【正文】 持 尋找自我 同情的 自主 關(guān)系 需要鼓劥和認(rèn)可 人的發(fā)展的可能性 正直 /誠實(shí) 交往 給予安慰 合作 “ 成長為 …” 四種核心類型－ NF 四種核心類型－ NF 莫漢迪斯 .甘地 Mohandas Gandhi 夫拉迪默 . 列寧 VLadimir Lenin 35 核心議題 ? 識人技術(shù)概要 ? 如何快速掌握識人技術(shù) ? 識人技術(shù)的運(yùn)用 ——“招人” ? 識人技術(shù)的運(yùn)用 ——“用人” ? 識人技術(shù)的運(yùn)用 ——“發(fā)展人” 招人面試核心關(guān)注點(diǎn) 36 招聘的關(guān)注要素 工作動(dòng)力 /態(tài)度 責(zé)任：組織責(zé)任感 誠信：德行 價(jià)值觀 卓越：進(jìn)取心 求職意愿 離職動(dòng)機(jī) 分析判斷能力 思維品質(zhì) 學(xué)習(xí)能力 專業(yè)知識 經(jīng)驗(yàn) 思路 人際合作 團(tuán)隊(duì)合作 溝通協(xié)調(diào) 執(zhí)行推動(dòng)能力 自主開展工作的能力 靈活合規(guī)處理現(xiàn)實(shí)問題的能力 決定工作的積極性、穩(wěn)定性、與企業(yè)的融入度 決定崗位貢獻(xiàn)點(diǎn)、進(jìn)入工作狀態(tài)發(fā)揮作用的快慢、未來發(fā)展?jié)摿? 決定團(tuán)隊(duì)融入度、適應(yīng)性與效果 組織需求匹配度 面試考官與應(yīng)聘者各自關(guān)心的問題 ? 他是怎樣的人 ? 他是我們想找的人嗎 ? 他能勝任工作嗎 ? 他有些什么特點(diǎn) ? 他關(guān)注什么 ? 他是否適合我們 ? …... 考官關(guān)心的問題 應(yīng)聘者關(guān)心的問題 ? 公司的背景情況 ? 是怎樣的職位 ? 我能勝任工作嗎 ? 能得到這個(gè)工作嗎 ? 主管是怎樣的人 ? 在此的發(fā)展機(jī)會(huì)怎樣 ? …… 面試的本質(zhì) 面試的本質(zhì)是考官與應(yīng)聘者的搏奕 面試的程序 準(zhǔn)備 開場白 收集信息 提供信息 結(jié)束面試 1 2 3 4 5 目標(biāo) ： 明確評估目的 確定評估要素 統(tǒng)一評估尺度 工作 ： 考官培訓(xùn) 簡歷分析 準(zhǔn)備問題 可了解的要素 ： 資歷 經(jīng)歷 注意事項(xiàng) ：準(zhǔn)備充分 面試的程序 準(zhǔn)備 開場白 收集信息 提供信息 結(jié)束面試 1 2 3 4 5 目標(biāo) ：營造輕松氛圍 話題 ： 寒暄 閑話家常 介紹自己 說明面試目的和程序 可了解的要素 ：儀表 談吐 態(tài)度 注意事項(xiàng) ： 注意形象 及時(shí)回應(yīng) 面試的程序 準(zhǔn)備 開場白 收集信息 提供信息 結(jié)束面試 1 2 3 4 5 目標(biāo) ：深入了解關(guān)心的信息 話題 ： 工作經(jīng)歷 行為表現(xiàn) 可了解的要素 ：談吐、態(tài)度、 核心關(guān)注要素 注意事項(xiàng) ：層層深入 掌控進(jìn)程 做好筆記 面試的程序 準(zhǔn)備 開場白 收集信息 提供信息 結(jié)束面試 1 2 3 4 5 目標(biāo) ：促進(jìn)了解 增加吸引力 話題 ： 了解應(yīng)聘者關(guān)注的問題 介紹公司 介紹待遇 可了解的要素 ：談吐、態(tài)度、 核心關(guān)注要素 注意事項(xiàng) ：實(shí)事求是 不做承諾 準(zhǔn)備 開場白 收集信息 提供信息 結(jié)束面試 1 2 3 4 5 目標(biāo) ：留下好印象 話題 ： 確認(rèn)聯(lián)系方式 說明后續(xù)步驟 致謝 可了解的要素 ：談吐、態(tài)度、核心關(guān)注要素 注意事項(xiàng) ：自然結(jié)束 不下結(jié)論 面試的程序 恰當(dāng)?shù)纳眢w語言 應(yīng)當(dāng)避免的體態(tài) 應(yīng)當(dāng)采用的身體語言 ?翹二郎腿 ?打哈欠，伸懶腰 ?將手摟在頭后 ?雙臂交叉于胸前 ?來回抖動(dòng)大腿 ?過分夸張的表情或語氣 ?目光接觸 ?向前傾斜 ?距離適中、位置合適 理論假設(shè)：過去行為是將來行為的最好預(yù)測 STAR技術(shù) SITUATION 工作 情景 或者具體任務(wù) TARGET 所要達(dá)到的 目標(biāo) ACTION 采取的具體 行動(dòng) RESULT 上述行為所導(dǎo)致的 結(jié)果 面試考核要素與常用問題參考 ? 您所學(xué)的專業(yè)是什么？為什么選擇這一專業(yè)？在校期間參加過什么組織？是否組織過什么活動(dòng)？ 學(xué)習(xí)期間最大的收獲是什么？有什么遺憾之處？ 考核要素：專業(yè)背景、個(gè)體成熟度、管理潛能、發(fā)展愿望 注意事項(xiàng)：本問題僅針對剛畢業(yè)的學(xué)生或工作經(jīng)驗(yàn)很少的人士 ? 請對您的經(jīng)歷進(jìn)行簡單介紹。 “有邏輯性且機(jī)敏” NF 對人際敏感，善于換位思考，樂于幫劣他人。 考核要素：開放程度 注意事項(xiàng)：要求被面試者有具體行為說明，以此來印證對方所傳遞信息的真實(shí)性 48 49 核心議題 ? 識人技術(shù)概要 ? 如何快速掌握識人技術(shù) ? 識人技術(shù)的運(yùn)用 ——“招人” ? 識人技術(shù)的運(yùn)用 ——“用人” ? 識人技術(shù)的運(yùn)用 ——“發(fā)展人” 用人技術(shù) ——關(guān)注職業(yè)表現(xiàn) SJ 按時(shí)間計(jì)劃開展工作，喜歡在比較穩(wěn)定、有秩序的環(huán)境中工作。例題 2:將下列事件按發(fā)生的 先后順序排序：( 1 ) 收集書籍 ( 2 ) 購買材料 ( 3 ) 打造書架 ( 4 ) 雇用木工 ( 5 ) 排列書籍 A . 4 3 1 2 5 B . 1 4 2 3 5 C . 4 3 2 1 5 D . 3 2 1 5 4例題 1: 鋼鐵被用來建造橋梁、摩天大樓、地鐵、輪船、鐵路和汽車等， 被用來制造幾乎所有的 機(jī)械， 還被用來制造包括農(nóng)民的長柄大鐮刀和婦女的 縫衣針在內(nèi)的 成千上萬的 小物品。 ? 這類人通常喜歡周圍有別人存在，這種人