【正文】 要； 充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)人才儲備管道 ， 以做為健全接班計(jì)劃的基礎(chǔ) 。這樣的主管不能善用部屬的長才，結(jié)果不只浪費(fèi)大家的時(shí)間，也浪費(fèi)己的時(shí)間。 ? 這些人都是 事必躬親型 的管理者， 缺乏安全感 ， 不相信別人可以做好事情 ，因?yàn)樗麄?不知到如何調(diào)教員工 ，也 不知如阿評斷員工的績效 。 ? 以通用公司為例，韋爾奇擔(dān)任執(zhí)行官一職未久，就意識到他需要更多具有管理長才的生力軍，于是通用從頂尖的商學(xué)院和顧問公司召募人才，進(jìn)入策略規(guī)畫或行銷顧問等單位。 Be Easy 領(lǐng)導(dǎo)人常會依賴 員工考核制度 ， 卻忽略 其中的準(zhǔn)則可能根本就不合理 。 組織本身應(yīng)是成本中心，唯有通過有效的管理者，才能將其轉(zhuǎn)換為績效中心。 ? EDS的執(zhí)行官布朗曾這么說： 「 公司的文化便是其領(lǐng)導(dǎo)人的作為 。 Be Easy 強(qiáng)力的對話 不拘形式 ? 要做到坦率，不拘形式是很重要的，這也是韋爾奇常掛在嘴邊的話。 ? 最終而言 ， 它還能 創(chuàng)造更多的競爭優(yōu)勢 ，并 提升公司股票的價(jià)值 。 要行動， 才能找到新的思考方式。 7. 與企業(yè)的價(jià)值觀融合 8. 我能做哪些事或如何調(diào)整，才能讓目前工作更能符合我的工作價(jià)值觀及規(guī)則，以使自己樂于工作、產(chǎn)生更大動力？ Be Easy 二 改變文化，讓公司動起來 Be Easy 軟硬兼施 ? 單靠策略或結(jié)構(gòu)的改變，對公司只能達(dá)到一定程度的影響。 Be Easy 推動執(zhí)行文化 ?首先，他深入了解公司， 到各個(gè)部門巡回訪視三個(gè)月，正式或非正式地會見各階層員工，與他們交談并傾聽意見。 Be Easy ? “德”： ? 上進(jìn)心、敬業(yè)精神、責(zé)任感 ? 胸懷、眼界、大局觀 ? 自知之明，超越自我 ? 公正、廉潔自律、謙遜文明 Be Easy 上進(jìn)心、敬業(yè)精神、責(zé)任感 ? 上 進(jìn) 心 ：敢于面對環(huán)境壓力，知難而上， 迎接挑戰(zhàn)、開拓進(jìn)?。? ? 敬業(yè)精神 ：對事業(yè)堅(jiān)定信念和追求，對工作 精益求精，不斷總結(jié)完善，超越 自我； ? 責(zé) 任 感 ：主動承擔(dān)責(zé)任，客觀務(wù)實(shí)、不以 個(gè)人興趣為出發(fā)點(diǎn)，負(fù)責(zé)到底； Be Easy 胸懷、眼界、大局觀 ? 胸 懷 ：善意理解對方，欣賞對方、學(xué) 會寬容、妥協(xié)，任人唯賢，具 有合作精神； Be Easy 胸懷、眼界、大局觀 ? 眼 界 ：退出畫面看畫，站位高遠(yuǎn)、立意高 遠(yuǎn)、超越環(huán)境； ? 大局觀 ：是一項(xiàng)對干部的基本要求，個(gè)人利 益、局部利益服從整體利益，合作 和補(bǔ)臺； Be Easy 自知之明，超越自我 ? 自知之明 ：正確評價(jià)自我，看到不足，經(jīng)得 起批評和表揚(yáng) ? 超越自我 ：超出現(xiàn)實(shí)，看未來 超出局部，看整體 超出自身，看發(fā)展 Be Easy 公正、廉潔自律、謙遜文明 ? 公 正 ：不感情用事，不以偏蓋全，心胸 坦蕩只唯真； ? 廉潔自律 ：沒有特權(quán)，起表率作用； ? 謙遜文明 ：尊敬上級，和睦同事，禮賢下屬 自知之明，禮儀友朋； Be Easy ? “才”： ? 敏銳的洞察力 ? 富有創(chuàng)新精神 ? 善于總結(jié)提高 ? 強(qiáng)烈的務(wù)實(shí)精神 ? 帶出一支過硬的隊(duì)伍 Be Easy 敏銳的洞察力 ? 由表及里的分析能力 ? 由近及遠(yuǎn)的預(yù)測能力 ? 退出畫面看畫的能力 ? 把握主流的統(tǒng)籌能力 ? 概括講：透過現(xiàn)象看本質(zhì) 一眼看到底的能力 Be Easy 富有創(chuàng)新精神 ? 不是盲動 ? 充分論證后的果敢行動 Be Easy 善于總結(jié)提高 ? 總結(jié)的過程 ： ? 再次錘煉思路，更深層次分析的過程 ? 尋找差距和不足，建立規(guī)范，完善流程的過程 ? 接受培訓(xùn)的過程 Be Easy 強(qiáng)烈的務(wù)實(shí)精神 ? 腳踏實(shí)地； ? 不要只說不練的假把式； ? 有經(jīng)營意識，投入產(chǎn)出效益觀； ? 以目標(biāo)為導(dǎo)向； ? 不唯上，不唯親，只唯真 Be Easy 帶出一支過硬的隊(duì)伍 ? 領(lǐng)導(dǎo)魅力； ? 指揮、協(xié)調(diào)能力； ? 指導(dǎo)、培訓(xùn)能力； ? 有效激勵； Be Easy 人員 流程 ?當(dāng) 公司運(yùn)作順利時(shí)，我會花 20%的時(shí)間在人員流程上；而在 組織進(jìn)行重整時(shí)，這個(gè)比重會提高到40%。 ?執(zhí)行是一套系統(tǒng)化流程 ， 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)靥接憽?如何 」 與 「 是什么 」 、 提出質(zhì)疑 、不厭其煩地追蹤進(jìn)度 、 確保權(quán)責(zé)分明 。 Be Easy 執(zhí)行力成為顯學(xué) ?現(xiàn)在，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人開始注意到執(zhí)行與經(jīng)營成果間的關(guān)聯(lián)。 ?不論你是人企業(yè)的執(zhí)行官 ， 還是首次擔(dān)任利潤中心的負(fù)責(zé)人 ， 以上所說的都同樣適用 。 ?執(zhí)行并非僅局限在戰(zhàn)術(shù)層面 ， 它應(yīng)該是一套紀(jì)律與一套系統(tǒng) 。 Be Easy 許多人會認(rèn)為執(zhí)行屬于細(xì)節(jié)事務(wù)的層次，不值得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人費(fèi)神。 Be Easy good idea ?正如作者包熙迪所說 :「 當(dāng)你知道如何去完成你的絕妙點(diǎn)子，它才是一個(gè) good idea」。 ?我這個(gè)人做事一向有始有終 ， 所以每當(dāng)計(jì)劃停滯不前時(shí) ， 我就會拿起電話 ， 詢問負(fù)責(zé)的主管 :「 發(fā)生了什么事 ?」 長期下來 ， 我觀察到相同的模式 ， 從而領(lǐng)悟到 關(guān)鍵問題在于執(zhí)行 。 Be Easy 在執(zhí)行的過程中，一切都會變得明確起來 ， 你會更看清楚產(chǎn)業(yè)界的全貌。 ?少了執(zhí)行 ， 突破性思考沒有用 ， 學(xué)習(xí)不會帶來價(jià)值 ， 員工無法達(dá)成延展性目標(biāo) ，革命也會半途而廢 。 組織文化的核心成分 。 ?在這種觀點(diǎn)下 ， 領(lǐng)導(dǎo)可說是相當(dāng)愉快的事：你高站在山頂 ， 思索著策略性的問題 ， 并且已種種美好愿景來激勵屬下 ， 至于一些麻煩的事就交由經(jīng)理人去處理 。 我評鑒員工的表現(xiàn) ， 不只限于公司的正式考核 ， 而是每年會有二到三次 。 ? 價(jià)值觀 是人們對事物的重要性的主觀判斷，是人的行為的基本驅(qū)動力，是獲得知識、掌握技能、形成態(tài)度和傾向，進(jìn)而形成世界觀的基礎(chǔ) 。 ?其次 ， 員工完成目標(biāo)時(shí)應(yīng)給予獎勵；而未能達(dá)成目標(biāo)時(shí) ， 你可以加強(qiáng)指導(dǎo) 、 撤銷獎勵 、 調(diào)派其它職務(wù) ， 或請他們走路 。 Be Easy 要展開強(qiáng)力的對話 ? 沒有強(qiáng)力的對話 (robust dialogue)， 就不可能出現(xiàn)執(zhí)行的文化。 ?當(dāng)和諧的考量占上風(fēng)時(shí) ， 解決問題的模式往往如下 ：主要的長觀離席之后 ， 與會者安靜地否決自己不喜歡的決議 ， 但當(dāng)場卻不做出任何反駁 。 ? 不拘形式卻可以鼓勵員工去驗(yàn)證自己的想法 ， 進(jìn)行實(shí)驗(yàn)與交叉比對 ， 無懼于當(dāng)著同事 、 老板與部屬的面去進(jìn)行冒險(xiǎn) 。 杜拉克 Be Easy 經(jīng)理應(yīng)主動擔(dān)起人際關(guān)系、個(gè)人貢獻(xiàn)度、個(gè)人自我發(fā)展、輔助上級等的責(zé)任，這些能使你在組織內(nèi)有效能。 Be Easy 親自甄選 ? 除了我的直屬干部外，連這些干部的直屬干部，我都會親自甄選，有時(shí)還會擴(kuò)及更低階的職位。 ? 但是這種信賴感若是基于錯誤的因素，可能就會釀成嚴(yán)重的問題。 Be Easy 透過他人完成任務(wù) ? 透過他人之力完成任務(wù)，是一種基本的領(lǐng)導(dǎo)能力。 他們往往使周遭的員工操勞過度，感到精疲力竭。 ? 坦誠的對話在人員流程中特別重要。 Be Easy 人員流程四項(xiàng)關(guān)鍵做法 ?人員流程是以下列四項(xiàng)關(guān)鍵做法為基礎(chǔ) : 1. 連結(jié)策略計(jì)劃 及短 、 中 、 長期階段性目標(biāo)； 連結(jié)營運(yùn)計(jì)劃 的目標(biāo) ， 包括貝體的財(cái)務(wù)目標(biāo) 。 Be Easy 人力資源與企業(yè)經(jīng)營成果的連結(jié) ?人力資源的人員 、 ， ， ?還必須具備企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)有的特質(zhì) ， 、 、 、 、 。 ?無論多復(fù)雜的策略 ， 只要清楚界定出基本要素 ， 就能以短短一頁的篇幅將策略的本質(zhì)呈現(xiàn)出來 。 ? 幕僚人員可以透過搜集資料與運(yùn)用分析工具參與協(xié)助，但是策略計(jì)劃的 實(shí)質(zhì)內(nèi)容必須由事業(yè)的主管負(fù)責(zé)規(guī)劃。 這一工具相當(dāng)簡單 ， 任何企業(yè)都可應(yīng)用 ， 有許多消費(fèi)性商品公司就因而獲益頗大 。 ， 乃是策略計(jì)劃的重要部分 。 Be Easy 五 營運(yùn)