6-質量功能展開-qfd(完整版)
【正文】 ionships: 9 = Strong 3 = Medium 1 = Weak Blank = None 休息的 Page What are the right goals ? How do you go about achieving them ? Goals are to be SMART. Simple Measurable Agreed to Reasonable Timebased LG Electronics / LGENT 6σTASK TEAM ? 6 10/10 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 QFD(Quality Function Deployment) LG Electronics / LGENT 6σ TASK TEAM ? 6 5/10 QFD(Quality Function Deployment) 重要度 (等級 ) 技術性要求事項 動作性 HINGE FORCE HINGE 動作角度 構造 STAND 組裝構造 STAND 重量 原材料特性 外觀品質 外觀Design 顧客重要度 顧客的要求事項 動作性 Tilt 調整要容易 ● ◇ ◇ 5 SWIVEL 動作要容易 ● ◇ ◇ 4 角度調整范圍要大 ● 4 組 裝 性 組裝性要好 ● 2 外 觀 品 質 外觀要好看 ◇ ● 3 可 靠 性 動作時做到不斷 ● 2 SET固定時要不流下來 ● ◇ 5 動作時要有安全感 ● 5 技術性重要性 126 50 21 45 27 27 QFD step 1:顧客要求事項和技術性要求事項 (要求品質 )的轉換 LG Electronics / LGENT 6σTASK TEAM ? 6 6/10 4. QFD Step 2 – 技術性要求事項轉換為 CTQ 的特性值 ① 技術性要求事項和顧客重要度的轉換 . 推出想要考慮的部品和相關的技術性要求事項。 . 打掃的方便性 : 舉例的話 , 去除 Monitor 畫面上的灰塵要容易 , 回路基板自動打掃可能。 . 導入一個可能的品質性表現(xiàn) (TV不管看多久不疲勞就好了 → 對于眼睛疲勞少的畫面 ) . 表現(xiàn)為能夠不包含品質特性 (例 :~性 ,~尺寸 ,~特性 等 ) 其特性值 (例 :數(shù)字 , 單位 等 ). ( 有 耐久性 , 使用 10年 , 破壞上沒有別的危險
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