某項目品牌服務(wù)手冊(完整版)
【正文】 。 :20:1519:20Mar2314Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 :20:1519:20:15March 14, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 卓越地產(chǎn)顧問 (上海 雙方主要領(lǐng)導參加，重大問題須雙方最高領(lǐng)導參加（出差等特殊情況除外） 客戶服務(wù)管理 咨訊中心 總監(jiān)會議 項目推進計劃 核心創(chuàng)意 核心策略 創(chuàng)作中心 品牌經(jīng)理 客戶 市場研究 行業(yè)情況 市場反饋 文案 設(shè)計 項目組作業(yè)流程 服務(wù)界面交接的改善及規(guī)范的建立 理解支持 準確及時 規(guī)范溝通 緊密配合 銀城地產(chǎn) 專案組 是卓越形象和 銀城地產(chǎn)之間 的溝通橋梁，是整個廣告運動順利、有效執(zhí)行的重要保證。 (3)銷售現(xiàn)場的規(guī)劃 、 包裝 、 展示 、 設(shè)計 。銀城寶船項目品牌服務(wù)手冊 卓越形象品牌傳播機構(gòu) EXIS/專業(yè)服務(wù)內(nèi)容 EXIS將用獨創(chuàng)的 IBC理論 —— 專為中國本土品牌打造的理論 ，為銀城寶船項目量身打造個性化的品牌服務(wù) …… 一個美好愿景： 我們要通過銀城寶船項目的品牌建立 ,打造銀城品牌體系 ,彰顯個性化及領(lǐng)導性 …… IBC是一種對品牌進行完整規(guī)劃與設(shè)計的傳播解決方案，它可以囊括品牌展現(xiàn)在消費者面前的一切音容笑貌、行為舉止。 (2)各類平面 、 影視及立體輔助房產(chǎn)行銷制作物 （ 樓書 、 海報 、 POP等 ） 的設(shè)計 。 品牌管理小組作業(yè)流程 原則 ：銀城地產(chǎn)專案組主要負責已確定項目的執(zhí)行管理工作，重大決策及方案必須按規(guī)定的流程，將信息和客戶的要求，準確地傳遞給總監(jiān)會及專業(yè)委員會，由總監(jiān)會及專業(yè)委員會召集相關(guān)支持系統(tǒng)協(xié)同制定相應(yīng)策略及方案。會議通知書須明確說明開會目的、背景資料、要求參會人員 四、定期走訪溝通規(guī)范 各種規(guī)范具體內(nèi)容 ? 會議備忘： 24小時內(nèi)提供給 銀城地產(chǎn) ，雙方簽認 ? 每周一次電話記錄情況通報 ? 每月提供一次項目工作月報，雙方簽認 ? 每季度召開一次項目執(zhí)行總結(jié)會 ? 每年召開一次工作總結(jié)會 五、工作備忘、工作總結(jié)規(guī)范 公關(guān)、促銷活動執(zhí)行規(guī)劃 （雙方職責明確） 銀城地產(chǎn) 準備： ? 全面負責已確定的公關(guān)、促銷活動的執(zhí)行及相關(guān)手 續(xù)的辦理工作 卓越形象 責任： ? 各項公關(guān)、促銷活動卓越形象需派 12人對活動進行配合，遇到緊急情況提出改善方案，以確保活動按策劃要求順利進行 ? 若活動執(zhí)行工商局需廣告公司辦理手續(xù)，卓越形象則需派人協(xié)助辦理 服務(wù)界面交接規(guī)范的建立及準則 ?客戶簡報、創(chuàng)意簡報、創(chuàng)作任務(wù)通知單、修改簡報、媒介簡報、印刷任務(wù)通知書等 ?提案通知書、會議通知、會議記要、估價單、請款單、計財單、客戶簽收單、工作進度表、媒介排期表等 附：工作對接規(guī)范文本 示 意 客 戶 簡 報 M a r k e t i n g B r i e f 客戶： 品牌： A E: 時間 : 工作描述： 市場狀況： 營銷目標 ： 產(chǎn)品簡介： 現(xiàn)有消費者描述： 競爭對手分析 （品牌、定位、利益、市場規(guī)模） ： 以往的廣告運動： S .W . 分析： 廣告目標： 目標消費者 （人口統(tǒng)計、消費狀況、生活形態(tài)、便用環(huán)境、購買方式、心理特征） ： 產(chǎn)品或品牌定位： 獨特的訴求點： 其他配合廣告活動： 廣告運動周期： 費用預(yù)算： 必要列入事項： 制作任務(wù) A t t n / 致 : From/ 從 : 卓越地產(chǎn)顧問 湯 榮 Fax/ 傳真 : 025 Fax/ 傳真 : 025
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