xx公司分子公司質(zhì)量管理提升報告(完整版)
【正文】 為什么? A公司質(zhì)量管理現(xiàn)狀分析? A公司質(zhì)量管理提升思路4 .1建立良好的預(yù)防體系良好的預(yù)防機制是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素：? 很多質(zhì)量問題的產(chǎn)生我們更多的只是看到了結(jié)果，糾纏于是否先放行，而對于問題的源頭關(guān)心不夠。 統(tǒng)計質(zhì)量控制階段：利用數(shù)理統(tǒng)計原理，提供預(yù)防不合格品產(chǎn)生和進行抽樣檢查的具體方法；檢驗人員與質(zhì)量控制工程師共同承擔(dān)質(zhì)量職能。朱蘭：質(zhì)量就是適用性，實用性由產(chǎn)品特性決定，用戶認為有益。（續(xù)）全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵：? 先進的系統(tǒng)管理思想；? 強調(diào)建立有效的質(zhì)量體系；? 其目的在于用戶和社會受益。（后一部分將詳細介紹）3 .2問題分析 :從問題呈現(xiàn)和提要中我們可以看出，主要問題在于制度的執(zhí)行上。同理，質(zhì)量管理中也可以運用拉動機制：產(chǎn)品制造過程中交到下道工序的產(chǎn)品應(yīng)該是質(zhì)量合格的產(chǎn)品，否則不予接收。4 .3質(zhì)量檢驗 —抽樣檢驗應(yīng)用范圍：? 帶破壞性的檢查項目，如產(chǎn)品可靠性試驗、產(chǎn)品壽命試驗、材料疲勞試驗、零件強度檢查等；? 產(chǎn)品數(shù)量很大，只來要求不很高的檢驗，如螺釘、墊圈等；? 測量對象是連續(xù)體；? 希望節(jié)省檢查費用的情況；? 檢查項目較多的情況。用。4 .5質(zhì)量管理工具：某 質(zhì) 量 問 題原材料 機器 操作者方法 環(huán)境小原因大原因 中原因更小原因原因 結(jié)果4 .5質(zhì)量管理工具（質(zhì)量分布圖）：4 .5質(zhì)量管理工具：4 .5質(zhì)量管理工具 (XR圖 ):子樣質(zhì)量特性值UCLCL(X)LCL子樣質(zhì)量特性值UCLCL(R)LCLX圖 :R圖 :4 .5質(zhì)量管理工具工序質(zhì)量控制圖 (XR圖 )的異常識別：? 點子在控制界限外或恰在控制界限上；? 控制界限內(nèi)的電子排列不隨機。內(nèi)部損失成本：? 廢品損失：只無法修復(fù)或經(jīng)濟上不值得修復(fù)的在制品、半成品、產(chǎn)成品報廢而造成的凈損失；? 返修損失：對不合格的產(chǎn)成品、在制品及半成品進行返修所耗用的材料、人工費用；? 停工損失：由于質(zhì)量問題而引起的停工損失；? 事故分析處理費：對質(zhì)量問題進行分析處理所發(fā)生的直接損失；? 產(chǎn)品降級損失：產(chǎn)品因外表或局部的質(zhì)量問題達不到質(zhì)量標準，又不影響主要性能而降級處理所造成的損失；外部損失成本：? 索賠費用：產(chǎn)品出廠后由于質(zhì)量缺陷而賠償用戶的費用；? 退貨損失：產(chǎn)品出廠后由于質(zhì)量問題而造成的退貨、換貨所發(fā)生的損失；? 保修費用：根據(jù)合同規(guī)定在保修期內(nèi)為用戶提供修理服務(wù)所發(fā)生的費用；? 訴訟費：用戶認為產(chǎn)品質(zhì)量低劣，提出申訴要求索賠，企業(yè)為處理申訴所支付的費用；? 產(chǎn)品降價損失：產(chǎn)品出廠后因低于質(zhì)量標準而進行降價所造成的損失。4 .5質(zhì)量管理工具 :用報表、報告的形式并運用一定的工具對質(zhì)量信息進行收集、匯總、分析、整理、提煉，了解本期產(chǎn)品質(zhì)量情況和質(zhì)量管理情況，總結(jié)成功經(jīng)驗，暴露不足之處，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策數(shù)據(jù)并在此基礎(chǔ)上進一步改進。4 .4質(zhì)量成本 —質(zhì)量成本分析? 區(qū)域一：損失成本 70%，預(yù)防成本 10%，尋求突破性改進措施；? 區(qū)域二： 70% 損失成本 40%， 10% 預(yù)防成本20%，如果找不到適當?shù)母倪M措施，應(yīng)把重點放在控制上；? 損失
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1