【正文】 3. 受尊重權(quán) 消費(fèi)者享有其人格尊嚴(yán)、 人身自由、 民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。 消費(fèi)者在消費(fèi)中的權(quán)利包括： 消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。 （ 2）有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。 經(jīng)營者不得對消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗，不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費(fèi)者的人身自由。 義務(wù) 租賃他人柜臺或者場地的經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真實名稱和標(biāo)記。 【 案例 】甲商場低價銷售一批倉庫積壓的夾克，夾克曾因被雨水打濕過，有些縮水。 但下列商品不適用無理由退貨 （可約定排除）： （ 1）消費(fèi)者定作的； （ 2）鮮活易腐的； （ 3）在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計算機(jī)軟件等數(shù)字化商品； （ 4）交付的報紙、期刊； （ 5）其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購買時確認(rèn)不宜退貨的商品，不適用無理由退貨 （性質(zhì) +確認(rèn)） 。 其主要職責(zé)包括： （ 1）參與制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)； （ 2）參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查； （ 3）就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問題，向有關(guān)部門反映、查詢，提出建議； （ 4）受理消費(fèi)者的投訴，并對投訴事項進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解； （ 5）投訴事項涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的，可以委托具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應(yīng)當(dāng)告知鑒定意見； （ 6） 對侵害眾多消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，中國消費(fèi)者協(xié)會以及在省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立的消費(fèi)者協(xié)會，可向法院起訴。 消費(fèi)者在接受服務(wù)時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。 對侵害眾多消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，中國消費(fèi)者協(xié)會以及在省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立的消費(fèi)者協(xié)會，可以向人民法院提起訴訟。 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者財產(chǎn)損害的，應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等民事責(zé)任。 經(jīng)營者有前款規(guī)定情形的，除依照法律、法規(guī)規(guī)定予以處罰外，處罰機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)記入信用檔案，向社會公布。乙網(wǎng)站曾作出承諾：在本網(wǎng)站買到假貨，假一賠十。 （ 2）生產(chǎn)者的責(zé)任：無過錯責(zé)任（《產(chǎn)品質(zhì)量法》F4《侵權(quán)責(zé)任法》 F41） ①因產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害的，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。 6．訴訟時效與除斥期間： 時效為二年；除斥期間為十年。 事故發(fā)生單位和接收病人進(jìn)行治療的單位應(yīng)當(dāng)及時向事故發(fā)生地縣級衛(wèi)生行政部門報告。 農(nóng)業(yè)行政、質(zhì)量監(jiān)督、工商行政管理、食品藥品監(jiān)督管理部門在日常監(jiān)督管理中發(fā)現(xiàn)食品安全事故，或者接到有關(guān)食品安全事故的舉報，應(yīng)當(dāng)立即向衛(wèi)生行政部門通報。 ： 未取得食品生產(chǎn)資質(zhì)與銷售資質(zhì)的個人、企業(yè)或者其他組織，掛靠具有相應(yīng)資質(zhì)的生產(chǎn)者與銷售者，生產(chǎn)、銷售食品，造成消費(fèi)者損害，掛靠者與被掛靠者承擔(dān)連帶責(zé)任。 【例題 ?多選題】 曾某在某超市以 80元購買酸奶數(shù)盒，食用后全家上吐下瀉，為此支付醫(yī)療費(fèi) 800元。 【例題 ?不定項】 消費(fèi)者甲在乙商場購買了一袋方便面，食用后出現(xiàn)惡心、嘔吐癥狀，連續(xù)住院治療一周，經(jīng)查，該方便面由丙工廠生產(chǎn)。某食品檢驗機(jī)構(gòu)故意出具虛假的檢驗合格證明，某食品認(rèn)證機(jī)構(gòu)因重大過失出具不真實的認(rèn)證報告。 :29:3913:29:39March 13, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :29:3913:29Mar2313Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 13, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 13日星期一 1時 29分 39秒 13:29:3913 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :29:3913:29Mar2313Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 :29:3913:29:39March 13, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 食品認(rèn)證機(jī)構(gòu)因過失出具認(rèn)證報告，承擔(dān)相應(yīng)的過錯責(zé)任，而非連帶責(zé)任；展銷會柜臺的出租者、銷售者、被掛靠者、代言人、故意出具虛假檢驗合格證明的檢驗機(jī)構(gòu)承擔(dān)連帶責(zé)任。下列錯誤的是？（ ） ，乙商場和丙工廠可免責(zé) 明主張該方便面符合食品安全標(biāo)準(zhǔn) ，而是由于其他原因造成的，則丙工廠不承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任 ，方便面的食品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn) 【答案】 ABD 【解析】 本題考核產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。對此，下列哪些判斷是正確的？（ ）（ 2023167） A．銷售超過保質(zhì)期的食品屬于違反法律禁止性規(guī)定的行為 B．曾某在購買時未仔細(xì)查看商品上的生產(chǎn)日期，應(yīng)當(dāng)自負(fù)其責(zé) C．曾某有權(quán)要求該超市退還其購買酸奶所付的價款 D．曾某有權(quán)要求該超市賠償 800元醫(yī)療費(fèi)，并增加賠償 800元 【答案】 ACD 【解析】 本題考核食品安全責(zé)任。 （ 2）社會團(tuán)體或其他組織、個人，在虛假廣告中向消費(fèi)者推薦食品、藥品，使消費(fèi)者遭受損害，其與食品、藥品的生產(chǎn)者、銷售者承擔(dān)連帶責(zé)任。縣級人民政府和上級人民政府衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定上報。 發(fā)生重大食品安全事故的，接到報告的縣級衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定向本級人民政府和上級人民政府衛(wèi)生行政部門報告。 【例題 例外（《侵權(quán)法》 F46） （ 3）銷售者的責(zé)任：過錯（推定）責(zé)任（《產(chǎn)品質(zhì)量法》 F4《侵權(quán)責(zé)任法》 F42） ①因銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷，造成人身、他人財產(chǎn)損害的，銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者作出更有利于消費(fèi)者承諾的，該承諾有效。 經(jīng)營者違反本法規(guī)定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任和繳納罰款、罰金，其財產(chǎn)不足以同時支付的，先承擔(dān)民事賠償責(zé)任。未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款；并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用。 經(jīng)營