【正文】 因?yàn)闆](méi)有搬運(yùn)，如 何做下一個(gè)動(dòng)作？很多人都有這種想法。這一條比較好 理解，關(guān)鍵是第一次要做正確，但實(shí)施起來(lái)卻很困難。 使先進(jìn)先出的作業(yè)困難。 想一想庫(kù)存中的積壓物資，當(dāng)初是以什么價(jià)格購(gòu)入，而目前的廢品回收價(jià)格是多少，就會(huì)明白了。由于有較多的庫(kù)存，供應(yīng)部門需要增加人員，制造一線需要更多的人員來(lái)生產(chǎn)產(chǎn)品用于補(bǔ)充庫(kù)存，需要增添設(shè)備來(lái)保證生產(chǎn)庫(kù)存所需要的設(shè)備能力，從而形成新一輪的浪費(fèi)。假設(shè)客戶只要100個(gè)，而每個(gè) 1元，如果生產(chǎn)了 150個(gè)，這售價(jià)卻不會(huì)是 150元，因?yàn)槎嘤嗟?50個(gè)并沒(méi)有賣出去，僅是變成庫(kù)存，因此利潤(rùn)也就無(wú)從產(chǎn)生，換句話說(shuō)，多做了是浪費(fèi)。對(duì)于這七種浪費(fèi)，絕對(duì)不能半信半疑，否則效果便會(huì)打折扣。算盤珠子不撥不動(dòng)，缺乏主動(dòng)精神。 等待下級(jí)的匯報(bào)。某些工作應(yīng)哪個(gè)部門負(fù)責(zé)沒(méi)有明確界定，處于部門間的斷層，工作缺乏協(xié)作精神和交流意識(shí)，都在觀望停滯，認(rèn)為應(yīng)該別的部門負(fù)責(zé)，結(jié)果工作沒(méi)人管了，原來(lái)的小問(wèn)題被拖成了大問(wèn)題。 七種浪費(fèi)之三：閑置的浪費(fèi) 我們把管理工作中的庫(kù)存浪費(fèi)稱之為 閑置 。本來(lái)兩個(gè)部門間的事，人為再找一個(gè)部門來(lái)協(xié)調(diào)共擔(dān)責(zé)任，工作復(fù)雜化。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，公司內(nèi)外充斥著大量的信息，從中汲取有用的信息，并且經(jīng)過(guò)匯總、分析等處理，進(jìn)行放大輸出，但在信息閑置方面的浪費(fèi)是極其驚人的，需要從根本上進(jìn)行變革，從信息的有目的搜集開始，經(jīng)匯總、分析、存檔、再輸出的全過(guò)程中，找出不準(zhǔn)確、不及時(shí)等浪費(fèi)，并進(jìn)行根除。這時(shí)就出現(xiàn)了一種怪現(xiàn)象：那么，今后這項(xiàng)工作就由你們來(lái)做吧，責(zé)任部門反而放任不管了，這也是一種無(wú)序。直線職能制的縱向部門設(shè)置對(duì)橫向部門的業(yè)務(wù)流程嚴(yán)重割裂，各部門大多考慮某項(xiàng)工作在本部門能否得到認(rèn)真貫徹，而很少考慮如何協(xié)助相關(guān)部門順利實(shí)施。 在涉及系統(tǒng)性和流程性工作時(shí)，某些環(huán)節(jié)特別是前段如果不認(rèn)真，則將對(duì)后續(xù)工作產(chǎn)生較大的影響，例如交貨期確認(rèn)不準(zhǔn)確、不及時(shí)，就會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)制造系統(tǒng)出現(xiàn)多種浪費(fèi)。相對(duì)于管理工作的高效率而言，低效率造成的隱性浪費(fèi)是非常大的；原來(lái)只要一個(gè)人承擔(dān)的工作，需要兩個(gè)以上人員來(lái)完成；應(yīng)該按計(jì)劃完成的任務(wù)反復(fù)拖期。在每個(gè)組織中，人員的素質(zhì)肯定是參差不齊的，抱怨是沒(méi)有用的，更不能把責(zé)任推到普通員工的身上，只有低素質(zhì)的管理者，而沒(méi)有絕對(duì)低素質(zhì)的員工。過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)、過(guò)去行之有效的方法。計(jì)劃不如變化快，無(wú)法序時(shí)地編制計(jì)劃。計(jì)劃由于各種原因被迫頻繁調(diào)整。計(jì)劃執(zhí)行情況由于沒(méi)有認(rèn)真地分析，自然無(wú)法了解和掌握計(jì)劃地進(jìn)度和完成情況、存在問(wèn)題。但是，管理工作中的浪費(fèi)一旦在某種程度上被消除，則可能會(huì)出現(xiàn)幾何級(jí)數(shù)的放大效應(yīng)，因此，我們要鼓足勇氣，從消除點(diǎn)滴的管理做起，向著經(jīng)營(yíng)管理革新的目標(biāo)一步一步地堅(jiān)定不移地走下去。計(jì)劃問(wèn)題發(fā)現(xiàn)后，措施也編制了，但在下期的計(jì)劃中又沒(méi)有體現(xiàn)或糾正，致使問(wèn)題長(zhǎng)此以往地存在。計(jì)劃編制后根本不看，至于計(jì)劃的內(nèi)容是什么都不知道。沒(méi)有計(jì)劃工作概念，沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)工作規(guī)劃，工作隨想隨做，為完成綜合計(jì)劃部門的要求臨時(shí) 拍腦子 ，上報(bào)的計(jì)劃缺乏可執(zhí)行性、漏洞百出，需要計(jì)劃綜合部門另外花費(fèi)大量的時(shí)間和人力去分析和查找錯(cuò)誤，重新修改和調(diào)整，造成極大的浪費(fèi)。 七種浪費(fèi)之七：管理成本的浪費(fèi) 管理成本是企業(yè)成本構(gòu)成的一項(xiàng)重要組成部分，而我們現(xiàn)在談的是一個(gè)廣義的概念，是指各職能管理部門在組織、管理生產(chǎn)、品質(zhì)、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷等過(guò)程中的各種費(fèi)用成本。一頭獅子帶一群羊和一頭羊帶一群獅子是完全不一樣的。沒(méi)有一次把事情做好就是最大的浪費(fèi)，應(yīng)該正確完成的工作被做錯(cuò)，會(huì)出現(xiàn)返工、重做、糾正等浪費(fèi)，甚至影響到整體。工作缺乏主動(dòng)，讓做什么事，只是應(yīng)付了事，而不是自己嚴(yán)格要求要做得更好。 在這種的無(wú)序狀態(tài)中，如何通過(guò)有效的方法，使無(wú)序變?yōu)橄鄬?duì)有序，從而整合資源，發(fā)揮出最大的效率，這是中高層管理者應(yīng)該注意和重點(diǎn)考慮的問(wèn)題之一。素質(zhì)低下、能力不能滿足工作需要都造成工作的無(wú)序。 七種浪費(fèi)之四：無(wú)序的浪費(fèi) 無(wú)以規(guī)矩，不能成方圓 ，這句古語(yǔ)說(shuō)明了秩序的重要性。在某些情況下，對(duì)于某些不十分重要的任務(wù)，上級(jí)其實(shí)只承擔(dān)簽字的職能，但如果無(wú)上級(jí)的簽字或認(rèn)可，則業(yè)務(wù)就無(wú)法進(jìn)行，會(huì)出現(xiàn)等待和停滯等浪費(fèi)。 固定資產(chǎn)的閑置。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指示和部長(zhǎng)會(huì)議及相關(guān)會(huì)議布置的工作沒(méi)有傳達(dá)、內(nèi)部沒(méi)有有效的協(xié)調(diào)組織落實(shí)，致使公司的要求在本部門停滯，沒(méi)有得到有效地貫徹，形成工作盲區(qū)。不主動(dòng)去深入實(shí)際調(diào)查研究，掌握第一手資料，只是被動(dòng)地聽(tīng)下級(jí)的匯報(bào)，沒(méi)有核實(shí)，然后作決定或向上級(jí)匯報(bào)，瞞天過(guò)海沒(méi)有可信度，出了問(wèn)題，責(zé)任往下級(jí)身上一推。很多工