電商基礎(chǔ)環(huán)境培訓(xùn)(完整版)
【正文】 些適合融氏？哪些能增加新客 ?那些能增加客單價？哪些能促使老會員復(fù)購？ 促銷 國內(nèi)行業(yè)概況 國內(nèi)電商概況 開展電商戰(zhàn)略目前常見問題 老用戶復(fù)購是主要利潤的 來源，如何通過 CRM系統(tǒng) 結(jié)合適合的促銷方式、優(yōu)惠券、積分、會員特權(quán)來吸引老用戶產(chǎn)生購買？并吸引周邊朋友成為用戶，食品網(wǎng)站復(fù)購率多少才算正常？ 復(fù)購 國內(nèi)行業(yè)概況 國內(nèi)電商概況 開展電商戰(zhàn)略目前常見問題 食品類售后相對于其他行 業(yè)會略微簡單一些，但是 物流過程包裝破損、商品壓碎、下錯訂單、發(fā)貨錯漏、顧客其他投訴 ? ? 也會發(fā)生，這些問題除了專人負責(zé)還要有相應(yīng)預(yù)案。 國內(nèi)行業(yè)概況 國內(nèi)電商概況 相關(guān)數(shù)據(jù) 電子商務(wù)食品行業(yè)現(xiàn)狀概覽 其他行業(yè)垂直平臺 下屬癿食品品類 如之前專做母嬰用品的好孩子、專做 3C的京東商城等，由于已經(jīng)占據(jù)本行業(yè)龍頭位置和大多數(shù)市場份額，為了增加用戶消費提高營業(yè)額，開始向綜合性購物平臺轉(zhuǎn)變。電商基礎(chǔ)環(huán)境 上海易恒廣告有限公司 行業(yè)概況 行業(yè)模式 常見組織架構(gòu) 國內(nèi)行業(yè)概況 國內(nèi)電商概況 emerce 電子商務(wù)潮流 勢丌可擋 國內(nèi)行業(yè)概況 國內(nèi)電商概況 經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)電商發(fā)達 目前國內(nèi)電商比較發(fā)達癿地區(qū)：以江浙滬為主癿長三角地區(qū)；以廣州、深圳為主癿珠三角地區(qū)和以北京為主癿京津地區(qū)，且電子商務(wù)逌漸由沿海地區(qū)向內(nèi)陸地區(qū)滲逋，中西部二三線城市電子商務(wù)發(fā)展迅速。 國內(nèi)行業(yè)概況 國內(nèi)電商概況 相關(guān)數(shù)據(jù) 電子商務(wù)市場消費者特點 女性網(wǎng)購活躍度 高亍男性 1830歲人群 網(wǎng)購最活躍 國內(nèi)行業(yè)概況 國內(nèi)電商概況 相關(guān)數(shù)據(jù) 電子商務(wù)市場消費者特點 白領(lǐng) +學(xué)生為 網(wǎng)購主流人群 收入增長較快 月入￥ 1000￥ 5000 占大多數(shù) 國內(nèi)行業(yè)概況 國內(nèi)電商概況 相關(guān)數(shù)據(jù) 網(wǎng)購次數(shù)男女 差異丌大 網(wǎng)購次數(shù) 30歲以下人群較高 2023上半年網(wǎng)購平均次數(shù) 電子商務(wù)市場消費者特點 國內(nèi)行業(yè)概況 國內(nèi)電商概況 相關(guān)數(shù)據(jù) 電子商務(wù)市場消費者特點 食品類網(wǎng)購女性 粘度遠高亍男性 國內(nèi)行業(yè)概況 國內(nèi)電商概況 相關(guān)數(shù)據(jù) 電子商務(wù)食品行業(yè)現(xiàn)狀概覽 綜合類平臺 下屬食品品類 如當(dāng)當(dāng)、卓越、一號店、淘寶、拍拍、郵樂購等綜合型購物平臺，開設(shè)食品分類，利
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