團隊作風(完整版)
【正文】 工作 (組織行為 ) – 員工 (體貼行為 ) ? 團隊的生命周期與領導行為的關(guān)系 ? 管理方格圖 22 團隊成員與領導方式 ? 人性的假設 (麥格雷戈） – X理論 – Y理論 ? 假設對領導方式的影響 – 管理行為 – 領導行為 23 險 地 求 生 ? 所有成員在規(guī)定地范圍內(nèi) ? 除一個人外 ,所有成員只能以一只腳落地 ? 團隊中任何一個成員在圈子外，整個團隊犧牲 ? 取勝： – 團隊堅持時間最長者為勝出 24 游 戲 小 結(jié) ? 團隊意識的感悟 ? 團隊領導人是否發(fā)揮作用 – 統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一啟動 ? 團隊紀律性 ? 成功的堅持性 (成功失敗一念間 ) ? 失敗團隊的聲音： ? 勝出團隊的聲音： 25 團隊領導的六大作風 ? 信任第一 ? 掌握授權(quán)的平衡點 ? 由決策人轉(zhuǎn)變?yōu)闆Q策輔導人 ? 強化團隊的成面認同 ? 注重員工個性差異，提供個性空間 ? 權(quán)力歸屬責任者 26 團隊領導的六大作風 ? 信任第一 – 保守的組織規(guī)則 (考勤鐘 炮兵監(jiān)督員 ) – 思科公司的財務高效率（地鐵式服務） 27 信任建立的三大原則 ? 讓團隊成員保有自尊與自信 – 以人為本 – 給予說出的權(quán)利 – 接納錯誤 ? 對事也對人 ? 表率與承諾 – 不以承諾為兒戲 – 思科的電子郵件 28 授權(quán)的平衡點 ? 領導做自己該做的事，不做下屬該做的事 ? 授權(quán)是事業(yè)發(fā)展的必然 ? 事例：阿爾派總經(jīng)理的接班人 29 決策者與輔導人 ? 表明期待、提供資訊、隨時輔導 ? 由決策人轉(zhuǎn)變?yōu)闆Q策的輔導人 (開卷管理 ) – 提供主題 – 提供決策原則 – 引導思路與討論 – 要求成員對決策的承諾 – 決策行動的支持 30 強化團隊的正面認同 ? 沒有失敗這回事，只有結(jié)果 31 權(quán)力歸屬責任者 ? 建議箱的失敗 ? 六星級賓館的服務 32 團隊成員的五大作風 ? 誠實性 ? 努力與熱情 ? 自我提高 ? 像尊重專業(yè)人員一樣尊重其它成員 ? 掌握一個平衡點，擁有一個自己的生活 33 勇 過 雷 區(qū) ? 團隊任務是全體成員安全越過雷區(qū) ? 雷區(qū)無限寬，長為四米 ? 整個團隊在雷區(qū)僅有兩次落點 ? 團隊中任何一人犧牲，整個團隊就任務
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