微信營(yíng)銷活動(dòng)策劃b-七個(gè)執(zhí)行智慧(完整版)
【正文】 機(jī)處理的四個(gè)策略 三、客服營(yíng)銷的兩種模式 ? 簡(jiǎn)單的問題回復(fù)可以用自勱回復(fù)和關(guān)鍵詞回復(fù) ? 復(fù)雜的問題可以直接用人工回復(fù) ? 只能在電腦 PC端企業(yè)微信上工作 ? 而企業(yè)微信的客服高峰期為非上班時(shí)間 ? 企業(yè)微信客服無(wú)法提供最佳的服務(wù)，將會(huì)錯(cuò)過(guò)最佳的客服成交機(jī)會(huì) ? 造成企業(yè)微信客服的嚴(yán)峻的工作要求 編輯模式 ? 通過(guò)微信開収接口，實(shí)現(xiàn)一個(gè) 24小時(shí)的在線客服 ? 讓企業(yè)的微信客服丌需要加班，直接通過(guò)移勱終端在仸何地方提供及時(shí)服務(wù)，為用戶帶來(lái)便捷 ? 可以進(jìn)行多客服輪流式一對(duì)一服務(wù)營(yíng)銷 ? 讓企業(yè)的微信客服抓住咨詢高峰期，提高轉(zhuǎn)換率不成交率 ? 將微信數(shù)據(jù)、移勱終端、線下 CRM數(shù)據(jù)進(jìn)行打通，形成一個(gè)信息溝通閉環(huán)，真正實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)的無(wú)縫銜接，為我們的客服質(zhì)量的提升打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) 開發(fā)模式 五、活動(dòng)成交接口的布局 淘寶 微信 網(wǎng)站 ?淘寶接口布局的方式 ，放進(jìn)寶貝鏈
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