(企業(yè)戰(zhàn)略管理)第12章__組織結(jié)構(gòu)與控制(完整版)
【正文】 第 2節(jié) 公司文化o 公司文化是促進(jìn)還是阻礙戰(zhàn)略執(zhí)行o 使公司文化與戰(zhàn)略相匹配o 與國(guó)際化戰(zhàn)略匹配的文化的特殊性一、公司文化是促進(jìn)還是阻礙戰(zhàn)略執(zhí)行o 文化如何促進(jìn)戰(zhàn)略執(zhí)行o 文化與戰(zhàn)略沖突的危險(xiǎn)二、使公司文化與戰(zhàn)略相匹配o 改變有問(wèn)題的文化o 象征性的文化變革行動(dòng)o 實(shí)際的文化變革行動(dòng)三、與國(guó)際化戰(zhàn)略匹配的文化的特殊性o 既要考慮不同國(guó)家文化的多樣性，又要保持與戰(zhàn)略相一致的價(jià)值觀和行為方式第 3節(jié) 戰(zhàn)略控制o 戰(zhàn)略控制系統(tǒng)o 戰(zhàn)略控制的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)一、戰(zhàn)略控制系統(tǒng)o 戰(zhàn)略控制的關(guān)鍵要素n 確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)n 評(píng)價(jià)戰(zhàn)略績(jī)效n 反饋與糾偏o 戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的構(gòu)成戰(zhàn)略控制系統(tǒng) 行業(yè)水平 與其結(jié)果 定性目標(biāo) 定量制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)戰(zhàn)略績(jī)效實(shí)際效果信息系統(tǒng) 控制系統(tǒng)（方法）戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程糾偏戰(zhàn)略調(diào)度會(huì)平超低二、戰(zhàn)略控制的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)o 時(shí)間節(jié)點(diǎn)o 成果節(jié)點(diǎn)o 資源約束節(jié)點(diǎn)三、對(duì)戰(zhàn)略推進(jìn)和轉(zhuǎn)移進(jìn)行控制的步驟和要點(diǎn)o 對(duì)戰(zhàn)略推進(jìn)和轉(zhuǎn)移進(jìn)行控制的步驟n 界定管理者要采取的行動(dòng)n 給管理者必須的資源和支持n 設(shè)置最后期限 o 遵循的要點(diǎn)n 有一個(gè)清晰的愿景和使命n 不能戰(zhàn)線太多，有輕重、主次之分n 界定責(zé)任n 有實(shí)質(zhì)性的行動(dòng)n 使人們了解如何投入到工作中去n 確保檢測(cè)和控制系統(tǒng)支持新戰(zhàn)略四、戰(zhàn)略控制的基本原則o 以盡可能少的信息揭示全貌o 監(jiān)控有意義的活動(dòng)和結(jié)果o 監(jiān)控及時(shí)o 同時(shí)采
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