【正文】 一個企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)精神，是這個企業(yè)文化本質(zhì)之所在。對于企業(yè)來說， CI戰(zhàn)略所解決的就是企業(yè)主 “ 自我認識 ” 和 “ 自我塑造 ” 。 應用要素：事務用品、產(chǎn)品、產(chǎn)品包裝、廣告設施及視聽資料、公關用品和禮品、生產(chǎn)環(huán)境和設備、運輸工具、廠旗廠徽路牌、工作服飾、展示場所物器具。行為識別系統(tǒng)的統(tǒng)一性：行為識別系統(tǒng)與理念識別系統(tǒng)的統(tǒng)一性和行為識別系統(tǒng)上下，內(nèi)外的統(tǒng)一性。 MI是 CI的核心，是企業(yè)經(jīng)營理念的主旨靈魂。 6. 3.企業(yè)形象的概念 一：企業(yè)形象的定義　 企業(yè)形象的英文縮寫是 CI它由 Corporate　 Identity兩個英文單詞的首寫字母組成，直譯為中文就是企業(yè)識別或企業(yè)身分的意思。方便面： 康師傅、統(tǒng)一、華豐、三鮮伊面、好勁道。牌 n 當你需要買膠卷時，腦海里就會涌現(xiàn)出 “富士 ”膠卷的綠色包裝 。電 腦： 聯(lián)想、 IBM、北大方正、海信、浪潮。手 機： 摩托羅拉、諾基亞、愛立信、西門子、 TCL、波導。這種說法看中的是 CI的競爭功能。n 理念識別 是確立企業(yè)獨具特色的經(jīng)營理念，n 行為識別 是企業(yè)實踐經(jīng)營理念與創(chuàng)造企業(yè)文化的準則。 理念識別系統(tǒng)主要包括 ：經(jīng)營信條、精神標語、 企業(yè)性格、經(jīng)營策略等內(nèi)容，有人稱之為 “企業(yè)的心 ” 。對內(nèi)組織、管理、教育、培訓等活動，來展示企業(yè)獨特形象的設計系統(tǒng)。對外行為識別系統(tǒng)：企業(yè)為了塑造、傳播良好的形象而向社會展開的一切活動，主要包括公益性活動，公關促銷活動，廣告宣傳活動等。視覺識別系統(tǒng)是理念識別系統(tǒng)在視覺上的具體化，是理念識別的靜態(tài)表現(xiàn)。只有企業(yè)與眾不同，才能引起消費者的注意。 持續(xù)性 ：公司形象設計系統(tǒng)的一貫性使企業(yè)經(jīng)營管理中不可缺少的一環(huán)，但持續(xù)性不是說一成不變，它要求的只是相對穩(wěn)定，隨社會環(huán)境的變化不斷調(diào)整，以適應新形式的要求。n 國家 ：從近代國家的管理活動，可以看到更多 CI戰(zhàn)略的基本思想。如國家立場態(tài)度與企業(yè)理念，國家法律法規(guī)與企業(yè)行為識別，國家標識與企業(yè)視覺識別都驚人地吻合，甚至有些細節(jié)也不例外，如國旗在公共場合的懸掛以及其比例尺寸的不可變更標志的運用完全一致。蒙古民歌豪邁奔放，西藏民歌嘹亮高亢，江南民歌委婉動聽。 Koufer、 Eduard。諾埃斯首先邀請著名設計師波爾。運用于企業(yè)識別系統(tǒng)和傳統(tǒng)經(jīng)典型可口可樂，這一改進和統(tǒng)一，使得可口可樂名聲大振，銷售更為紅火，利潤倍增。n 從美國視覺型 CI的出現(xiàn)到日本企業(yè)文化型 CI的創(chuàng)立，標志著 CI理論的日臻完善。中國傳統(tǒng)的商號店鋪，除了利用幌子、招牌等視覺傳達形式來吸引顧客區(qū)分行業(yè)以外，也非常注重整體形象的多層次多角度的塑造。n 新中國誕生以后，較早進行視覺識別設計規(guī)劃的是鐵路系統(tǒng)。它們的實踐奠定了中國型 CI戰(zhàn)略的理論基礎，也使得中國終于擁有了能夠獨步于世界市場的名牌產(chǎn)品和名牌企業(yè)。企業(yè)在經(jīng)營了若干年后，已具備了自成一體的經(jīng)營方式、經(jīng)營策略和管理模式。公眾對企業(yè)的滿意程度越高，則顧客忠誠越高，它最終能幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中處于不敗的地位。n 大家知道， 一只木桶是用大小比較均勻的木板制成 。n 從企業(yè)的經(jīng)濟條件來看，企業(yè)的基礎性實力擴張 (即基礎性條件的完備 )，一定是在企業(yè)自身努力的條件下實現(xiàn)的。所以，更重要的是另一半教育，那就是要培養(yǎng)精神，創(chuàng)造出一種讓倫理進入企業(yè)，讓心靈進入工作場所的企業(yè)文化氛圍。 大內(nèi)著名的 “Z”理論就是根據(jù)日本企業(yè)的管理經(jīng)驗提出的。 (1)品牌宣傳和保護戰(zhàn)略 。在美國，大大小小的企業(yè)為了在你死我活的競爭中求得生存與發(fā)展，想方設法尋求爭得市場的新招術。n (6)第四課 n 三：推出新產(chǎn)品n 新產(chǎn)品上市代表著企業(yè)經(jīng)營不斷創(chuàng)新的具體成果，最容易使消費者接受新形象、新觀念、是樹立明牌和企業(yè)形象的最佳時機。老企業(yè)往往以歷史作為形象與信譽的保證，但隨著時代的變遷、經(jīng)營環(huán)景的變化、老企業(yè)的價值觀和標志顯的日益陳舊落后了，因此，通過作業(yè)對其進行調(diào)整，使顯的過時的標志形象吻合時代的潮流。 如，６０年代日本的東通公司改為現(xiàn)在人們非常熟悉的索尼 (SONY)公司，福音電機公司改為先鋒 (PIONEER)公司等。n CI執(zhí)行委員會 人員一般由辦公室、宣傳部、營銷部、公關部、廣告策劃部、財務部等人員組成。CI設計規(guī)劃小組 是具體設計策劃 CI的職能機構，是 CI導入成敗的關鍵。本階段的主要工作：④ 舉辦各階層員工的 CI宣傳會議?？蓢@幾個方面展開調(diào)查：企業(yè)的現(xiàn)狀、問題以及今后發(fā)展趨勢；企業(yè)目前的營銷情況和經(jīng)營方針；企業(yè)員工的凝聚力；企業(yè)整體實力；新產(chǎn)品開發(fā)能力；產(chǎn)品質(zhì)量和價格；社會公益活動及現(xiàn)用標志在使用中的問題等。完成定量調(diào)查以后，根據(jù)調(diào)查資料進行統(tǒng)計分析，收集定性調(diào)查結果的資料并加以整理，最后完成調(diào)查報告書。本階段重點在于全力創(chuàng)意重塑符合企業(yè)實際狀況的新形象，確定導入 CI的指導思想，提出 CI設計的基本要求及 VI設計體系的框架，規(guī)劃推進 CI的方法等。　 產(chǎn)品形象識別的構成 產(chǎn)品文化內(nèi)涵定位2． 廣告及媒體的傳播視覺設計等10.城市形象是一個城市整體的精神與風貌政府形象等。地緣識別 Geography Identity ，縮寫為ＧＩ。Identity，），）　 一條醒目的標語出現(xiàn)在眼前，內(nèi)容大約是 “要將大連建設成北方的香港 ”。為便利舒適的旅游場所，迎接了無數(shù)來自各個國家的游客。40萬年前，箱根一帶曾經(jīng)是熔巖四濺的火山口，現(xiàn)在這里卻翠峰環(huán)拱、溪流潺潺，景色十分優(yōu)美。箱根的溫泉久享盛名，這里有著名的 “箱根七湯 ”，就是七個被視為療養(yǎng)勝地的溫泉。于是 CI所建立的企業(yè)形象失去了她原有的強大威力。　　 BPD是為滿足經(jīng)過市場細分選定的目標顧客群與產(chǎn)品有關聯(lián)的獨特心理需求為主要目的，并在同類品牌中建立具有比較優(yōu)勢的品牌策略。就如一支筆，我們可以賦予她友誼、名望、青春、才華等內(nèi)涵，使消費者在購買他是產(chǎn)生相應的心理感受，成為做出購買此品牌筆的重要依據(jù)。原指，指的是視覺元素造型、形式、色彩給人的永恒不變的直觀感受。　 　 聲音定位識別主要是通過對聲音來詮釋品牌定位理念及特色的策略。演講完畢，謝謝觀看！。 　　 BPI— 行為定位識別 　 　 BPI與 BI的角色近似，均是使顧客認知和認同品牌或企業(yè)理念的行動識別策略，但是 BPD在表達理念的同時，還會注重體現(xiàn)與其它品牌的差異。例如，鮮艷的色彩會使所有受眾情緒高漲、脾氣暴躁等。這些現(xiàn)象都說明，品牌也是同樣可以被賦予各種各樣的精神內(nèi)涵的。它的主要特點是： 　 　 它尊重顧客需要，以顧客為中心的，為顧客度身定 制品牌內(nèi)涵。它是建立在美國著名營銷大師 A里斯和 J屈特的市場定位論基礎之上研究出的針對品牌營銷的分支理論。坐上登山電車、電纜車和空中吊車登山，可以觀賞逶迤的溪谷和優(yōu)美的湖光山色，實在不可錯過 在晴天時泛舟湖上，還能看到終年積雪的富士山，淡青色湖水中倒映出富士山的景象被稱為是 “白扇倒懸東海天 ”，因為富士山的形狀酷似倒懸的白扇。箱根是日本著名的溫泉之鄉(xiāng)、療養(yǎng)勝地，位于神奈川縣西南部，距東京 90公里。神奈神奈川縣有國際港口城市橫濱、富士箱根伊豆國立公園所屬的箱根溫川縣有國際港口城市橫濱、富士箱根伊豆國立公園所屬的箱根溫泉、歷史古都鐮倉，以及郁郁蔥蔥的丹澤山地等名勝古跡。ＣＩ污染，就是企業(yè)形象和產(chǎn)品形象廣告破壞城市景觀和功能設施的一種現(xiàn)象。這些人其實很明白，自二十世紀三十年代以來，上海在國民經(jīng)濟中一直處在支柱性的地位，改革開放之前上海人感覺良好。中央電視臺曾經(jīng)介紹，將黃山定為 “人類自然風光保護區(qū)”（可能記憶有誤）是毫無問題的，問題是能否定為 “人類自然文化保護區(qū) ”，幸虧當?shù)赜写罅康娜宋臋n案材料，結果聯(lián)合國很快批準為黃山為 “人類自然文化保護區(qū) ”。人文識別是一個城市最持久、最具資源潛力和最有文化人類學意義的識別系統(tǒng)。當我們設計城市形象時，地緣因素是必須特別考慮的。 城市形象與企城市形象與企 業(yè)業(yè) 形象形象 城市 CI早于企業(yè) CI。企業(yè)形象的塑造牽涉到太大的人力、財力、物力的投入，同時需要相當長時間的積累和市場運作才能慢慢樹立。包裝色彩定位4． 　　產(chǎn)品理念識別 　 是產(chǎn)品形象識別的核心，它是基本保持不變的，產(chǎn)品理念的設定需要一個過程，需要通過設計師和市場調(diào)研人員所搜集的綜合信息，通過適當?shù)脑u估預測以及信息整合，從而設定一整套產(chǎn)品和市場戰(zhàn)略，規(guī)劃產(chǎn)品的形象特點，為后續(xù)設計工作的展開提供強有力的保障和切實可行的形象標準，使設計語言準確無誤，設計表現(xiàn)更加切題。廣義地說，產(chǎn)品形象還包括產(chǎn)品中所包含的企業(yè)理念、精神、遠景、文化以及品牌的觀念，傳遞給消費者并建立的信譽等理念層面的內(nèi)容。 VI設計包括基本設計系統(tǒng)和應用設計系統(tǒng)兩大部分。n 七：視覺識別設計階段對內(nèi)進行員工教育和培訓，研究發(fā)展方向，更新生產(chǎn)設備及改善工作環(huán)境等； ① 喚起企業(yè)員工的 CI意識這時需要修正原來的形象，或重塑一個新的形象。最難以讓人接受的是企業(yè)兼并和收購，因為兼并或收購的結果是被收購的企業(yè)完全喪失了原有的身分、形象和傳播的可能性，它的一切利益只與兼并或收購的主體有關。n 五：企業(yè)進行產(chǎn)權重組　n 四：創(chuàng)業(yè)紀念日　n (5)名牌沒有終身制，名牌要始終占領市場，就要不斷地進行技術創(chuàng)新 。 n (1)、 激發(fā)員工的事業(yè)進取心和成就意識 。市場經(jīng)濟的發(fā)展在企業(yè)創(chuàng)造基礎性條件的過程中，只認定 “錦上添花 ”法則，并從中使添花者得到效益 。這里有兩個問題需要我們做出現(xiàn)實的回答：第一，這只木桶盛水量是多少取決于什么 ?第二，這只木桶什么時候盛水量最多 ?n 我們把 木桶盛水量多少看成是企業(yè)發(fā)展的效益