【摘要】客戶關(guān)系管理第二章市場(chǎng)策略第一節(jié)客戶價(jià)值一誰(shuí)是客戶?客戶的定義狹義的客戶:?市場(chǎng)中廣泛存在的對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)有需求的個(gè)體或群體消費(fèi)者。廣義的客戶:?除狹義客戶外,還包括企業(yè)的上游供應(yīng)商、下游分銷商以及企業(yè)內(nèi)部下屬的不同職能部門(mén)、分公司等分支機(jī)構(gòu)??蛻舻念愋?/span>
2025-03-10 13:22
【摘要】第4章市場(chǎng)調(diào)查方法本章主要介紹市場(chǎng)調(diào)查資料搜集的各種方法,如二手資料調(diào)查法、訪問(wèn)調(diào)查法、觀察法、實(shí)驗(yàn)調(diào)查法、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法。并闡明各種調(diào)查方法的涵義、特點(diǎn)及其具體運(yùn)用,為調(diào)查者能夠針對(duì)特定的調(diào)查項(xiàng)目正確選擇調(diào)查方法提供指導(dǎo)。???市場(chǎng)調(diào)查資料搜集概述市場(chǎng)調(diào)查
2025-02-22 14:29
【摘要】市場(chǎng)營(yíng)銷信息的作用在現(xiàn)代市場(chǎng)觀念的指引下,汽車企業(yè)要比競(jìng)爭(zhēng)者更好地滿足市場(chǎng)消費(fèi)需求,贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就必須從研究汽車市場(chǎng)出發(fā),大量收集市場(chǎng)信息,建立市場(chǎng)信息系統(tǒng),并對(duì)信息進(jìn)行分析,預(yù)測(cè)目前和未來(lái)市場(chǎng)需求的大小。第二章:汽車市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)市場(chǎng)營(yíng)銷信息的作用市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成信息的作用2市場(chǎng)信息被人們譽(yù)為“無(wú)形財(cái)
2025-02-23 14:18
【摘要】第二章市場(chǎng)分析學(xué)習(xí)目標(biāo)主要內(nèi)容本章小結(jié)思考練習(xí)知識(shí)結(jié)構(gòu)圖通過(guò)本章學(xué)習(xí)要求掌握市場(chǎng)的基本概念,了解影響市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的主要因素、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的基本方法與步驟,并能夠?qū)οM(fèi)者市場(chǎng)行為和組織市場(chǎng)行為作出分析。理解市場(chǎng)的基本概念;掌握影響市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的主要因素;掌握營(yíng)銷調(diào)研
2025-01-24 01:35
【摘要】第二章市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境?第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析?第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境?第三節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境?第四節(jié)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析一、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境定義?市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是指對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)和營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生影響和沖擊的不可控制的行動(dòng)者和社會(huì)力量。?市場(chǎng)
2025-02-13 21:29
【摘要】第二章市場(chǎng)分析與市場(chǎng)戰(zhàn)略第一節(jié)……………..市場(chǎng)調(diào)查第二節(jié)……………..市場(chǎng)預(yù)測(cè)第三節(jié)……………..市場(chǎng)戰(zhàn)略第一節(jié)市場(chǎng)調(diào)查一、市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容(一)市場(chǎng)需求調(diào)查包括產(chǎn)品或服務(wù)市場(chǎng)需求的數(shù)量、價(jià)格、質(zhì)量、區(qū)域分布等的歷
2025-02-26 15:13
【摘要】第三章市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)l調(diào)查問(wèn)卷的功能l調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)流程l調(diào)查問(wèn)卷的內(nèi)容l調(diào)查問(wèn)卷的組織l調(diào)查問(wèn)卷的預(yù)測(cè)試調(diào)查問(wèn)卷的功能l調(diào)查問(wèn)卷的六種主要功能把研究目標(biāo)轉(zhuǎn)化為特定問(wèn)題使問(wèn)題和回答標(biāo)準(zhǔn)化通過(guò)措辭、問(wèn)題流程與卷面設(shè)計(jì)來(lái)促進(jìn)合作記載記錄原始數(shù)據(jù)加快數(shù)據(jù)分析過(guò)程進(jìn)行有效性測(cè)試
2025-01-24 09:27
【摘要】北京印刷學(xué)院出版?zhèn)鞑ヅc管理學(xué)院北京印刷學(xué)院出版?zhèn)鞑ヅc管理學(xué)院Marriott(萬(wàn)豪酒店)的市場(chǎng)調(diào)查有些商人可以不帶運(yùn)通卡,但是如果不帶上玩具熊,他們是不會(huì)離開(kāi)家的。這是Marriott酒店下屬的Courtyard分部在對(duì)其顧客進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)的一個(gè)令人吃驚的事
2025-01-27 04:43
【摘要】保稅物流園區(qū)運(yùn)作與管理江蘇沿海開(kāi)發(fā)研究院劉波單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式一、保稅倉(cāng)庫(kù)經(jīng)營(yíng)企業(yè)變更第七節(jié)保稅倉(cāng)庫(kù)經(jīng)營(yíng)企業(yè)變更、年審和注銷經(jīng)營(yíng)企業(yè)變更保稅倉(cāng)庫(kù)企業(yè)名稱注冊(cè)資本變更名稱倉(cāng)儲(chǔ)
2025-01-08 08:37
【摘要】保稅物流園區(qū)運(yùn)作與管理江蘇沿海開(kāi)發(fā)研究院劉波單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式五、建立H2023保稅倉(cāng)庫(kù)電子賬戶(一)必要性和法律依據(jù)?保稅倉(cāng)庫(kù)制度是現(xiàn)代海關(guān)制度的一個(gè)組成部分,按照建設(shè)現(xiàn)代海關(guān)制度和電子海關(guān)的要求,必須對(duì)保稅倉(cāng)庫(kù)實(shí)行計(jì)算機(jī)管理,同時(shí)也改變過(guò)去由于海關(guān)管理手段落后,被走私分子鉆空子利用保稅倉(cāng)庫(kù)走私的
2025-01-08 08:06
【摘要】保稅物流園區(qū)運(yùn)作與管理江蘇沿海開(kāi)發(fā)研究院劉波單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式知識(shí)鏈接:倉(cāng)庫(kù)的分類按使用范圍分類?自用倉(cāng)庫(kù)?營(yíng)業(yè)倉(cāng)庫(kù)?公用倉(cāng)庫(kù)?出口監(jiān)管倉(cāng)庫(kù)?保稅倉(cāng)庫(kù)2單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式一、出口監(jiān)管倉(cāng)庫(kù)的定義、特點(diǎn)、分類(一)出口監(jiān)管倉(cāng)庫(kù)的定義是指經(jīng)
2025-01-08 07:00
【摘要】第二講如何進(jìn)行有效的市場(chǎng)調(diào)查一.市場(chǎng)調(diào)查的應(yīng)用范圍?市場(chǎng)研究?消費(fèi)者行為研究?品牌或企業(yè)形象研究?消費(fèi)者滿意度研究?產(chǎn)品研究(測(cè)試)?廣告研究?營(yíng)銷環(huán)境研究二、市場(chǎng)研究與市場(chǎng)營(yíng)銷管理市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程中的各種決策對(duì)信息的要求才使市場(chǎng)研究活動(dòng)有了應(yīng)用和發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程的
2025-04-06 13:05