鉆石銷售秘籍技巧(完整版)
【正文】 請問你有了解過嘉華珠寶嗎？” ? 顧：“沒有。” 買魚就是這些錢的作用（ Advantage）。銷售員又說：“這些錢能買很多魚，你可以大吃一頓。 處理異議的幾種方式 ? 第一種方法是“是”，“但是”法。 16:15:1116:15:1116:153/6/2023 4:15:11 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 下午 4時 15分 11秒 下午 4時 15分 16:15: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 3月 下午 4時 15分 :15March 6, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 :15:1116:15:11March 6, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 4時 15分 :15March 6, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 下午 4時 15分 11秒 下午 4時 15分 16:15: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 16:15:1116:15:1116:153/6/2023 4:15:11 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 16:15:1116:15:1116:15Monday, March 6, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 ? 對策語言： “ 現(xiàn)在都什么年代了啊，那是老一輩的觀念了，象你這么時尚的人，肯定得戴鉆飾了，何況鉆石也保值并有更深的涵義呢” ? 例 客人要求折扣 ? 對策語言： “小姐 ,我明白您意思 ,其實每個人都想自己買到的東西物有所值 ,可能你在很多地方看到的折扣都很低 ,對吧 ?其實您可以這樣想一下 ,他們打這么低的折扣還要賺錢 ,他們定的價位怎樣呢 ?我不說相信您都非常清楚 ,我們嘉華珠寶的定價在全國范圍都很合理 , 您可以看下我們的鉆石和工藝 ?? ” ? 第三種方法是舉例法。原因很簡單，它的需求變了。 ? 貓非常餓了，想大吃一頓。 （二）了解顧客需求 步驟 望 聞 問 切 看顧客 視線停 留的地 方；看 顧客的 表情． 聽清楚 對方講 話的重 點，不 要打斷 顧客的 談話 主動 ５ w2h 原則 復(fù)述重 點，確 認客人 需要 5W2H的原則： 誰來使用（ Who）、在何處使用 (Where)、在何時使用 (When)、為何要使用 (Why)要使用什么 (What)、如何使用 (How)、準備花多少錢 (How much) 成功了解顧客越多，成功銷售越高。 語言 :您好，歡迎光臨 嘉華珠寶！ 您好！小姐，我們嘉華珠寶新推出“存愛”系列推廣貨品，請進來看一下！ 打招呼 ? 行為： 保持目光接觸，面帶微笑，開掌手勢及點頭?！? 營：“哦，你以前沒有了解過對嗎？” 顧：“對” 營：“其實嘉華珠寶 ） → → ? 一只貓非常餓了，想大吃一頓。 ? 貓吃飽喝足了，需求也就變了 —— 它不想再吃東西了，而是想見它的女朋友了。 ? B：這款節(jié)制適合成熟儒雅的男士佩帶，能到彰顯大氣風(fēng)范。 ? 對策 2： “在 K金的成分中 75%是黃金 ,25%是其他貴金屬 ,戴時間長光澤度肯定沒有之前那么亮 ,不過沒關(guān)系 ,我們的售后服務(wù)是終身免費的 ,而且我們還提供調(diào)換貨的服務(wù) ,到時您可以選擇翻新或是調(diào)換其他款式啊 !” 永
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