【正文】 Case 處理3所謂查檢表所謂查檢表 : 在收集各種數(shù)據(jù)之後，為確認(rèn)並能毫無遺漏的查驗(yàn)，將結(jié)果製成簡(jiǎn)單的在收集各種數(shù)據(jù)之後，為確認(rèn)並能毫無遺漏的查驗(yàn)，將結(jié)果製成簡(jiǎn)單的圖或表。薛常春薛常春1概述用來質(zhì)量改進(jìn)的七種工具用來質(zhì)量改進(jìn)的七種工具252。圖或表。簡(jiǎn)單 ﹑ 易記 ﹑ 易懂 ﹔ 防呆 ﹔ 切忌模棱兩可。引申 ﹕ 定警戒線 ﹐ 預(yù)見預(yù)防。測(cè)工程質(zhì)量好壞。k==–相對(duì)次數(shù)次 記組中點(diǎn)組 工具磨損或治具鬆動(dòng)，造成尺寸偏向一個(gè)方向 ﹔ 需要重新檢查。:26魚骨圖舉例舉例﹕尺寸波動(dòng)操作者 機(jī)器材料 作業(yè)方法疲勞健康材料質(zhì)量疲勞安裝動(dòng)作夾具檢驗(yàn)精神疾病集中注意力經(jīng)驗(yàn)知識(shí)培訓(xùn)零件方法變形磨損操作穩(wěn)定失恆成分儲(chǔ)存排列形狀尺寸擰緊程度順序位置角度程度速度27柏拉圖所謂柏拉圖所謂柏拉圖 (抓大放小抓大放小 ﹐ 解決關(guān)鍵的少數(shù)解決關(guān)鍵的少數(shù) ) 28柏拉圖制作步驟制作步驟 ﹕ （及注意點(diǎn)）（及注意點(diǎn)） ﹔﹔ 選擇調(diào)查主題是哪類的選擇調(diào)查主題是哪類的 ﹕﹕ 缺陷項(xiàng)目缺陷項(xiàng)目 ﹔﹔ 事故事故 ﹔﹔ 不良。14其他200合計(jì)4LC LOSS6臟污10PI20毛屑42外刮104裂片小計(jì)不良項(xiàng)目100%7%100%93%2%91%3%88%5%83%10%73%21%52%52%累積不良比率不良比率29柏拉圖畫兩跟縱軸一橫軸畫兩跟縱軸一橫軸 ﹕﹕左邊縱軸標(biāo)識(shí)不良件數(shù)左邊縱軸標(biāo)識(shí)不良件數(shù)右邊縱軸標(biāo)識(shí)累積百分比右邊縱軸標(biāo)識(shí)累積百分比橫軸則標(biāo)識(shí)從大到小排列的不良項(xiàng)橫軸則標(biāo)識(shí)從大到小排列的不良項(xiàng) ﹔﹔。就是把有關(guān)聯(lián)的對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)，在方格紙上以縱軸表示結(jié)果，以橫軸表示原因就是把有關(guān)聯(lián)的對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)，在方格紙上以縱軸表示結(jié)果，以橫軸表示原因；；然後用點(diǎn)表示分佈型態(tài)，根據(jù)分佈的型態(tài)，來判斷對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)之間的關(guān)係然後用點(diǎn)表示分佈型態(tài)，根據(jù)分佈的型態(tài)，來判斷對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)之間的關(guān)係 。原因與原因數(shù)據(jù)關(guān)係。186。40層別法所謂層別法所謂層別法 : 為區(qū)分各種不同原因?qū)Y(jié)果的影響，而以個(gè)別特徵、原因運(yùn)用為區(qū)分各種不同原因?qū)Y(jié)果的影響，而以個(gè)別特徵、原因運(yùn)用 4M加以分類加以分類統(tǒng)計(jì)，此類統(tǒng)計(jì)分析的方法稱之為層別法。 ，至尋出依各種可能原因加以層別，至尋出 真因所在真因所在 ﹔﹔，層別所得之情報(bào)應(yīng)與對(duì)策相連接， 並付諸實(shí)際行動(dòng)。完整的圖表必須具備的條件：完整的圖表必須具備的條件： 應(yīng)一看即能完全了解整體的狀況。蒐集數(shù)據(jù)並加以整理?？山宕伺袛嗍欠褚堰_(dá)到目標(biāo)。圖滿足規(guī)格 ?繪製管製用管製圖yes yes去除非機(jī)遇原因提升製程能力檢討機(jī)械設(shè)備等等NONO管制圖之建立步驟管制圖之建立步驟 ﹕﹕59管制圖60管制圖61管制圖62管制圖63管制圖64管制圖附附 ﹕﹕Ca/Cp偏移示意圖偏移示意圖 ﹕﹕65管制圖附附 ﹕﹕66管制圖舉例說明舉例說明 ﹕﹕67管制圖計(jì)算各組的計(jì)算各組的 X及及 R值值 ﹔﹔ 計(jì)算計(jì)算 X及及 R值值 ﹕ X= 。被剔除。管制界限。用於非生產(chǎn)性方面之問題。選擇適用的圖表。求，使能正確判斷。 繪製力求簡(jiǎn)單明瞭。43層別法活用層別法時(shí)需注意活用層別法時(shí)需注意 ﹕﹕44層別法層別法結(jié)合其他運(yùn)用時(shí)層別法結(jié)合其他運(yùn)用時(shí) ﹕﹕45層別法層別法結(jié)合其他運(yùn)用時(shí)層別法結(jié)合其他運(yùn)用時(shí) ﹕﹕46層別法層別法結(jié)合其他運(yùn)用時(shí)層別法結(jié)合其他運(yùn)用時(shí) ﹕﹕47層別法層別法結(jié)合其他運(yùn)用時(shí)層別法結(jié)合其他運(yùn)用時(shí) ﹕﹕48層別法層別法結(jié)合其他運(yùn)用時(shí)層別法結(jié)合其他運(yùn)用時(shí) ﹕﹕49管制圖首先介紹下何謂圖表首先介紹下何謂圖表 ﹕﹕ 將繁雜的數(shù)據(jù)用最簡(jiǎn)單的圖形表達(dá)，這圖形就是一般所說的圖表。 層別法的目的：層別法的目的： 層別法的目的在於透過分層收集數(shù)據(jù)以尋求不良原因之所在或最佳條件，層別法的目的在於透過分層收集數(shù)據(jù)以尋求不良原因之所在或最佳條件，做為改善品質(zhì)之有利手法，如此，可減少在調(diào)查間題上浪費(fèi)龐大之人力、做為改善品質(zhì)之有利手法，如此，可減少在調(diào)查間題上浪費(fèi)龐大之人力、物力、時(shí)間。186。如果是兩種沒有相關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)所製作出來的散佈圖是無法做正確判斷。結(jié)果與結(jié)果數(shù)據(jù)關(guān)係。原因與結(jié)果數(shù)據(jù)關(guān)係。而所謂對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)就是成分析對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)彼此間之相關(guān)性，做出正確之判定。 ﹑﹑ 連線連線 ﹔﹔ 完成完成30柏拉圖注意注意 ﹕ =該不良數(shù)該不良數(shù) /總不良數(shù)總不良數(shù) *100%﹔ =累積不良數(shù)累積不良數(shù) /總不良數(shù)總不良數(shù) *100﹔ ﹔﹔ 100%﹔ 3﹕2﹔，可考慮將後幾項(xiàng)歸納成「其他」項(xiàng)；其他項(xiàng)不應(yīng)次數(shù)少的項(xiàng)目太多時(shí)，可考慮將後幾項(xiàng)歸納成「其他」項(xiàng)；其他項(xiàng)不應(yīng) 確定哪些數(shù)據(jù)是必要的確定哪些數(shù)據(jù)是必要的 ﹐﹐ 同時(shí)作分類同時(shí)作分類 ﹕﹕ 機(jī)械別機(jī)械別 ﹑﹑ 人員別人員別 ﹑﹑ 項(xiàng)目別項(xiàng)目別