市場營銷第二章市場營銷觀念(完整版)
【正文】 80年代中期，菲利普 新的營銷觀念是以市場為出發(fā)點(diǎn)，市場處于生產(chǎn)過程的起點(diǎn)。 ? 社會(huì)營銷觀念得到了世界各國和有關(guān)國際組織的廣泛重視與贊許，并認(rèn)為這一觀念是推廣具有重大意義的社會(huì)目標(biāo)的最佳途徑。 ? 社會(huì)營銷觀念明確提出企業(yè)經(jīng)營者在制定市場營銷策略時(shí)，要統(tǒng)籌兼顧企業(yè)利潤、消費(fèi)者需要的滿足和社會(huì)利益。因此，企業(yè)要集中一切資源和力量，安排市場營銷組合，滿足目標(biāo)市場顧客的需求，從而擴(kuò)大銷售，增加贏利。企業(yè)如果能夠?qū)οM(fèi)者的心理采取一系列有效的推銷術(shù)，使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品發(fā)生興趣，是可以刺激消費(fèi)者大量購買自己的產(chǎn)品的。企業(yè)主要以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、降低生產(chǎn)成本來吸引顧客，同時(shí)獲取自己的市場地位。 第二章 市場營銷觀念 第一節(jié) 市場營銷觀念的演進(jìn) ? 市場營銷觀念，又稱為市場營銷理念、市場導(dǎo)向、營銷哲學(xué)或銷售觀點(diǎn)，是指一種在一定時(shí)期內(nèi)占主導(dǎo)地位的從事市場營銷活動(dòng)的指導(dǎo)思想。 ? 生產(chǎn)觀念是一種最古老的經(jīng)營指導(dǎo)思想，是在賣方市場的形勢(shì)下形成的。 ? 推銷觀念是在由賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場過渡期間產(chǎn)生的。 ? “顧客需要什么，我們就生產(chǎn)什么”這一口號(hào)就表明了營銷觀念的特點(diǎn)。 ? 社會(huì)營銷觀念是在 20世紀(jì) 70年代出現(xiàn)的新觀念，當(dāng)時(shí)，由于相當(dāng)一部分企業(yè)為了牟取最大的利潤，不惜以假充真、以次頂好、缺斤短兩，甚至用那些損害消費(fèi)者健康和威脅消費(fèi)者安全的商品欺騙消費(fèi)者。 二、新舊市場營銷觀念的比較 ? 五種市場營銷觀念中，生產(chǎn)觀念和產(chǎn)品觀念產(chǎn)生的背景是賣方市場，推銷觀念的產(chǎn)生處于賣方市場向買方市場過渡階段，營銷觀念和社會(huì)營銷觀念產(chǎn)生的背景則是買方市場。 （） （ 3）企業(yè)營銷活動(dòng)的方式不同?？铺乩瞻l(fā)表了《論大市場營銷》，提出了大市場營銷觀念。 ? 單純依靠政治力量或權(quán)力有時(shí)也難以進(jìn)入市場，特別是鞏固在市場中的份額或地位。這里的營銷價(jià)格因素延伸為生產(chǎn)經(jīng)營過程的全部成本，包括：企業(yè)的生產(chǎn)成本，即生產(chǎn)適合消費(fèi)者需要的產(chǎn)品成本；消費(fèi)者購物成本，不僅指購物的貨幣支出，還有時(shí)間耗費(fèi)、體力和精力耗費(fèi)以及風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)。這時(shí)，不能依靠加強(qiáng)單向勸導(dǎo)顧客，要著眼于加強(qiáng)雙向溝通，增進(jìn)相互之間的理解，實(shí)現(xiàn)真正的適銷對(duì)路，培養(yǎng)忠誠的顧客。 （ 4）信息反饋的及時(shí)性。 ? 綠色營銷包含兩個(gè)層面的意思：其一是從企業(yè)自身而言的，即微觀層面的，是為了企業(yè)的利益；其二是從全社會(huì)而言的，即宏觀層面的，涉及道義問題。 ? 第二，服務(wù)營銷注重長遠(yuǎn)利益，而傳統(tǒng)營銷注重短期利益。 六、整合營銷 ? 整合營銷是一種系統(tǒng)化的營銷方法，它是一種通過對(duì)各種營銷工具和手段的系統(tǒng)化結(jié)合（即整合），并且根據(jù)環(huán)境的變化及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的修正，以使交換雙方在交互中實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的營銷理論與方法。 21:17:3721:17:3721:173/3/2023 9:17:37 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 下午 9時(shí) 17分 37秒 下午 9時(shí) 17分 21:17: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 3月 下午 9時(shí) 17分 :17March 3, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 :17:3721:17:37March 3, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 9時(shí) 17分 :17March 3, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 下午 9時(shí) 17分 37秒 下午 9時(shí) 17分 21:17: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 21:17:3721:17:3721:173/3/2023 9:17:37 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 21:17:3721:17:3721:17Friday, March 3, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。以充分調(diào)動(dòng)一切積極因素，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全面的一致化營銷目標(biāo)
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