【正文】 監(jiān)監(jiān) 控控 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 導(dǎo)導(dǎo) 向向M公司勝任力特質(zhì)遠(yuǎn)景：遠(yuǎn)景：? 關(guān)注未來關(guān)注未來? 關(guān)注商業(yè)發(fā)展關(guān)注商業(yè)發(fā)展? 關(guān)注外部關(guān)注外部執(zhí)行力：執(zhí)行力：? 達(dá)成商業(yè)結(jié)果達(dá)成商業(yè)結(jié)果? 信守承諾信守承諾? 開拓市場開拓市場? 創(chuàng)造價(jià)值創(chuàng)造價(jià)值? 適應(yīng)變革適應(yīng)變革緊迫感：緊迫感：? 激勵(lì)式的領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)式的領(lǐng)導(dǎo)? 及時(shí)決策及時(shí)決策? 掌控復(fù)雜性掌控復(fù)雜性? 瞄準(zhǔn)全球性標(biāo)準(zhǔn)瞄準(zhǔn)全球性標(biāo)準(zhǔn)倫理：倫理：? 符合商業(yè)道德符合商業(yè)道德? 尊重他人尊重他人精力：精力：? 溝通清晰有力溝通清晰有力? 團(tuán)隊(duì)工作有效團(tuán)隊(duì)工作有效? 建立互相信賴的合作建立互相信賴的合作? 發(fā)展出色的員工發(fā)展出色的員工H公司勝任力特質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo) 問題解決問題解決 贏得他人贏得他人 領(lǐng)導(dǎo)他人領(lǐng)導(dǎo)他人 態(tài)度態(tài)度 國際商業(yè)國際商業(yè)愿景與策略管理復(fù)雜性 建立關(guān)系 關(guān)心他人 追求卓越全球性 視野　顧客中心 概念思考 直率談話 用目標(biāo)領(lǐng) 導(dǎo) 自信和勇 氣 本地化　利潤導(dǎo)向 目標(biāo)導(dǎo)向 系統(tǒng)探索影響和建立廣泛聯(lián)系發(fā)展員工 倫理和正 直 　誠信 直覺 創(chuàng)造力 跨文化能 力 領(lǐng)導(dǎo)合資 單位 壓力承受 　風(fēng)險(xiǎn)決策 　 影響 　 自我改進(jìn) 　變革管理 　 管理沖突 　 　 　著名跨國公司的勝任特質(zhì)模型評述? 所包含的共同要素– 遠(yuǎn)景方向 —— 對商業(yè)系統(tǒng)的認(rèn)識、指向未來、客戶導(dǎo)向、戰(zhàn)略導(dǎo)向、關(guān)注外部 ……– 思維 —— 基于概念的思考、理性判斷、管理復(fù)雜性、推動(dòng)變革、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)能力 ……– 領(lǐng)導(dǎo)＆關(guān)系＆團(tuán)隊(duì) —— 建立和協(xié)調(diào)關(guān)系、愿景溝通、指導(dǎo)監(jiān)控、激勵(lì)、資源調(diào)配、團(tuán)隊(duì)建設(shè) ……– 執(zhí)行 —— 結(jié)果導(dǎo)向、快速反應(yīng)、追求投資回報(bào)最大化、設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)、變革組織程序和框架、持續(xù)改善 ……– 個(gè)人心理特質(zhì)與態(tài)度 —— 自信心、追求卓越、信任、尊重他人、倫理和正直、壓力承受、自我認(rèn)知 ……– 國際化、全球化、跨文化能力? 共同特征– 以典型行為體現(xiàn)特質(zhì)；– 來自于對行為的總結(jié)，而不是預(yù)先的理論架構(gòu)；– 基于企業(yè)戰(zhàn)略和核心價(jià)值理念，在特質(zhì)層面不區(qū)分管理層次，具有統(tǒng)一適用性；– 不同管理層次的差別主要表現(xiàn)在典型行為層面。? 能克服障礙來有效了解他人 對組織遠(yuǎn) 景目 標(biāo) 的理解。? 信任 —— 行為和其信仰、承諾保持一致；保持正直做人的高標(biāo)準(zhǔn)；為組織的成功表現(xiàn)出強(qiáng)烈的責(zé)任心。 對于實(shí)際工作，能夠提出對于實(shí)際工作，能夠提出具體的改進(jìn)措施和一些建具體的改進(jìn)措施和一些建設(shè)性的思路。 實(shí)踐中形成的管理理念和實(shí)踐中形成的管理理念和管理技能有助于有效分擔(dān)管理技能有助于有效分擔(dān)正職的工作壓力，并成為正職的工作壓力，并成為有力的參謀和助手；有力的參謀和助手；252。的問題。p 缺乏全面管理經(jīng)驗(yàn)，難以獨(dú)缺乏全面管理經(jīng)驗(yàn)，難以獨(dú)立運(yùn)作一塊業(yè)務(wù)立運(yùn)作一塊業(yè)務(wù) ；；p 團(tuán)隊(duì)影響力不夠，對工作的團(tuán)隊(duì)影響力不夠，對工作的控制與推進(jìn)力度不足，開拓控制與推進(jìn)力度不足，開拓進(jìn)取的動(dòng)力和創(chuàng)新精神不足進(jìn)取的動(dòng)力和創(chuàng)新精神不足；；p 應(yīng)對復(fù)雜或快速變化的市場應(yīng)對復(fù)雜或快速變化的市場環(huán)境的能力不足，不能提高環(huán)境的能力不足，不能提高公司反應(yīng)速度。p 從更為宏觀和整體的角度分從更為宏觀和整體的角度分析管理問題有所欠缺；析管理問題有所欠缺；p 對更為復(fù)雜的組織利益格局對更為復(fù)雜的組織利益格局的掌控能力不足；的掌控能力不足；p 對下屬的監(jiān)控力度不強(qiáng)。 用人部門經(jīng)理的人工成本用人部門經(jīng)理的人工成本216。我對應(yīng)聘者具有什么吸引力？我對應(yīng)聘者具有什么吸引力？216。他們會(huì)出什么價(jià)？他們會(huì)出什么價(jià)？216。價(jià)格及價(jià)格走勢怎么樣？價(jià)格及價(jià)格走勢怎么樣？216。有沒有可能有沒有可能 “內(nèi)部解決內(nèi)部解決 ”招聘的影響因素HIRE人力資源市場人力資源市場 招聘渠道招聘渠道相關(guān)人力資相關(guān)人力資源政策源政策甄選程序與甄選程序與方法方法用人需求與內(nèi)用人需求與內(nèi)部供給部供給同行業(yè)企業(yè)同行業(yè)企業(yè)外部外部內(nèi)部內(nèi)部216。 質(zhì)量第一，數(shù)量第二質(zhì)量第一，數(shù)量第二216。 有助于建立融洽的團(tuán)隊(duì)氛有助于建立融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍，協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作進(jìn)行；圍，協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作進(jìn)行；252。 項(xiàng)目管理和技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目管理和技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)豐富；豐富；252。 敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，積極進(jìn)取敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，積極進(jìn)取，并有助于形成進(jìn)取的組，并有助于形成進(jìn)取的組織氛圍。的新思路和新想法。有可能形成一定的矛盾。? 如果從勝任力的角度澄清了成功的管理者的基本特征，對一個(gè)人的未來績效與發(fā)展?jié)摿ψ鞒鲱A(yù)測就比較準(zhǔn)確和方便；同時(shí)對他所需要發(fā)展的方面也可以有比較清楚的指引。破性想法。著名跨國公司的勝任特質(zhì)模型評述Outstanding RequirementP1 P3P2運(yùn)用：管理人員選拔任用P1Position 1Position 2Position 3CandidateProfile A運(yùn)用：人員崗位調(diào)配兩種基本的測評思路? 行為有因 —— 探求行為的原因– 心理測驗(yàn)? 行為一致性 —— 觀察行為– 情境模擬技術(shù)心理特征心理特征 A心理特征心理特征 B心理特征心理特征 C心理