【正文】 格 ? 頻繁降價，引導(dǎo)競爭廠商陸續(xù)跟進，之后再迫使原材料供應(yīng)商降價 32 成本優(yōu)勢（續(xù)） 直接經(jīng)營模式 ? 省去中間渠道，節(jié)省 1520%的成本 ? 按單生產(chǎn)，及時獲取客戶需求，實時調(diào)整產(chǎn)量，規(guī)避成品更新?lián)Q代和 原材料降價迅速的風(fēng)險 ? 減少客戶的渠道尋覓成本，增加購買幾率。 1+1專賣店 1+1專賣店 。 ? 核心競爭力是組織中積累性學(xué)識、特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機結(jié)合多種技術(shù)的學(xué)識。 – 核心競爭力的要素包括：人力資源、技術(shù)體系、管理體系、信息系統(tǒng)和價值觀（魯開垠、汪大海等， 2023）。 ? 目標和結(jié)果的差距，雄心與現(xiàn)實之間的鴻溝，都從執(zhí)行力上看的一清二楚。 ? 設(shè)計業(yè)務(wù)流程 – 流程分析 – 流程中的控制點 – 流程控制具備以下特征 制定標準流程，標準表格，規(guī)范標準做法和檢測方法 必要性 合理性 簡捷、流暢 高效 成本分析 占用時間分析 質(zhì)量分析 績效分析 ?通過流程設(shè)計與控制，可以發(fā)現(xiàn)問題，也使管理者和每個員工能更透徹地理解自己的工作 ?每一個人，每一件事都要固化在流程的某一環(huán)節(jié)中，成為活的標準 ?流程本身有不斷的簡化，優(yōu)化，舒適化的趨勢，這就是不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的出發(fā)點和動力 101 流程事例：某咨詢公司業(yè)務(wù)流程 充分理解 初步調(diào)研 項目建議書 深度面訪 調(diào)研 客戶 X公司 購買 查詢 桌面研究 報告框架 撰寫報告 成果報告 質(zhì)量評估 質(zhì)量控制 檢查 試講 發(fā)標 投標 中標 提交報告 資源配置 分工、進度、費用 詳細計劃 頭腦風(fēng)暴 背景、 目的 內(nèi)容 重要性 內(nèi)容、研究方法，結(jié)果預(yù)測 表達 報價 不可缺少的面訪、一手資料和問卷 深刻、本質(zhì) 創(chuàng)新 加深理解 尋找渠道 尋找感覺 尋找伙伴 創(chuàng)新 方法論 準時 規(guī)范 美觀 講究表達 宏觀微觀 突出重點 邏輯清晰 再次把握項目目標，切中主題 新意，大氣亮點 102 執(zhí)行在企業(yè)運行中的地位（ 2） 目標、遠景 戰(zhàn)略 計劃 執(zhí)行 結(jié)果 人才流程 戰(zhàn)略流程 執(zhí)行流程 差距 ? 高層管理人員的執(zhí)行概念 103 104 人才流程 ? 人才是把戰(zhàn)略與運營聯(lián)系起來的唯一載體 ? 選擇人才，培訓(xùn)人才，搭建隊伍是高層管理人員的首要職能 培 訓(xùn) 使 用 激 勵 評 估 105 執(zhí)行力思路 WHAT ? 戰(zhàn)略流程 ? 目標 ? 資源 ? 責(zé)任 WH0 ? 人才流程 ? 團隊 ? 培訓(xùn) ? 激勵 HOW ? 運營流程 ? 能力 ? 流程 ? 標準 ? 進程 ? 評估檢查 ? 控制與反饋 執(zhí)行文化 競爭環(huán)境 ? 執(zhí)行力的三大流程受企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行文化，和企業(yè)外部競爭環(huán)境的制約。 21:59:2921:59:2921:593/1/2023 9:59:29 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 , March 1, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 下午 9時 59分 29秒 下午 9時 59分 21:59: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 9時 59分 :59March 1, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 21:59:2921:59:2921:59Wednesday, March 1, 2023 1知人者智，自知者明。 :59:2921:59:29March 1, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 1日星期三 下午 9時 59分 29秒 21:59: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 12 行業(yè)外企業(yè)涌入化妝品行業(yè)： ?五糧液成立普什互美日化有限公司 ?吉林九鑫藥業(yè)集團成立九鑫晶用化妝品有限公司 ?娃哈哈提向兒童化妝品市場 ?李嘉誠投資個人擴理用品 ?華潤思捷 RED EARTH ?七匹狼介入個人擴理用品市場 。 關(guān)于執(zhí)行力的一些說法 93 案例分析 ? 吳儀出任 SARS總指揮 ? 中關(guān)村科技的故事 94 95 執(zhí)行力 ——能力 執(zhí)行能力 資源配置，使用。 基于組織，基于企業(yè)整體的 一種眼光 一種戰(zhàn)略 一種能力 一種做法 。核心競爭力是一種外部評價，即與競爭對手對比，企業(yè)確實在哪些方面好于競爭對手，核心競爭力是與眾不同的能力。 + ... ... ? 組織內(nèi)在動力，溶入企業(yè)血液中 ? 不是單一的力，而是綜合的力 ? 不易模仿，不易復(fù)制 ? 可擴展性 49 由核心競爭力 ?核心競爭優(yōu)勢 ? 單獨的核心競爭力是不夠的 ? 核心競爭力是企業(yè)基礎(chǔ)和導(dǎo)向，成功擴展為核心競爭優(yōu)勢（綜合比較競爭優(yōu)勢） 核心競爭力 綜合比較 競爭優(yōu)勢 市場份額 客戶 持續(xù) 發(fā)展 提升 擴展 管理 執(zhí)行 文化與 品牌 創(chuàng)新 50 DELL與聯(lián)想的對比 ? 都是沒有核心技術(shù)的高科技公司 ? 都是具有強大市場競爭能力的公司 ? 都在 PC領(lǐng)域戰(zhàn)勝了更強大的對手 IBM、 HP、COMPAQ。 行業(yè)代理 行業(yè)代理 。 。 ? 都是 1984年成立 ? 1998年聯(lián)想走出國門， 1998年 DELL進入中國 渠道 市場運作 電子商務(wù) 本土化配件 OEM 平臺軟件 CPU 內(nèi)存 顯示器 PC業(yè)的 U型曲線 核心競爭力的差異 綜合比較競爭優(yōu)勢的 差異 低成本，高效率 51 聯(lián)想遭遇 DELL OOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOODELL：跨國公司進入中國 LENOVO：本土公司走向世界 ? 在中國大陸的廝殺 ? 聯(lián)想走向世界的困惑 52 聯(lián)想 2023年的改革 ? 營銷平臺的改變是 7大平臺 ?18平臺 ? 營銷模式的改變 – 渠道為主，直銷為輔，和明確的直銷指標 – 平臺任務(wù)變遷 – 陽光雨露服務(wù)公司獨立 ? 聯(lián)想改革的背景，冬天的威脅 53 2023聯(lián)想營銷模式的改變 大客戶 中小企業(yè)客戶 政府及教育行業(yè)客戶 零售客戶 LENOVO 客戶經(jīng)理直銷 渠道銷售 +電話直銷 渠道銷售 +中央市場部支持 終端渠道銷售 54 2023聯(lián)想產(chǎn)品系列的改變 ? 2023年聯(lián)想戰(zhàn)略收縮 ? 戰(zhàn)略收縮到基礎(chǔ)優(yōu)勢 PC 55 2023聯(lián)想大裁員 ? 成建制的裁員，部門，產(chǎn)品，人員 ? 員工說 ? 柳傳志說 56 聯(lián)想戰(zhàn)略變化的思考 ? 聯(lián)想的核心競爭力 ? 再看聯(lián)想、 DELL、 IBM ? 聯(lián)想怎么辦 57 企業(yè)的動成長和企業(yè)核心競爭力的動成長（ 1） 58 企業(yè)的動成長和企業(yè)核心競爭力的動成長（ 2） 59 企業(yè)核心競爭力研究 理論研究 60 源起 ? 帕拉哈拉德和哈默（ C. K. Prahalad and Gary Hamel ） ? 1990年發(fā)表在《哈佛商業(yè)評論》上“公司的核心競爭力”（ The Core Competence of the Corporation）一文 ? 文中提出，應(yīng)該對公司的概念進行重新思考。 – 戴維 ? ? (David J. Collis and Cynthia A. Montgomery) 《 90年代基于資源戰(zhàn)略的競爭”（ Competing on Resources Strategy in the 1990s）》（ 1995） 62 中國學(xué)者認為 ? 核心競爭力是指企業(yè)內(nèi)部一系列互補的技能和知識的組合，主要由洞察預(yù)見能力和前線執(zhí)行能力組成（李建明， 1998）。 ? 一種獨特的技能，經(jīng)驗，“一招鮮，吃遍天”，“手有金鋼鉆，敢攬瓷器活“ ? 基礎(chǔ)性，核心性，潛在性的威力，例： U235裂變和原子彈” ? 首先是敏銳眼光，戰(zhàn)略的選擇 ? 匯集企業(yè)的才智，經(jīng)驗 ? 形成獨特的優(yōu)勢 ? 綜合能力的組合 核 心 競 爭 力 66 核心競爭力的特征 核心競爭力特征 ? 差異化區(qū)別于其它競爭對手的獨特性 ? 不易模仿，不易復(fù)制，不易替代 ? 核心性 ? 可操作，可塑性與可擴展 ? 企業(yè)的內(nèi)力 ? 企業(yè)綜合能力的表現(xiàn) 企業(yè)的戰(zhàn)略資產(chǎn)，與組織融為一體的技術(shù)與技能的組合 67 核心競爭力在企業(yè)價值鏈中的位置 NOW HOW 冶煉， 整合 綜合 能力 產(chǎn)品 管理 營銷 市場 客戶 成功 實 實 實 虛 虛 68 核心競爭力與比較優(yōu)勢 企業(yè)比較競爭優(yōu)勢 ? 比較優(yōu)勢是一種相對的概念 ? 比較優(yōu)勢是企業(yè)外在能力表現(xiàn)，如產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、價格、利潤率、生產(chǎn)率、管理能力、公共關(guān)系、品牌、客戶滿意度等 ? 比較優(yōu)勢是易于發(fā)展的，也是易于喪失的 ? 比較優(yōu)勢同樣是企業(yè)的綜合能力 ? 比較優(yōu)勢是企業(yè)生存的基礎(chǔ) 69 核心競爭力與比較優(yōu)勢 核心 競爭力 企業(yè) 比較 競爭優(yōu)勢 客戶 核心競爭力 比較優(yōu)勢 更多的表現(xiàn)為：核心競爭力注入企業(yè)的價值 比較競爭優(yōu)勢更多的表現(xiàn)為對客戶的價值 70 構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的生態(tài)環(huán)境與做法 KNOW HOW 規(guī)定業(yè)務(wù)道路的方向 構(gòu)筑發(fā)揮人才才能的機制與平臺 凝聚人心的企業(yè)文化 思路 71 構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的生態(tài)環(huán)境與做法 基本理念 管理機制 工具、手段 體系構(gòu)架 推動企業(yè)發(fā)展 做法 72 73 構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的生態(tài)環(huán)境與做