企業(yè)管理咨詢方法與工具(完整版)
【正文】 SWOT分析 2/2 機會與發(fā)展 威脅與挑戰(zhàn) 內(nèi)部劣勢 內(nèi)部優(yōu)勢 多經(jīng)營戰(zhàn)略 防御戰(zhàn)略 扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 步驟： 確認當(dāng)前戰(zhàn)略 確定外部環(huán)境中關(guān)鍵因素的變化（不超過 8個） 確定企業(yè)資源組合能力中優(yōu)勢與劣勢關(guān)鍵因素 根據(jù)實際企業(yè)表現(xiàn)，進行逐項打分，根據(jù)加權(quán)設(shè)計得出代數(shù)和 根據(jù)結(jié)果，對應(yīng)左邊圖 確定企業(yè)戰(zhàn)略方向和能力 21 行業(yè)分析模型 —— 五種競爭力模型 1/4 行業(yè)競爭對手力量 確認競爭對手 建立對手檔案相互 比較相互地位 購買者力量 目標(biāo)客戶細分市場、客戶 承受價格、渠道結(jié)構(gòu)，經(jīng) 銷商，行業(yè)成熟度、產(chǎn)品 成熟度 供應(yīng)商力量 供應(yīng)商行業(yè)結(jié)構(gòu) 企業(yè)對供應(yīng)商依賴程度 產(chǎn)品轉(zhuǎn)換成本 替代品力量 爭奪同價值產(chǎn)品與服務(wù) 進入領(lǐng)域 的難易情況 新進入者力量 規(guī)模經(jīng)濟、資金要求 轉(zhuǎn)換成本 產(chǎn)品特色以及渠道獲得力 麥克。波特五力分析 22 行業(yè)分析模型 —— 行業(yè)結(jié)構(gòu)矩陣 2/4 離散： 數(shù)量多，沒有突者每個企業(yè)都是低利潤 比如：小賣店 專業(yè)： 很多競爭者，最成功者壟斷某個特別市場 比如：化妝品 對峙： 數(shù)量少，沒有企業(yè)占有明顯優(yōu)勢 行業(yè)周期性明顯，一家投資增長，另一個很快跟進 規(guī)模： 數(shù)量少，前一兩家利潤極高，而其他利潤很低 比如“半導(dǎo)體芯片 多 少 競 爭 優(yōu) 勢 的 數(shù) 量 小 大 競爭優(yōu)勢的程度 23 行業(yè)分析模型 —— 行業(yè)生命周期分析 3/4 描述 產(chǎn)品成熟度 初始 成長 成熟 衰落 成長率 產(chǎn)業(yè)潛力 產(chǎn)品線 競爭對手數(shù) 市場分額的變動 競爭模式 進入難易程度 技術(shù) 24 行業(yè)分析模型 —— 行業(yè)價值鏈分析 4/4 原材料 初級 加工 服務(wù) 零部件 制造 零售商 產(chǎn)成品 生產(chǎn)商 分銷商 麥克。波特價值鏈分析 技術(shù)開發(fā)支持 人力資源管理支持 企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施與行政管理支持 物流采購管理支持 25 企業(yè)分析模型 —— 波士頓矩陣 1/5 明星類業(yè)務(wù) 問題類業(yè)務(wù) 金牛類業(yè)務(wù) 廋狗類業(yè)務(wù) 高 低 市 場 增 長 速 度 高 低 絕對市場占有率 成為 擠出 波士頓咨詢公司 1970年提出 經(jīng)驗分享： 主要用于企 業(yè)內(nèi)部 企業(yè)內(nèi)部跨 部門資金應(yīng) 與聯(lián)系 解決資源沖 突問題 不適合業(yè)務(wù) 組合，適應(yīng) 產(chǎn)品組合 26 企業(yè)分析模型 —— 競爭矩陣 2/5 高 低 企 業(yè) 競 爭 地 位 低 高 行業(yè)吸引力 收回投資 選擇發(fā)展 發(fā)展 阿瑟李特開發(fā)的模型 27 企業(yè)分析模型 —— 投資回報率 /相對市場分額矩陣 3/5 高 低 投 資 回 報 率 高 低 相對市場分額 脆弱區(qū) 正常區(qū) 機會區(qū) 14 28 企業(yè)分析模型 —— 7S模型 4/5 麥肯錫公司 1983年提出 結(jié)構(gòu) 共有 價值觀 系統(tǒng) 風(fēng)格 戰(zhàn)略 技能 職員 29 企業(yè)分析模型 —— 關(guān)鍵成功因素 5/5 工業(yè)部門類別 關(guān)鍵成功因素 石油行業(yè) 原材料資源 船舶制造、鋼鐵
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