【正文】 之前，由保潔主管組織保潔員一起制定下一年度《保潔工具 /設備年 度采購計劃表》并上報物業(yè)部經理審批。清理垃圾時若發(fā)現(xiàn)顧客遺忘的物品應及時上 交班長或主管。 對員工在公共區(qū)域拾到的物品，當天上交主管，并填寫《遺失物品登記表》。 對公司管理及制度提出合理化建議，促進公司制度化管理工作。 制定每月保潔管理的工 作計劃，并負責落實人員調配，合理安排好員工的排班與工作任務。 負責商場所有衛(wèi)生間清潔與維護。商場衛(wèi)生狀況如何，直接影響著購物環(huán)境，影響著商場的社會效益和經濟效益。 遵守商場各項行政制度，并開展培訓、考核工作。 做好保潔組人員的團結合作，完成上級交辦的其它任務。 掌握各種環(huán)衛(wèi)設施和保潔 用品的使用方法，提高自身的業(yè)務水平。 按工作流程完成分管區(qū)域范圍的保潔任務，達到衛(wèi)生質量標準。 職責 。 保潔員正式上崗時，由領班代為填寫《物品領用單》，經主管批準后，到倉庫領取勞保用品。 ，則應由借用人負責照價賠償。 整理好臺面文件，用濕布擦拭臺面后再用干抹布 抹干。 1． 1檢查各種燈具是否有損壞如有立即報工程維修。 （二）外圍清掃 打掃步驟 1． 1商場的外圍是給客人的第一印象，保持商場外圍干凈至關重要。 1． 4清潔扶梯扶手、臺階的抹塵工作。 保持鏡面、臺面、無水跡、手印，要達到 光亮，明凈的程度。 1． 4將涂水器從水桶中拿起，用手輕抹以不滴水為宜，從上至下均勻的將稀釋清潔劑涂、洗玻 璃表面 1． 5如果高度不夠可使用伸縮桿，使用伸縮桿時應注意力度的大小，以免使伸縮桿彎曲損壞。 3． 在 刮洗玻璃時，應注意清洗區(qū)域不宜過大、刮洗方向一致、刮洗時應有一定的重疊。 2． 1． 3清掃垃圾由上著陸區(qū)開始至步梯到下著陸區(qū)用掃把清掃垃圾。不銹鋼表面會非常臟甚至產生銹蝕。 2． 6保養(yǎng)后的不銹鋼飾面清潔光亮、無毛頭、手印和遺漏，手摸無油跡。 2． 3． 2鑒于市場上上光蠟品種很多，因此，選用的上光蠟品種不要經常更換，這樣便于 掌握其特性。 操作程序： 2． 1將玻璃清潔劑按比例配制在水桶內。 2． 9最后撤走舊布用抹布抹去地面水跡。 1． 3． 5控制機器的走向出左至右。 2． 3． 2把低泡地毯清潔劑裝進高壓噴壺內預噴。 2． 3． 10待地毯干后，用直立式松毛機對地毯整體進行松毛。 3． 7再噴 K2 于地面，繼續(xù) E步驟）。 用吸塵器吸邊角的電梯軌道的砂法。 若有大面積的皮鞋印，可戴好手套然后要少量的清潔劑噴打皮鞋印處，再用百潔布試擦，然后再用干抹布擦干即可。 注意事項： A、兩個立式煙缸擺放在一起的時候，一定要保持石英子的量一樣平行高。 無論保種清潔方式建議最后用泡沫型玻璃清潔劑擦一遍。包括大堂、過道的地面、立式煙缸、花盆上的垃圾即使不及時清潔取掉的，推好塵后，應當立即清理。 任何機器內的電機都不能進水，否則容易引起電機燒壞。 使用后按升降控制手柄，直立并鎖定。 啟動電源開關。 發(fā)泡網臟時，用牙刷刷洗。 吸泡沫的時候注意放消泡劑，以防泡沫進入馬達，引起馬達燒壞。 （五）吸塵器的使用 使用前檢查塵袋是否干凈、是否套好、是否有塵帽、吸管是否暢通、地角滑輪是否靈活。 塵袋不能長時間不停的工作，以防燒壞馬達。 酸性清潔劑 KpH14具有殺菌除臭的功能，一般用于衛(wèi)生間，例如馬桶清潔劑。 本品為一種堿性清潔溶劑，能消除最頑固的污質和舊 漬（如：口香糖、柏油以及油漬）。 消毒電話時， 請勿直接將本品噴射到電話的聽筒或話簡處否則會引起電話損壞。 4． 3用干凈的抹布擦干，再用清水清洗，最后用抹布抹干。 K2K3 屬于金屬性質的清潔劑，使用時不慎濺到四周貼腳邊， 清潔方法有兩種： 6． 1一種用鏟刀直接鏟下。 避免與眼睛、皮膚、衣物接觸，吞服后可能有害，不要吸入噴霧體。 可以清潔 K2K3晶面處理劑凝固后的污漬，也可以去除鐵銹。 使用本品處理過的拖把或抹布將產生靜電可以吸附灰塵，并且只要輕輕一抖，灰塵即 除。 7． 4如果地拖開始積灰，就該對它進行再處理。 清洗地面、墻面對兌水使用，用后不須過水。 切勿將罐弄破或投入火中，切勿接觸電源，切勿服食。 使用時注意，請勿倒置噴射，保持瓶身垂直。 不宜用于有機玻璃或無光漆上。 、墻面很容易出現(xiàn)泛潮現(xiàn)象，造成地面積水、墻皮脫落等現(xiàn)象。 。 ，提醒客人 “小心地滑 ”。 使用方法： 4． 1清潔地毯的塵埃。 濃縮地毯清潔劑為堿性清潔劑，能清潔地毯污漬和塵埃。 使用方法； 5． 1使用前搖勻。 使用本品避免與眼睛、皮膚、衣物接觸，吞服后可能有害，若本品濺入眼睛，立即用 足量的 清水 15分鐘后就醫(yī)。 8． 2對于頑漬，可用不銹鋼絲配合光潔地拖，牽塵劑擦拭，然后用于抹布擦拭即可。 本品 可處理不銹鋼的清潔，上光和保養(yǎng)，能去除不銹鋼表面的油漬，食物殘留、水跡、 手動， 用的不留痕跡。 避免與限睛、皮膚、衣物接觸，若有飛濺到眼睛立即用清水沖洗 15分鐘。 請勿在銅器表面使用，反復使用可 能引起銅器表面褪色。 空氣清香劑 空氣清香劑分為：固體空氣清香劑、機用空氣清香劑、普通空氣清 香劑。 K2K3晶面處理劑 K2K3是一種改變大理石、花崗石表面性質的一種清潔劑，一方面 K2 可以改變石材表面硬度， K3 增加石材表面的亮度，實際 K2 起了一種蠟水的作用。 使用本品時，不要接觸皮膚、眼睛、衣物，也不要吸入體內不要噴到植物、食品、盆碟表面， 使用后用香皂清洗手。 若不小心吞服后可能有害，可服務用兩杯或更多的水或牛奶，然后就醫(yī)，還要誘其嘔吐。 中性消潔劑 6PH8具有配方溫和，對物品損傷力很少， 清除一般的污垢 ,例如 :多功能清潔劑、地毯 清 潔劑。 拋光墊要壓緊，塑料夾子不要放在地面上磨。 吸塵前要清掃大垃圾，以免堵塞吸管。 兩種扒頭盒適用不同的地面，硬質地面用橡皮扒頭，地毯則用鐵扒頭（鐵扒頭易碎， 要輕 拿輕放）。 在清潔保養(yǎng)時注意不要讓水進入開并里面以免短路。 待泡沫正常的出來時，再進行工作。 不要拭電源開關按上、按下的玩弄。 各種 機器使用后應全面進行清潔，以確保機器全面干凈，并始終處于全新狀態(tài)。 各種機器使用前，一定要檢查該機器所用的電壓是否符合要求，電線、插頭有無破損，各部件是否齊全，安裝是否正確發(fā)現(xiàn)故障立即報告上級，并做好 記錄。 一、推塵要領： 身體站直、雙手握柄（一手握高；一手握低）靠在胸前，兩眼直視前方，用手臂的方向推移， 特別是拐彎處，注意千萬不能把身體轉過來，而是利用手臂的力，使塵拖轉 彎 。 C、高度為金屬煙缸深度的三分之二滿為佳。 （三）石英子的換水方法和注意事項 準備好 2個水桶（１個放干凈的石英子）， 1個放臟的石英子，小鏟刀 1把、抹布一塊。 地面進行打蠟、拋光或做晶面處理，拋光的光亮度要高。 3． 9最后用抹布將地面邊角的污跡抹干凈。 操作程序 3． 1把吹風機、晶面處理機的電源插頭插在插線板上。 2． 3． 4把清水裝入水箱內，把消泡劑放入污水箱內。 1． 3． 7用刷子刷洗地毯，機器清洗不到的邊角位。 （二）地毯 的清洗程序 干洗地毯程序 1． 工具：地毯刷、地毯抽洗機、電子打泡箱、噴壺、水桶、板刷、抹布。 2． 3將涂水器泡入玻璃水中。被香煙烤焦的部位，如只限于表面漆層，可用細水砂紙蘸水后輕輕磨去污點，然后打上蠟。 1． 3 不能去除的污跡用短柄球刷刷洗 1． 4 用另一條毛巾浸透清水，擰至半干，來回擦拭墻壁 1． 5 水桶清水變黑后，及時換水，用 同樣的方法輕擦一遍 1． 6 用干拖把拖凈地面積水 相關工具及清潔劑 2． 1工具：拖桶、鏟刀（刀片）、毛巾、短柄球刷、拖把、水桶；