中天質(zhì)量意識培訓(xùn)(完整版)
【正文】 就是不符合 標(biāo) 準(zhǔn)，沒有任何 討 價 還 價的余地。 因為降落傘打不開！，可你卻把它直接開到了河里。顧客意識19 如果我們不提供優(yōu)質(zhì) 產(chǎn)品，不提供金牌服務(wù) ，那么其他人是十分樂于代勞的！求方供方供方供方20問問題題問問題題救火型問題1 發(fā)生型問題2預(yù)測型問題3問題意識21成本意識 總體來說，質(zhì)量成本是指企業(yè)為了保證滿意的質(zhì)量而支出的一切費用和由于產(chǎn)品質(zhì)量未達到滿意而產(chǎn)生的一切損失的總和。問題 ：我 們 中天塔機也是 經(jīng)過 各工序工友 層層 的自檢 、互 檢 以及 專職檢驗 人 員 多道 專職檢驗 ，但是我 們的 產(chǎn) 品 質(zhì) 量怎 樣 呢？31質(zhì) 量與我 們 息息相關(guān)， 認(rèn)識質(zhì) 量就要求我 們 努力做到：。 。 。，必須通過持續(xù)改進而達到。，產(chǎn)量第二 。 “ 其公司最為艱巨的工作不是汽車的研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新，而是生產(chǎn)流程中一根繩索的擺放，要不高不矮，不偏不歪，而且要確保每位技術(shù)工友操作繩索時都要無任何偏差 ”，誰遲到誰受罰，柳傳志違反制度后帶頭執(zhí)行規(guī)定。 如果有正確的質(zhì)量觀念，則在工作中把質(zhì)量放在首位。，質(zhì)量就是按客戶要求不折不扣的執(zhí)行！，要有改善的意識 。，我們?yōu)槭裁床荒?？，用?! 將下一道工序當(dāng)作你的消費者，每個工友都對自己 的質(zhì)量、對消費者負(fù)責(zé)。 未雨綢繆，能防患于未然之前，更勝于治亂于已成之后。，需要很高深的知識的才 能 掌握。 應(yīng) 非常清楚的知道自己的工作要求，并且使自己所做的每一件事情都符合要求，就是 對質(zhì) 量做出的貢 獻，公司會因此感 謝 你的！32思想決定行動 ,思想 意識決 定了 生產(chǎn)作業(yè) 的 狀況墨菲定律 總 會 出 差 錯 的 觀 點 那 么 問題 就一定 會出 現(xiàn) 。22檢查廢品再作業(yè)（返工）不合格明確的質(zhì)量成本 ( 容易定義 )銷售損失交貨期延遲顧客滿意度降低不合格造成的辦公成本過多庫存過多再作業(yè) 生產(chǎn)周期長設(shè)計變更 隱藏的質(zhì)量成本23責(zé)任意識24全員意識25持續(xù)改進意識26 通俗的 說 品 質(zhì) 管理的目的 就是 絕對 不將不合格品 輸 送 給 您的 顧 客（包括您的后序）。 你還敢去坐嗎？，你
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