【正文】 推薦管線機(jī) 返回 14 安吉爾凈水機(jī)產(chǎn)品解說流程 —— 顧客需求分析 ② 解說指導(dǎo)： 顧客對凈水機(jī)與凈水器（飲水機(jī)）的區(qū)別沒有概念，要先作簡單介紹講解，以凈水機(jī)可解決廚房用水和日常飲水作為介紹切入點(diǎn)，主動提出詢問，然后根據(jù)顧客對安裝地點(diǎn)面積、價格和功能的需求上下轉(zhuǎn)推 TIPS C: 你們沒有凈水器（飲水機(jī)）賣啊？ S: 您是準(zhǔn)備家里換個新凈水器 （飲水機(jī)） ？以前用的是凈水桶 （飲水機(jī)） 嗎？ 主要從飲水、用水方面介紹 情況 1:顧客明確購買 凈水器（飲水機(jī)） 幫助 情況 1:顧客只是看 凈水器（飲水機(jī)） 幫助 情況 1:顧客看 凈水器（飲水機(jī)） 高端產(chǎn)品 幫助 15 安吉爾凈水機(jī)產(chǎn)品解說流程 —— 顧客需求分析 ② 解說指導(dǎo)： 顧客對凈水機(jī)與凈水器（飲水機(jī)）的區(qū)別沒有概念，要先作簡單介紹講解，以凈水機(jī)可解決廚房用水和日常飲水作為介紹切入點(diǎn)，主動提出詢問，然后根據(jù)顧客對安裝地點(diǎn)面積、價格和功能的需求上下轉(zhuǎn)推 TIPS 主要從飲水、用水方面介紹 返回 應(yīng)對方式 1:主動介紹凈水機(jī)比 凈水器（飲水機(jī)）的使用更廣 S： 你想選什么牌子的？！我們這里有 …… 牌子的， C： 我先看看 …… S： 您看一下這里有凈水機(jī)，凈水器（飲水機(jī)）的替代品。專業(yè)品牌，自然有專業(yè)的品質(zhì)保證，買 安吉爾凈水機(jī)就是買質(zhì)量買放心！ 買回去放在家里能多用好幾年，現(xiàn)在多花幾百塊，可相當(dāng)于別的兩臺凈水機(jī)的壽命了！ 情況 2： 顧客對功能基本認(rèn)同，但認(rèn)為價格偏高 應(yīng)對方式： 強(qiáng)調(diào)品牌和技術(shù)！ C: 你們的凈水機(jī)好是好，就是不便宜啊！ S: 您知道凈水機(jī)好，肯定知道凈水機(jī)的重要性，水是被人體直接飲用的，所以在產(chǎn)品選材選擇上，一定要慎重比較。 25 安吉爾凈水機(jī)產(chǎn)品解說流程 — 結(jié)合商場活動促成銷售 答謝顧客，提高滿意度 結(jié)合商場活動促成銷售 C: 有什么優(yōu)惠活動么 ?…… S: 您現(xiàn)在買安吉爾凈水機(jī)最超值了 ，不僅可以參加商場 …… 活動，我們安吉爾凈水機(jī)還額外送您 …… ！而且，現(xiàn)在剛好還在開展 **的活動。 第三步 原水 什么是凈水設(shè)備 純凈水 30 發(fā)現(xiàn)購買信號，及時成交。 11:06:4611:06:4611:06Monday, February 27, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 11:06:4611:06:4611:062/27/2023 11:06:46 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 11時 6分 46秒 上午 11時 6分 11:06: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 11時 6分 :06February 27, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 11:06:4611:06:4611:06Monday, February 27, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 27日星期一 上午 11時 6分 46秒 11:06: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 11時 6分 :06February 27, 2023 ? 1行動出成果，工作出財(cái)富。 第四 步 31 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 例證：解決喝水做飯問題，有很多產(chǎn)品 ? 4級，過濾泥沙和漂白粉 ? 5級，過濾細(xì)菌，可直飲 ? RO機(jī)，重點(diǎn)去除水垢出水甘甜可口，可直飲。 我們采用了國際領(lǐng)先技術(shù)，結(jié)合中國水質(zhì)情況，自主研發(fā)生產(chǎn)，確保最適合國內(nèi)使用。做飯時您不可能拿盆去飲水機(jī)接水做飯吧 …… 應(yīng)對方式 2:主動介紹凈水機(jī)能解決日常生活用水 S：想不想讓廚房用水也凈化一下？ 用凈水器（飲水機(jī)）要時刻注意水是不是快用完了，還得考慮送水店有沒有下班、放假，而且不能解決廚房用水！凈水機(jī)，凈水器（飲水機(jī)）的替代品。 為了擴(kuò)大產(chǎn)品優(yōu)勢，引進(jìn)韓國世韓 RO膜、新加坡超濾膜、英國漂萊特軟化樹脂先進(jìn)技術(shù)，行業(yè)領(lǐng)先技術(shù)打造國際品質(zhì)； 2 品質(zhì)保證 —— 專業(yè)研發(fā)生產(chǎn)實(shí)力 1）制造安全干凈的飲用水 2）制造適合中國水質(zhì)的凈水機(jī) TIPS: 在介紹中，請較少使用比較空洞的語言，盡量多的使用一些數(shù)字、圖片，或者小比喻和舉例來闡述！ 3 安吉爾凈水機(jī)終端講解注意事項(xiàng) 認(rèn)真對待每位顧客，每位顧客都是潛在客戶，都能為你帶來更多的客戶 產(chǎn)品類別區(qū)分： 方案 A：根據(jù)解決用水的地點(diǎn)：廚房 廚房凈水機(jī)；客廳 直飲機(jī)；陽臺或衛(wèi)生間 — 管道超濾；廚房和客廳 — 廚房凈水機(jī) +管線機(jī)或廚房凈水機(jī) +直飲機(jī) 方案 B：根據(jù)出水水質(zhì)：過濾后的水，不建議直飲 管道超濾；過濾后出凈水，可直接飲用，由于無法去除鈣鎂離子，所以在 45℃ 時，易產(chǎn)生軟圬或水堿（俗稱水圬） 超濾機(jī)；過濾后出純水，可直接飲用，無重金屬，但會產(chǎn)生廢水反滲透機(jī)： 。凈水器（飲水機(jī)）只能解決日常飲水問題，但解決不了日常生活用水問題 ,就像做飯時您不可能拿盆去飲水機(jī)接水做飯吧 …… 幫助 幫助 應(yīng)對方式 2:主動介紹凈水機(jī)能解決日常生活用水 S： 用凈水器（飲水機(jī)）多不方便呀！要時刻注意水是不是快用完了，還得考慮送水店有沒有下班、放假，而且不能解決廚房用水！您看一下這里有凈水機(jī)，凈水器（飲水機(jī)）的替代品。安吉爾凈水機(jī)全部選用無毒的食品級的材料來制作，這也是一般的小廠不能比的，許多東西真的是看不出來，但仔細(xì)查了會嚇壞人的！安吉爾專業(yè)從事水行業(yè)近 20年，連續(xù) 11年水行業(yè)銷售第一名，這樣的企業(yè)實(shí)力，靠的就是產(chǎn)品的質(zhì)量，因此 在質(zhì)量上您選安吉爾絕對沒有錯的。優(yōu)惠活動就這兩天，您可千萬不要錯過機(jī)會！ C: …… S: 您來留個送貨地址，這就給您開票了 …… 解說指導(dǎo)： 1）顧客都希望自己買得物超所值 ,作為促銷員，有時候要主動提出來留住顧客！ 2）抓住時機(jī)快速成交，一旦顧客猶豫就很難回頭！ 答謝顧客，提高滿意度 解說指導(dǎo)： 1）詢問顧客是不是有套餐需求； 2）真誠歡迎顧客再來！ S: 您今天還打算購買 **嗎？我們的其他產(chǎn)品也是非常好的，可以幫您介紹 …… C: …… S: 您拿好發(fā)票和贈品，歡迎您再次光臨安吉爾！ 返回 26 安吉爾凈水機(jī)飲水點(diǎn)使用 使用原則： 飲水點(diǎn)利用最大化，帶動身邊、周圍人群進(jìn)行全員銷售 工具：水壺、一次性紙杯 飲水點(diǎn)設(shè)置不單是解決顧客和關(guān)系好的人員的飲水問題，而是要通過飲水，發(fā)動身邊更多喝水的人說“水好”，進(jìn)行更為廣的口碑宣傳，發(fā)動全場進(jìn)行銷售 飲水杯應(yīng)從底部打開包裝，每個杯子應(yīng)從底部拿起，不要用手