企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃模板ppt47頁)(完整版)
【正文】 化中心，可以輻射全國市場 ?北京消費者受廣告宣傳的影響大 ?國家機關(guān)眾多，招待和禮品消費很大 機會 威脅 中國酒類信息網(wǎng) 自 94年以來伴隨著電信的發(fā)展， xx公司取得了自己的成功 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2023 2023 管理層的希望 電信公司掛牌 電信每年增長超過過 20% 成功 上市 信息產(chǎn)業(yè)部的組建 ?市場價值 ?客戶滿意 ?運作效率 ?市場占有率 國外競爭者 市場開放，起步發(fā)展 信息服務種類、業(yè)務增加 國內(nèi)競爭者崛起 業(yè)務背景 法規(guī) /行業(yè)的變化 隨著中國電信公司的掛牌成立，電信市場的成長和相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策的改變，中國的電信行業(yè)及市場將會發(fā)生很大的變化，競爭和服務將成為主導。這種激勵政策提高了維修員 的工作積極性和效率，但也存在著不足，如偏重于數(shù)量等。但機會未必是 XX的機會 B 有個人的發(fā)展目標 ,希望并相信隨 XX業(yè)務的發(fā)展自己也會有所發(fā)展，先提高自身能力，但能力未必與 XX的需要相符 C 無個人的發(fā)展想法 ,XX很穩(wěn)定安逸 ,在 XX混下去 B B B B A A A A C C C C XX銷售人員的幾種心態(tài) XX多數(shù)銷售人員都是積極的 XX的激勵未能與銷售人員的績效考評相聯(lián)系，不能激發(fā)銷售人員的工作熱情 員工努力 感覺到的努力與獎賞的關(guān)系 努力和品質(zhì) 對任務的 認識 工作績效 外在獎賞 內(nèi)在獎賞 感覺到的公平獎賞 滿意感 獎賞的效值 人力資源的綜合激勵理論模型 XX只有年終紅包形式的激勵 年終紅包主要與年功相關(guān)，無法令銷售人員感到公平和滿意 年終紅包未與銷售人員的業(yè)績聯(lián)系，不能激發(fā)銷售人員的工作熱情和努力 包括在年初對各事業(yè)部核定的工資總額中 ,幾乎沒有對個人考評 遵照了合資企業(yè)的通行作法 收入沒有和績效表現(xiàn)掛鉤，干好干壞一個樣 基本工資 浮動工資 年底雙薪 年終紅包 薪酬構(gòu)成 薪酬狀況相對穩(wěn)定，反映不出不同業(yè)績差別，不能激發(fā)出競爭的動力，“盡自己的本份把工作干好吧”成為各級銷售人員的主要心態(tài) 考慮因素 實際執(zhí)行 效果評價 滿足基本生活需要 , 體現(xiàn)個人素質(zhì),經(jīng)驗和年資 外資，合資企業(yè)通行作法 與個人的績效表現(xiàn)、公司的發(fā)展狀況掛鉤 考慮公司全年表現(xiàn)基礎上，綜合考慮事業(yè)部和個人業(yè)績的表現(xiàn) 滿足基本生活需要 , 體現(xiàn)個人素質(zhì),經(jīng)驗和年資 名義上的“浮動”，事實上是固定工資。 信息產(chǎn)業(yè)部 行業(yè) 經(jīng)濟 /公共政策 技術(shù) 一致性 完整性 先進性 民營化（國內(nèi)） 自由化（國外） 國家形象 價格政策 ?建立國家網(wǎng)絡 ?確立技術(shù)領(lǐng)先地位 ?促進資源的合理配置 ?在市場對外開放的過程中，保證網(wǎng)絡和信息安全 ?創(chuàng)造公平有序的競爭環(huán)境 ?確立國家或產(chǎn)業(yè)的競爭優(yōu)勢，為國家經(jīng)濟建設服務 ?進一步開放，保持國際投資者的充分信心，迎接WTO ?鼓勵民營企業(yè)的發(fā)展，提高中國計算機通信業(yè)技術(shù)水平 ?促進電話普及率和信息提供量的提高 ?為社會提供高質(zhì)量、價格合理的電信信息服務 ?確立有利于中國電信產(chǎn)業(yè)和信息服務業(yè)發(fā)展的公眾輿論 市場 但 xx公司的技術(shù)優(yōu)勢由于種種原因未能充分體現(xiàn)出來 xx公司 技術(shù) 水平 本身 客戶 得到 的 服務 客戶 得到 的 信息 客戶 認可 水平 軟性 指標 信息 散失 對手 擠壓 技 術(shù) 水 平 縮 水 認同的縮水過程 ?系統(tǒng)穩(wěn)定性 ?新功能要求 ?電信內(nèi)部信息交流 ?客戶溝通 ?競爭對手宣傳 ?競爭對手品牌效應 銷售工作中還存在可發(fā)掘的更多的銷售機會 初步想法 技術(shù)部討論 制作方案 上報批準 外部協(xié)商 招標 提供想法 技術(shù)交流 參與 促成 參與 參與競標 電信 業(yè)務 流程 集成公司參與 xx公司參與程度 深入?yún)⑴c 參與一般 參與極少或沒有 主動參與 被動參與 業(yè)務流程中各部門參與與責任 總裁室 總裁辦 財務中心 技術(shù)開發(fā)中心 營運支持中心 工程服務中心 企劃部 資訊部 郵電事業(yè)部 通信事業(yè)部 信息科技事業(yè)部 大客戶電子商務部 代理產(chǎn)品部 銷 售 部 門 接觸 售前方案 競標中標 設計開發(fā) 安裝調(diào)試 中驗交工 生產(chǎn) 付款 售后 業(yè)績責任 執(zhí)行責任 協(xié)調(diào)責任 業(yè)務實現(xiàn)單位 業(yè)務流程中各部門信息流動 接觸 售前方案 競標中標 設計開發(fā) 安裝調(diào)試 交工 生產(chǎn) 付款 售后
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