【正文】 目質量管理體系 ?質量控制 ?（ 1） 質量控制過程 。 ? 3）列出對質量有影響參數，確定和量化影響過程。 ?ISO10006《 質量管理 —— 項目管理質量指南 》 ?工程項目質量管理體系的內容包括： ?質量計劃 ?項目質量保證 ?質量控制 2023年 2月 24日星期五 ? 質量計劃 ? （ 1） 質量計劃編制的依據 ? 1）質量方針。 ?根據項目種類的不同，質量控制的深度和投入情況要作相應調整。 2023年 2月 24日星期五 第一節(jié) 工程項目質量管理概述 2023年 2月 24日星期五 影響質量 的因素 (4M1E) 人 環(huán)境 材料 機械 設備 方法 人的管理水平 人的技術水平 人的體質狀況 人的責任心 人的錯誤行為 人的組織紀律觀念 技術方案 工藝流程 組織措施 檢測手段 施工組織設計 工程技術環(huán)境 工程管理環(huán)境 現(xiàn)場自然環(huán)境 機械設備的選型 機械設備的主要性能參數 機械設備的使用、操作要求 材料質量標準 材料質量的檢（試）驗 材料的選擇和使用要求 第一節(jié) 工程項目質量管理概述 ? 工程項目質量控制過程 2023年 2月 24日星期五 前期策劃 設計和計劃 實施 驗收 運行 質量目標確定 設計質量控制 實施方案質量控制 材料設備質量控制 工藝質量控制 施工工序質量控制 工程 過程監(jiān)督、隱蔽工程驗收 各子工程驗收 工程驗收交付 質量檔案 運行質量監(jiān)督 嚴格落實工程項目質量控制的流程 第一節(jié) 工程項目質量管理概述 ?做好各環(huán)節(jié)和要素的質量控制工作 ? （ 1）設計、施工方案的優(yōu)化和確定； ? （ 2）材料采購、進場、儲存； ? （ 3）分項 → 分部 → 單位 → 單項 → 整個工程各階段的質量控制； ? （ 4）設備采購、安裝、試運行； ? （ 5）運行、使用過程中的質量控制。在這起事故中，共有 15人遇難， 8人受傷。 ? 在現(xiàn)代工程中，項目管理十分困難，很多 事故 都是因質量（疏于質量管理）原因造成的。 ? 項目工作質量： 指參與項目的實施者和管理者為了保證工程質量所從事工作的水平和完善程度。 第一節(jié) 工程項目質量管理概述 2023年 2月 24日星期五 Back ?項目工作質量體現(xiàn)在如下兩個方面： ?（ 1）項目范圍內 所有階段、子項目、項目單元實施質量； ?（ 2）項目過程中的管理工作、決策工作的質量。 ? 2）設計、施工主體資格不合格：私人設計，非法出圖；施工承包主體不合法；掛靠承包，嚴重違規(guī)。這是我國今年以來最嚴重的一起道路交通事故。 2023年 2月 24日星期五 第一節(jié) 工程項目質量管理概述 ?四、工程項目質量管理的注意事項 ?不是追求最高的質量和最完美的工程，而是追求符合預定目標和合同要求的工程。 ? 吸取過去同類項目的經驗和教訓，特別是過去的業(yè)主、設計單位、施工單位反映出來的對技術、質量有重大影響的關鍵性問題。 2023年 2月 24日星期五 第二節(jié) 工程項目質量管理體系 ?質量保證 ?（ 1）質量保證的依據 ?（ 2） 質量保證的內容 ?（ 3）質量保證的工具和方法 2023年 2月 24日星期五 第二節(jié) 工程項目質量管理體系 ?（ 1） 質量保證的依據 ?1）質量管理計劃； ?2）質量控制量測的結果； ?3）操作說明。 ? 8）建立監(jiān)督系統(tǒng)，保證監(jiān)督能力，確定監(jiān)督方法，使用工具之前進行檢查。 ?4）采取補救和改進質量的措施。 工程項目質量控制 根據設計文件和圖紙通過施工形成實體 工程建設各階段 項目決策 工程勘察設計 工程施工 工程驗收 (及維修期 ) 工程項目質量的形成是一個系統(tǒng)過程，既工程質量是由可行性研究、投資決策、工程設計、工程施工和竣工驗收各階段質量的綜合反映 確定質量目標及水平協(xié)調統(tǒng)一投資、質量、進度 根據質量目標及水平通過工程設計具體化 檢查評定、考核質量目標是否符合設計 工程項目質量形成過程 項目決策階段 工程設計階段 工程施工階段 選址合理 質量要求符合業(yè)主意圖 與投資目標相協(xié)調 選好設計單位保證設計質量 保證設計符合決策階段要求 保證設計符合技術規(guī)范標準 保證專業(yè)設計之間的協(xié)調 要開展施工招標選擇承建商 嚴格監(jiān)督承建商按圖施工 與所在地區(qū)環(huán)境相協(xié)調 按照建設過程的程序依次控制各個階段的工程質量 工程項目質量控制及原則 工程項目質量控制及原則 工程項目質 量控制原則 堅持質量第一原則 堅持以人為控制核心 堅持以預防為主 堅持質量標準 貫徹科學、公正、守法的職業(yè)規(guī)范 工程 項目 建設單位質量責任 勘察設計單位質量責任 施工單位質量責任 建筑材料、構配件及設備生產或供應單位的質量責任 工程建設監(jiān)理單位的質量責任 工程項目質量責任 第三節(jié) 設計質量的控制 ?一、工程質量要求的確定 ?二、設計單位的選擇 ?三、設計質量控制的工作內容 2023年 2月 24日星期五 設計質量的概念及控制依據 1．設計質量的概念 設計質量 :是指在嚴格遵守技術標準、法規(guī)的基礎上，對工程地質條件作出及時、準確的評價，正確處理和協(xié)調經濟、資源、技術、環(huán)境條件的制約，使設計項目能更好的滿足業(yè)主所需要的功能和使用價值，能充分發(fā)揮項目投資的經濟效益。 工程設計綜合資質只設甲級； 工程設計行業(yè)資質 根據其工程性質劃分為 煤炭、電力、冶金、建筑等 21個行業(yè)，設甲、乙、丙三個級別。 2023年 2月 24日星期五 第三節(jié) 設計質量的控制 ? 二、設計單位的選擇 ? 設計工作屬于高智力型的，技術與藝術相結合的工作，設計質量對工程項目總體質量和總體投資都起著決定性的影響，許多工程事故和工程超支情況都與設計質量有關。 （ 4）有關質量檢驗與控制的專門技術法規(guī)性文件 3．施工質量控制的階段劃分及內容 （ 1）施工準備質量控制是指工程項目開工前的全面施工準備和施工過程中各分部分項工程施工作業(yè)準備的質量控制。 5．質量控制的過程 （ 1）確定控制對象 （ 2）規(guī)定控制標準 （ 3）制定具體的控制方法 （ 4）明確所采用的檢驗方法 （ 5）實際進行檢驗 （ 6）分析實測數據與標準之間差異的原因 （ 7）解決差異所采取的措施、方法 施工準備階段的質量控制 1． 施工承包單位資質的核查 （ 1）施工承包單位資質的分類 施工承包企業(yè)按照其承包工程能力，劃分為施工總承包、專業(yè)承包和勞務分包三個序列。 3．現(xiàn)場施工準備的質量控制 包括工程定位及標高基準的控制，施工平面布置的控制，現(xiàn)場臨時設施控制等。 3．工程質量預控對策的表達方式 （ 1）文字表達。 6．質量記錄資料的控制 （ 1）施工現(xiàn)場質量管理檢查記錄資料。 4．不合格品的處理 上道工序不合格，不準進入下道工序施工，不合格的材料、構配件、半成品不準進入施工現(xiàn)場且不允許使用 。 （ 2）量測法。 (2)抽樣檢驗。 7．返工 對不合格的工程部位采取的重新制作、重新施工等措施。 （ 1）預驗收 （ 2）正式驗收 第四節(jié) 施工質量的控制 ?一、施工質量控制的要點 ?應重視對監(jiān)理單位、承包商、供應商的選擇。 ?施工單位通過圖紙會審全面理解設計文件、設計意圖、技術難點。 ? 質檢部門的檢查和監(jiān)督 2023年 2月 24日星期五 第四節(jié) 施工質量的控制 ?五、工程質量的驗收 ? 工程質量驗收的主體 ； ? 工程竣工驗收的條件 ； ? 竣工驗收程序 ； ? 竣工驗收的資料 ； ? 工程項目的驗收報告 。 ? （ 5） 有完整的技術檔案和施工管理資料。 ? （ 2）監(jiān)理單位組織竣工預驗收 ,形成預驗收報告。 ? 4）總的工程質量評定。 3）移交的工 /器具和家具表 . 4）庫存結余的設備材料表。 驗 收 通 過 工 程 移 交 第四節(jié) 施工質量的控制 ?一、運行條件準備 ?二、試運行 ?三、缺陷責任和保修 2023年 2月 24日星期五 第五節(jié) 運行質量管理 ?一、運行條件準備 ?提供運行文件 ?系統(tǒng)操作手冊、維護要求、技術要求、使用條件說明。 2023年 2月 24日星期五 第五節(jié) 運行質量管理 ? 三、缺陷責任和保修 ? 由于投產或使用初期，項目處于磨合階段，很容易出毛病，一般工程承包合同都有保修期的規(guī)定，為了保證承包商對工程質量缺陷負責任，常保留一筆資金作為維修保證金。 工程質量問題與質量事故的成因分析 （ 1） 違反有關法規(guī)和工程合同的規(guī)定 （ 2）違反基本建設程序 （ 3）地質勘察失真 （ 4）設計差錯 （ 5）施工與管理不到位 （ 6）使用不合格的建筑材料及設備 （ 7）自然環(huán)境因素 （ 8）使用操作不當 工程質量事故的特點和分類 1．工程質量事故的特點 （ 1）復雜性。 2．工程質量事故的分類 （ 1）一般質量事故： 凡具備下列條件之一者，為一般質量事故。 1）直接經濟損失在 10萬元（含 10萬元）以上 500萬元以下者。 （ 1）檢查驗收 （ 2）必要的鑒定 （ 3）驗收結論 工程項目質量控制的統(tǒng)計分析方法 一、質量統(tǒng)計數據 二、質量控制常用統(tǒng)計分析方法 質量統(tǒng)計數據 （一）質量數據的收集 數據是進行質量控制的基礎，是工程項目質量監(jiān)控的基本出發(fā)點。對主控項目應控制在 5%以內，一般項目應控制在 10%以內。質量的波動屬于非正常波動，即非正常變異。 2．質量波動原因 質量波動也稱質量變異，其影響因素分為偶然性因素和系統(tǒng)性因素兩大類。 1．抽樣檢驗的目的 抽樣檢驗的目的，就是根據樣本的質量特征分析判斷已經制造出來全部成品或半成品 (包括原材料 )的質量是否符合技術