【正文】 其他項(xiàng)目利害關(guān)系人共同參與會(huì)議。 通常這種對(duì)外的溝通方式 是 通過(guò)郵件 的方式 向客戶、監(jiān)理 以日?qǐng)?bào)、周報(bào)和月報(bào)的形式來(lái) 報(bào)告項(xiàng)目日常情況。項(xiàng)目溝通主要分為對(duì)內(nèi)和對(duì)外的溝通。 詳細(xì)記錄編碼過(guò)程中測(cè)試的結(jié)果，為正式的測(cè)試階段準(zhǔn)備原始數(shù)據(jù)（通過(guò)測(cè)試流程管理工具，例如 URTracker）。 如果評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，則評(píng)審程序結(jié)束 ,評(píng)審資料的歸檔 ，由項(xiàng)目經(jīng)理填寫 《設(shè)計(jì)和開發(fā)評(píng)審報(bào)告》 并提交 文檔組歸檔 ,否則由設(shè)計(jì) 開發(fā)人員 修改設(shè)計(jì)方案，并對(duì)修改后的設(shè)計(jì)方案重新進(jìn)行評(píng)審。 主要輸出文檔： 《模塊功能 、 UI 互測(cè)報(bào)告表》 、 《測(cè)試問(wèn)題報(bào)告單 .》 ，可 見附件相關(guān)表格文檔。 制定計(jì)劃 ：?jiǎn)?dòng)項(xiàng)目后，必須制定項(xiàng)目 整體 工作計(jì)劃 和項(xiàng)目里程碑計(jì)劃。同客戶的驗(yàn)收工作項(xiàng)目商務(wù)代表應(yīng)配合做好客戶關(guān)系協(xié)調(diào)工作，積極推動(dòng)項(xiàng)目驗(yàn)收工作。 其中項(xiàng)目測(cè)試是保證項(xiàng)目質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，必須嚴(yán)格按照項(xiàng)目測(cè)試流程來(lái)進(jìn)行具體測(cè)試工作。 輸出 《 項(xiàng)目經(jīng)理任命書 》 。 主要經(jīng)辦 部門 /人：市場(chǎng)部、技術(shù)部售前組、財(cái)務(wù)部。 . 評(píng)審 根據(jù)發(fā)起項(xiàng)目的大小、行業(yè)以及估計(jì)的難度，決定評(píng)審形式 。 . 項(xiàng)目管理 總體 流程 如下圖所示： . 名詞解釋 按照服務(wù)范圍把項(xiàng) 目分為對(duì)外項(xiàng)目和對(duì)內(nèi)項(xiàng)目。 11. 負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)錄入工作和信息核對(duì)工作。 3. 根據(jù)項(xiàng)目需求和 UI 設(shè)計(jì)，編寫測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試用例。 3. 參于網(wǎng)站項(xiàng)目前期調(diào)研，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成首頁(yè)及二、三級(jí)頁(yè)面設(shè)計(jì)稿，并根據(jù)客戶意見修改至滿意。 . 開發(fā)組工作職責(zé) 1. 按時(shí)按量 完成 公司項(xiàng)目的開發(fā) 和文檔編寫 任務(wù) 。 ，標(biāo)書以及其他配套的文件編寫 ， 負(fù)責(zé) 面向客戶講標(biāo)、答標(biāo) 等 。技術(shù)部項(xiàng)目管理規(guī)章 1. 編寫目的 為了改善公司項(xiàng)目管理工作，使得公司項(xiàng)目在進(jìn)度、質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)上得到有效控制，使得部門員工在分工上清晰，責(zé)任上明確，并逐步向規(guī)范化項(xiàng)目管理方向邁進(jìn)為目的。 、準(zhǔn)備和實(shí)施銷售過(guò)程中的技術(shù)策略和行動(dòng)計(jì)劃 ， 并在銷售活動(dòng)實(shí)施中，協(xié)作銷售人員和客戶進(jìn)行溝通。 2. 配合項(xiàng)目經(jīng)理， 搞好公司項(xiàng)目管理工作 。 4. 配合開發(fā)組完成項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作。 4. 在編碼階段，對(duì)做好的模塊執(zhí)行測(cè)試用例，提交 Bug，并進(jìn)行 Bug 跟蹤和回歸 測(cè)試，直到 Bug 解決。 12. 接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 對(duì)外項(xiàng)目指的是經(jīng)部門 市場(chǎng) 人員承接的公司以外的所有項(xiàng)目。 技術(shù)要求 一般， 不存在較大項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)， 一般情況下， 項(xiàng)目開發(fā)費(fèi)用 不大于 20 萬(wàn)元 的項(xiàng)目可以不進(jìn)行 正式 評(píng)審 。 輸出項(xiàng)目投標(biāo)書 以及演示 ppt 等投標(biāo)相關(guān)文檔 。 . 啟動(dòng)項(xiàng)目 由部門經(jīng)理組織啟動(dòng)項(xiàng)目會(huì)，會(huì)議內(nèi)容 需 包括： ? 介紹項(xiàng)目背景 以及對(duì)公司發(fā)展的意義 ? 當(dāng)眾公布項(xiàng)目經(jīng)理以及項(xiàng)目成員名單 ? 提出對(duì)項(xiàng)目成員的要求 ? 項(xiàng)目經(jīng)理給出當(dāng)眾承諾 主要經(jīng)辦 部門 /人：技術(shù)部經(jīng)理 。 主要經(jīng)辦部門 /人：項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員、技術(shù)部測(cè)試組。 主要經(jīng)辦部門 /人：項(xiàng)目經(jīng)理、市場(chǎng)人員 。 項(xiàng)目實(shí)施 ：參見項(xiàng)目實(shí)施基本流程，它是整個(gè)項(xiàng)目管理流程中最核心的部分，也是 項(xiàng)目 管理最復(fù)雜的部分。 . 項(xiàng)目設(shè)計(jì)、開發(fā)評(píng)審基本流程 為了提高項(xiàng)目在前期設(shè)計(jì)以及后期開發(fā)過(guò)程中 的 質(zhì)量，控制項(xiàng)目進(jìn)度，降低項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)， 加強(qiáng)公司各項(xiàng)目組在項(xiàng)目管理中的能力以及發(fā)揮公司技術(shù)人員的整體力量，從而有目的的組織項(xiàng)目成員在 項(xiàng)目管理過(guò)程中召開評(píng)審會(huì)議。 . 評(píng)審資料的歸檔 評(píng)審資料由 公司項(xiàng)目管理員和 項(xiàng)目經(jīng)理整理后提交文檔組 歸檔。 . 測(cè)試階段 編碼結(jié)束后，測(cè)試人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面的確認(rèn)測(cè)試和壓力測(cè)試（通過(guò)常用的測(cè)試工具）； 把 bug 及時(shí)反饋給開發(fā)人員，開發(fā)人員經(jīng)修改后測(cè)試人員進(jìn)行回歸測(cè)試，回歸測(cè)試完成后編寫 bug 表； 編寫《軟件測(cè)試分析報(bào)告》。 對(duì)內(nèi)溝通主要是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員間的溝通。 另因項(xiàng)目執(zhí)行需要， 如同客戶、監(jiān)理共同商討項(xiàng)目重要問(wèn)題的解決方案， 以項(xiàng)目會(huì)議的形式同客戶、監(jiān)理進(jìn)行有效溝通，溝通結(jié)束后應(yīng)及時(shí)發(fā)布會(huì)議紀(jì)要，一般以書面形式，一式三份，并要求客戶、監(jiān)理簽收 蓋章 。 最終形成的會(huì)議紀(jì)要，需要三方簽字蓋章以便留存核實(shí)。這些記錄要簡(jiǎn)潔、清楚和具體。 . 質(zhì)量控制 為了達(dá)到以上質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的要求，全面做好項(xiàng)目質(zhì)量控制， 項(xiàng)目經(jīng)理或公司項(xiàng)目管理人員 需要 落實(shí) 以下工作 ： 實(shí)行工程化開發(fā) 項(xiàng)目 必須建立嚴(yán)格的工程控制方法，要求開發(fā)組的每一個(gè) 人都要遵守工程規(guī)范。 實(shí)行里程碑式的審查與版本控制 里程碑式審查就是在 項(xiàng)目 生命周期每個(gè)階段結(jié)束之前，都正式使用結(jié)束標(biāo)準(zhǔn)對(duì)該階段的凍結(jié)成果進(jìn)行嚴(yán)格的技術(shù)審查，如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，就可以及時(shí)在階段內(nèi)解決。同時(shí)還要重視 同 第三方的監(jiān)理和審計(jì)的關(guān)系 ，通過(guò)第三方的審查和監(jiān)督來(lái)確保項(xiàng)目質(zhì)量。 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)規(guī)劃版本控制權(quán)限，按用戶分目錄設(shè)定權(quán)限，加強(qiáng)系統(tǒng)的 架構(gòu)和封裝，盡量減少程序開發(fā)人員對(duì)整體項(xiàng)目源碼的控制權(quán)限。 按照里程碑計(jì)劃階段性對(duì)項(xiàng)目功能進(jìn)行評(píng)審，給出評(píng)審意見。 不定期咨詢各項(xiàng)目 客戶 代表 針對(duì) 項(xiàng)目 進(jìn)展?jié)M意情況。 主要應(yīng) 落實(shí)以下活動(dòng)： 每周 召開項(xiàng)目管理會(huì)議根據(jù)各項(xiàng)目計(jì)劃審查項(xiàng)目進(jìn)度情況，重點(diǎn)檢查 各項(xiàng)目 里程碑計(jì)劃執(zhí)行情況。 . 版本管理 為了規(guī)范化代碼管理，對(duì)系統(tǒng)所有代碼 需要 采用版本控制管理，故 在開發(fā)之前 需要 先從 VSS 服務(wù)器上獲得最新版本的源代碼，對(duì)代碼做修改之前先要簽出（ Check out），在代碼修改完成之后 及時(shí) 簽入（ Check in） 。 能 使項(xiàng)目組的所有成員都了解文檔和程序的修改過(guò)程。 實(shí)行階段性凍結(jié)與改動(dòng)控制 根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施的 生命周期分成若干階段，每個(gè)階段 明確 任務(wù)和成果。 . 監(jiān)督進(jìn)度 為了更好的控制項(xiàng)目進(jìn)度，需要項(xiàng)目經(jīng)理以及項(xiàng)目管理人員在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程解決并回答以下問(wèn)題： 需監(jiān)督的事項(xiàng) 需回答的問(wèn)題 與計(jì)劃相比的實(shí)際進(jìn)度情況 與計(jì)劃相比任務(wù)完成所耗用的時(shí)間 是否達(dá)到了階段性目標(biāo)？ 是否發(fā)現(xiàn)了計(jì)劃外的某些需要采取的活動(dòng)？ 任務(wù)完成情況 任務(wù)完成了嗎？ 如果沒有還需采取那些活動(dòng)？ 達(dá)到預(yù)期目標(biāo)了嗎？ 風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題 執(zhí)行任務(wù)的過(guò)程中是否發(fā)現(xiàn)了什么需要匯報(bào)的風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題？ 范圍的變化 執(zhí)行過(guò)程中是否發(fā)現(xiàn)了需要匯報(bào)的有關(guān)工作范圍方面的問(wèn)題？ 以上問(wèn)題的回復(fù)需要在項(xiàng)目周工作總結(jié)和計(jì)劃中體現(xiàn) 。 同時(shí)及時(shí)向客戶、監(jiān)理通報(bào)變更執(zhí)行情況 。 主要輸出文檔： ? 項(xiàng)目日?qǐng)?bào) ? 項(xiàng)目周報(bào) ? 項(xiàng)目月報(bào) ? 項(xiàng)目 各類 會(huì)議紀(jì)要 . 請(qǐng)求變更 請(qǐng)求變更一般分為兩種情況 ： 因項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，由于技術(shù)等問(wèn)題引起的需求或?qū)崿F(xiàn)方法等的變更，以致影響項(xiàng)目驗(yàn)收的情況下， 或因?yàn)橛懈猛扑]的糾正措施，以便改進(jìn)既定