醫(yī)院品管圈介紹xxxx[1][1][1]315(完整版)
【正文】 工作現(xiàn)場 ) 腦力激蕩 解決問題 一、品管圈的定義 二、品管圈活動的基本概念 品管圈 QCC Quality Control Circle （ QCC） 同一工作現(xiàn)場、工作性質(zhì)相似 的 基層人員自動自發(fā)地 進(jìn)行 品質(zhì)管理活動所組成的小組 稱為品管圈。 白鷺圈 圈呼、圈歌、圈服 ? 肝膽相照圈的口號： ? 用我的真誠，換你的信任 , 我們肝膽相照，明天更加美好！ 圈服 圈歌 圈呼 ? 開圈會時間： 每周一次或每兩周一次，會議時間約 4060分鐘即可 ? 開圈會地點： 在醫(yī)院內(nèi)外均可， 院內(nèi) 最好是有桌椅及白板的會議室， 如在醫(yī)院外，如 草地 、餐館、圈員家都是很好的場所 如何開好圈會？ 會 前 ? 會前一周，圈長須按圈活動計劃，決定議題，準(zhǔn)備相關(guān)事宜 ? 確認(rèn)會議時間、場所，呈上司核準(zhǔn) ? 會前三日，通知圈員，并督促準(zhǔn)備相關(guān)資料 會 中 ? 圈長說明會議 主題和議程 ? 每位圈員“ 腦力激蕩 ”充分發(fā)言討論 ? 圈長或輔導(dǎo)員應(yīng)帶動討論，激發(fā)創(chuàng)意 ? 一個事項討論后再進(jìn)行第二事項 ? 必要時請圈員報告上次圈會所分配工作執(zhí)行狀況 ? 圈長將決議事項分配給有關(guān)圈員 ? 指派一個人作 會議記錄 會 后 ? 記錄做成后由圈長復(fù)讀一次 ,由圈長或輔導(dǎo)員做總結(jié)，點評，及確定會后應(yīng)執(zhí)行的決議 ? 會議主席和記錄員可輪流擔(dān)當(dāng) ? 圈會后 23天將會議記錄交缺席圈員閱讀，如有任何意見可補(bǔ)充 圈會主題范例 主題一 “藥品、藥名相似所致的調(diào)劑差錯”應(yīng)采取合作措施解決 主題二 “改善圈會討論形式”的建議 主題三 關(guān)于“提高工作效率，合理作息安排”討論 主題四 如何合理制定“門診藥房崗位輪換模
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