【正文】 論的前提是把人視作 “經(jīng)濟(jì)人 ”。 科學(xué)制定工作定額： 對(duì)工人制定科學(xué)的操作方法和工作定額，實(shí)行工具和機(jī)器標(biāo)準(zhǔn)化。他提出的科學(xué)管理理論與他的這種經(jīng)歷有很大關(guān)系。 另一個(gè)則是民族文化層面的融合 。三：跨國(guó)公司擴(kuò)張的文化策略? 2023年數(shù)據(jù)：全球 100個(gè)最大經(jīng)濟(jì)體： 53個(gè) 2023年 7月，國(guó)務(wù)院國(guó)資委在大慶召開了首次 “ 中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)研討交流會(huì) ”2023年 3月，國(guó)資委下發(fā)了 62號(hào)文件 《 關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見 》 ，要求中央企業(yè)： “ 力爭(zhēng)用三年的時(shí)間，基本建立起適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)和我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，遵循文化發(fā)展規(guī)律，符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，反映企業(yè)特色的企業(yè)文化體系。這種合理性觀念和習(xí)慣還表現(xiàn)在社會(huì)的其他領(lǐng)域，形成一種帶有普遍性的社會(huì)精神氣質(zhì)，彌漫于近代歐洲。它一方面表現(xiàn)為積極參加世事，勤勉的從事職業(yè)勞動(dòng)，另一方面表現(xiàn)為最大限度的節(jié)儉，抵制一切享樂(lè)性消費(fèi)，認(rèn)為積累財(cái)富的勤儉在道德上是無(wú)可指責(zé)的，驕奢縱欲是有罪的。 ”—— 馬克思 ?美國(guó)管理思想的反思與調(diào)整、美國(guó)管理思想的反思與調(diào)整。? 文化從客觀上存在著一種極其強(qiáng)烈的、割不斷的歷史傳統(tǒng)性質(zhì)。企業(yè)文化學(xué)概論課程引入：思考題為什么西方資本主義社會(huì)會(huì)出現(xiàn)裸捐？為什么中國(guó)企業(yè)家熱衷于財(cái)富傳承，甚至轉(zhuǎn)移國(guó)外？為什么王石、馬云如此捐款不積極？為何我國(guó) “三聚氰胺 ”、 “豆腐渣工程 ”等類似不顧消費(fèi)大眾、社會(huì)、利益的問(wèn)題層出不窮？目前，我國(guó)社會(huì)上存在的各種問(wèn)題：體制、制度問(wèn)題，企業(yè)與社會(huì)關(guān)系問(wèn)題、企業(yè)與消費(fèi)者關(guān)系問(wèn)題、企業(yè)與內(nèi)部員工關(guān)系問(wèn)題，企業(yè)與環(huán)境發(fā)展問(wèn)題等，這些問(wèn)題產(chǎn)生的深層次原因？怎么樣才能解決呢？什么是文化 ?? 什么叫做 “文 ”？ 古籍文義，知道天地相交、陰陽(yáng)互依、剛?cè)岵?jì)、相反相成之道，通其變化，知其必然，并以之律己、齊家、治國(guó)、平天下，謂之 “文 ”。? 雖然，文化的歷史傳統(tǒng)，在長(zhǎng)期的歷史傳承過(guò)程中，可以使其性質(zhì)逐漸地得到改變，但這種改變，需要蔚成一種社會(huì)風(fēng)氣，在很長(zhǎng)的歷史發(fā)展過(guò)程中才能實(shí)現(xiàn)。?近現(xiàn)代特別是二戰(zhàn)之后美國(guó)在社會(huì)與自然科學(xué)各個(gè)領(lǐng)域取得突破，特別是管理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)，從泰羅制、組織行為理論、企業(yè)成長(zhǎng)、戰(zhàn)略管理等一系列管理理論取得重要發(fā)展，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)文化理論的誕生在美國(guó)管理界能夠產(chǎn)生廣泛而深刻的認(rèn)同 。韋伯一：對(duì)資本主義不同的見解新教倫理和資本主義精神 （本部分了解）?二：近代資本主義的產(chǎn)生于新教倫理　　? 韋伯說(shuō)：只要稍稍看一下其職業(yè)情況的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，幾乎沒(méi)有什么例外地可以發(fā)現(xiàn)這樣一種狀況：工商界領(lǐng)導(dǎo)人、資本占有者、近代企業(yè)中的高級(jí)技術(shù)工人，尤其受過(guò)高等技術(shù)培訓(xùn)和商業(yè)培訓(xùn)的管理人員，絕大多數(shù)都是新教徒。一個(gè)人對(duì)天職負(fù)有責(zé)任乃是資產(chǎn)階級(jí)文化的社會(huì)倫理中最具代表性的東西，而且在某種意義上說(shuō)，它是資產(chǎn)階級(jí)文化的根本基礎(chǔ)。? 所以，一個(gè)真正的基督徒們應(yīng)該盡力在凡事上、在經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)活動(dòng)中榮耀上帝，用上帝之道指導(dǎo)社會(huì)中的經(jīng)濟(jì)、法律秩序，并在工業(yè)、商業(yè)、貿(mào)易等職業(yè)中盡力工作和不斷擴(kuò)大再生產(chǎn)，在增進(jìn)財(cái)富上榮耀上帝，就如清教徒布道家約翰衛(wèi)斯理所說(shuō) “盡力掙錢、盡力省錢、盡力捐錢 ”， 把 掙錢上升到天職、上升到神圣的責(zé)任倫理的境界 。近代資本主義的形成? 近代資本主義是一種理性的資本主義形式 ,是資本主義精神決定著近代資本主義形式。2023年 3月，企業(yè)文化師被正式確認(rèn)國(guó)家認(rèn)可的從業(yè)資格，為我國(guó)企業(yè)管理新職業(yè)。是跨國(guó)公司。? 本土化 （ 案例）216。 1911年，他發(fā)表了代表作 《科學(xué)管理的原理和方法》。167。② 科學(xué)管理理論術(shù)語(yǔ) “機(jī)械模式 ”的理論。 管理的基本職能： 計(jì)劃、組織、 指揮 、協(xié)調(diào)和控制167。管理思想：216。最有效的組織形式是機(jī)械式的。兩個(gè)助手既然無(wú)能，他們就上行下效，再為自己找兩個(gè)更加無(wú)能的助手。 有學(xué)者也將其稱為后古典管理理論的一個(gè)重要階段 。 工人不是單純追求金錢收入的，還有社會(huì)方面、心理方面的需求，即追求人與人之間的友情、安全感、歸屬感和受人尊重等。 提高生產(chǎn)效率的主要途徑是提高工人在安全方面、歸屬感方面、友誼方面的需求的滿足程度。216。④ 大多數(shù)人都具有一定的想象力、獨(dú)創(chuàng)性和創(chuàng)造力⑤ 在現(xiàn)代社會(huì)，人的智慧和潛能只部分得到了發(fā)揮 思考：持 “Y理論 ”的管理者，在管理實(shí)踐中會(huì)采取何種管理方式？—— 提高員工的滿足度，使員工參與企業(yè)的管理與決策，調(diào)動(dòng)其工作積極性，充分發(fā)揮員工的潛力和創(chuàng)造力 。槽頭扣了螺和馬，嘆無(wú)官職被人欺。四重奏u《日本的管理藝術(shù)》 (帕斯卡爾和阿索斯，1981)u《 Z理論 —— 美國(guó)企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》 (威廉 .大內(nèi)， 1981)u《企業(yè)文化 —— 企業(yè)生存的習(xí)俗和禮儀 》(迪爾和肯尼迪， 1982)u《美國(guó)精神》（勞倫斯 .米勒著， 1984）和《追求卓越》 (又譯《 成功之路》 ，彼得斯和沃特曼， 1982)第一重奏： 《 日本的管理藝術(shù) 》? 哈佛大學(xué)阿索斯和斯坦福大學(xué)帕斯卡爾比較美國(guó)國(guó)際電話電報(bào)公司 和 日本的松下公司共同點(diǎn) ：相類似的戰(zhàn)略 相同的矩陣式的組織結(jié)構(gòu) 相同的制度區(qū) 別： 管理作風(fēng)、人事政策、精神和價(jià)值觀剖析美國(guó)管理錯(cuò)誤的里程碑?本書引用著名管理學(xué)家彼得 .德魯克觀點(diǎn)：企業(yè)管理不僅是一門學(xué)科，還應(yīng)該是一種 文化 ，既有自己的價(jià)值觀、信念、工具和語(yǔ)言的一種文化。共同的價(jià)值觀 Shared Value?七個(gè)變量之間的關(guān)系共同價(jià)值員工管理風(fēng)格技能戰(zhàn)略 制度結(jié)構(gòu)?硬件 —— 結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略、制度?軟件 —— 風(fēng)格、員工、技能和共同價(jià)值觀 其中共同價(jià)值觀是核心，軟件發(fā)揮的作用越來(lái)越大，相同的企業(yè)結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略，由于價(jià)值觀、管理風(fēng)格、員工素質(zhì)等不同，而產(chǎn)生完全不同的管理 效果。? 成功關(guān)鍵：重視人、關(guān)心人的企業(yè)文化使工人關(guān)心企業(yè)提高了企業(yè)的生產(chǎn) 效率 。u有各種各樣用來(lái)宣傳、強(qiáng)化這些價(jià)值觀的意識(shí)和習(xí)俗。u文化網(wǎng)絡(luò) ：企業(yè)組織內(nèi)部非正式的信息傳遞渠道強(qiáng)調(diào)了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重要性：根據(jù)企業(yè)所處的環(huán)境，能夠識(shí)別診斷自己的企業(yè)文化，培育、強(qiáng)化和塑造企業(yè)文化第四重奏 ： 《 美國(guó)精神 》 和 《 追求卓越 》?優(yōu)秀企業(yè)的革新型文化第四重奏： 《 美國(guó)企業(yè)精神 》 和 《 追求卓越 》 。（即時(shí)回應(yīng)顧客）216。如韋爾奇的 “數(shù)一數(shù)二 ”理論216。（３）管理行為被看成是對(duì)經(jīng)驗(yàn)的理性選擇； 企業(yè)再造理論? 企業(yè)再造也譯為 “公司再造 ”、 “再造工程 ”（ Reengineering）。（ 2）提高服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大客戶需求。? 帶動(dòng)質(zhì)量成本的大幅度降低，最終實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)成效的提升與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的突破。? 一、企業(yè)文化能促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展? ? ： 處理好企業(yè)與生態(tài)環(huán)境關(guān)系、企業(yè)與社會(huì)關(guān)系、企業(yè)與企業(yè)關(guān)系和企業(yè)內(nèi)部管理者與員工的關(guān)系。包括：企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品及控制其質(zhì)量的能力、企業(yè)的服務(wù)能力、 MayMay20236:21:10 2023/5/12MayMay20236:21:10 2023/5/12MayMay五月 2023/5/12dolorurnaiaculisfeliseleifendamet,May下午 18:21:10五月 211最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。20231知人者智，自知者明。2023閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。May 。20231不知香積寺，數(shù)里入云峰。2023很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。May 。20231乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。2023雨中黃葉樹，燈下白頭人。外人、事、物、環(huán)境、資源關(guān)系、企業(yè)運(yùn)行機(jī)制、 營(yíng)銷的能力、 在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中，一個(gè)企業(yè)具有的能夠持續(xù)地比其他企業(yè)更有效地向市場(chǎng)提供產(chǎn)品或服務(wù)，并獲得盈利和發(fā)展的綜合素質(zhì)。 6σ 管理既著眼于產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量，又關(guān)注過(guò)程的改進(jìn)。消費(fèi)者大多要求提供產(chǎn)品和服務(wù)的前置時(shí)間越短越好，為此供應(yīng)鏈管理通過(guò)生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部、外部及流程企業(yè)的整體協(xié)作