【正文】 ） 1. 銷售目標(biāo)： 3200 2. 利潤(rùn)率 ： 25% 3. 流動(dòng)資金總量： 1. 銷售目標(biāo)： 3500 2. 利潤(rùn)率 ： 26%） 3. 流動(dòng)資金總量： 客戶 目標(biāo) 客戶目標(biāo)： 銷售增長(zhǎng)： 110% 1. 食品行業(yè)（立式包裝機(jī)）銷售增長(zhǎng)： 70% 2. 食鹽行業(yè)包裝機(jī)銷售增長(zhǎng)： 47倍 內(nèi)部 流程 目標(biāo) 目 創(chuàng)建松川文化 提升員工滿意度 提升松川品牌 標(biāo) 搭建人力資源職能平臺(tái) 指 品牌提升： 標(biāo) 人均銷售收入增長(zhǎng)： 50% 員工滿意度： 人員流失率下降： 10% 招聘及時(shí)率： 80% 人員流失率： 培訓(xùn)率： 100% 戰(zhàn)略認(rèn)知度： 重大安全事故： 0 人員考核率： 100% 學(xué)習(xí) 與 成長(zhǎng) 目標(biāo) 人均銷售收入增長(zhǎng) 30% 1. 內(nèi)部員工滿意度： 2. 提高專業(yè)技能： 2 配置 3. 創(chuàng)建文明員工與團(tuán)隊(duì)： 三、職能部門戰(zhàn)略目標(biāo)分解（信息技術(shù)部） 財(cái)務(wù) 目標(biāo) 基本目標(biāo) 挑戰(zhàn)目標(biāo) 1. 銷售目標(biāo)： 3200 2. 利潤(rùn)率 ： 25% 1. 銷售目標(biāo)： 3500 2. 利潤(rùn)率 ： 26% 客戶 目標(biāo) 客戶目標(biāo)： 銷售增長(zhǎng) 110% 因特網(wǎng)宣傳企業(yè)信息及時(shí)率： 80%； 網(wǎng)上業(yè)務(wù)信息傳遞及時(shí)率： 100%； 內(nèi)部 流程 目標(biāo) 內(nèi)部網(wǎng)信息服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)維護(hù) 信息資源管理 外部網(wǎng)宣傳及信息處理 信息技術(shù)支持 保密性 軟件系統(tǒng)合理使用 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行時(shí)間完好率： 90% 信息服務(wù)滿意度： 員工使用電腦技能提升： 網(wǎng)絡(luò)泄密事故： 0 ERP推行和維護(hù)評(píng)價(jià)：良 項(xiàng)目完成率： 90% 學(xué)習(xí) 與 成長(zhǎng) 目標(biāo) 目標(biāo)：人均銷售收入增長(zhǎng) 30% 1. 內(nèi)部員工滿意度： 2. 硬件維護(hù)技能： 3. 收集信息技能： 4. 軟件應(yīng)用技能： 5. 戰(zhàn)略認(rèn)知度： 6. 文化認(rèn)知度： 三、職能部門戰(zhàn)略目標(biāo)分解（品質(zhì)部） 財(cái)務(wù) 目標(biāo) 基本目標(biāo) 挑戰(zhàn)目標(biāo) 1. 銷售目標(biāo)： 3200萬 2. 利潤(rùn)率 ： 25% 1. 銷售目標(biāo)： 3500萬 2. 利潤(rùn)率 ： 26% 客戶 目標(biāo) 客戶目標(biāo)： 銷售增長(zhǎng) 110% 1. 食品行業(yè)（立式包裝機(jī)）銷售增長(zhǎng)： 70% 2. 食鹽行業(yè)包裝機(jī)銷售增長(zhǎng)： 47倍 04年開發(fā)新產(chǎn)品占銷售比： 20% 05年開發(fā)新產(chǎn)品占銷售比： 10% 內(nèi)部 流程 目標(biāo) 質(zhì)量目標(biāo)： 建立品保體系（品質(zhì)保證模式、組織、程序、工作標(biāo)準(zhǔn)）； 建立檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)； 提高進(jìn)、出貨合格率； 提高品牌認(rèn)知度。 四區(qū)布網(wǎng)，重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)（大客戶、客戶群、主力機(jī)型），專項(xiàng)管理（新行業(yè)、新機(jī)型）； 產(chǎn)品整合： 系列化（規(guī)格延伸）；專業(yè)化（食品機(jī)、鹽機(jī)、包裝新型）；標(biāo)準(zhǔn)化（通用性、配置標(biāo)準(zhǔn)化）； 高起點(diǎn)效能：人力資源管理效能；業(yè)務(wù)流程管理效能； 生產(chǎn)流程管理效能； 在制品管理效能；技術(shù)、服務(wù)、 品質(zhì)保障效能； 品牌形象建設(shè)： 依托總部資源，在信息、研發(fā)、資金、軟硬件環(huán)境等方面改善經(jīng)營(yíng)條件，建造航母船臺(tái)， 推動(dòng)成長(zhǎng)，進(jìn)入第一軍團(tuán)序列。 十二、行動(dòng)改進(jìn) 質(zhì)主詢單位 質(zhì)詢?nèi)耍? 被質(zhì)詢單位或人： 質(zhì)詢類型： 質(zhì)詢?nèi)掌冢? 制表人： 制表日期： 改進(jìn)事項(xiàng) 改進(jìn)時(shí)間 責(zé)任人 改進(jìn)預(yù)期效果 備注 1 2 3 4 5 6 考核主辦人簽字： 負(fù)責(zé)人簽字： 改進(jìn)行動(dòng)措施 考核主辦人簽字： 負(fù)責(zé)人簽字： 說明：質(zhì)詢類型按年度、季度、月度、周填寫。 四、戰(zhàn)略主題 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)目標(biāo) 人均銷售收入增長(zhǎng)： 30% 1. 員工滿意度提高：滿意 3. 管理水平提高： 2. 專業(yè)技能提高： 較強(qiáng) 2 配置 4. 人員流失率下降： 10個(gè)百分點(diǎn) 戰(zhàn)略主題 提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)知度，使員工向目標(biāo)一致所需的文化轉(zhuǎn)變，置人力資源為企業(yè)的文化核心； 以企業(yè)高效能營(yíng)運(yùn)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，進(jìn)行科學(xué)的人力資源規(guī)劃配置，引進(jìn)、培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)、業(yè)務(wù)、管理人才，實(shí)施科學(xué)的績(jī)效管理體系和員工發(fā)展體系及員工梯隊(duì)開發(fā)建設(shè)，保證船臺(tái)的質(zhì)量和剛性； 通過改善培訓(xùn)體系，提升員工支持戰(zhàn)略所需的能力和知識(shí)，實(shí)行積極的鼓勵(lì)政策，激發(fā)創(chuàng)新能力。上海松川 05年經(jīng)營(yíng)書 （戰(zhàn)略目標(biāo)