unicom(cd165)消費(fèi)者報(bào)告(完整版)
【正文】 力、有朝氣、熱忱、有個(gè)性 ”的 ISP形象 ； 目前的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者多為高學(xué)歷，高素質(zhì)的年輕一代，他們思想活躍，生活積極，崇尚個(gè)性。其中重度消費(fèi)者同時(shí)擁有 “免費(fèi)主頁 ”和 “虛擬社 區(qū) /城市會(huì)員 ”資格；研究總結(jié)研究總結(jié) (三三 )v 網(wǎng)民近二分之一希望 ISP以 “包月不限時(shí) ”的方式計(jì)費(fèi)。特別是重度消費(fèi) 者近三分之二的家庭月總收入在 2500元以上；v網(wǎng)民上網(wǎng)的主要目的是 “看新聞 ”77%、 “收發(fā) Email ” 61%、 “聊天 ” 60%。樣本量對(duì)象 現(xiàn)實(shí)用戶 潛在用戶 合計(jì)家庭用戶 100 100 200技術(shù)報(bào)告技術(shù)報(bào)告打算通過 ADSL專線上網(wǎng)人數(shù) 2人（ 2%）聯(lián)通總接觸戶數(shù) 1068從未上網(wǎng)者 281人（ 28%）拒訪人數(shù) 280（拒訪率 28%）無電腦擁有電腦人數(shù)打算購買并打算上網(wǎng)打算購買但不打算上網(wǎng)人數(shù) 13人（ 1%）不打算購買人數(shù) 62人（6%）擁有電腦并實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)人數(shù) (100人）擁有電腦并打算上網(wǎng)人數(shù)擁有電腦但不打算上網(wǎng)人數(shù) 21人（ 2%）現(xiàn)實(shí)用戶 通過社區(qū)局域網(wǎng)上網(wǎng)人數(shù) 1人（%）不知道上網(wǎng)方式人數(shù) 1人（ 1%）成功問卷 208份（成功率21%）因年齡，相關(guān)行業(yè)等終止訪問的有 194份（ 18%）潛在用戶 不知道上網(wǎng)方式人數(shù) 5人（5%）綜合分析報(bào)告綜合分析報(bào)告（一）對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知（一）對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知互聯(lián)網(wǎng)用戶家中擁有個(gè)人電腦的狀態(tài) 總體 現(xiàn)實(shí)用戶 潛在用戶 200人 100人 100人擁有 % 100% 33%沒有 % 67%家庭用戶的基本情況家庭用戶的基本情況現(xiàn)實(shí)用戶上網(wǎng)的基本方式 潛在用戶準(zhǔn)備采用的上網(wǎng)方式Base=現(xiàn)實(shí)用戶被訪者（ 100人）Base=所有被訪者（ 200人）Base=潛在用戶被訪者（ 100人）Base=所有被訪者（ 200人）成都市網(wǎng)民的結(jié)構(gòu)特征成都市網(wǎng)民的結(jié)構(gòu)特征 （表（表 1））成都市網(wǎng)民的結(jié)構(gòu)特征成都市網(wǎng)民的結(jié)構(gòu)特征 （表（表 2））Base=所有被訪者（ 200人）成都市網(wǎng)民消費(fèi)層次結(jié)構(gòu)分析成都市網(wǎng)民消費(fèi)層次結(jié)構(gòu)分析Base=所有被訪者（ 200人）網(wǎng)民發(fā)展趨勢(shì)網(wǎng)民發(fā)展趨勢(shì)Base=所有被訪者（ 200人）對(duì)互聯(lián)網(wǎng)提供的利益認(rèn)知對(duì)互聯(lián)網(wǎng)提供的利益認(rèn)知Base=所有被訪者（ 200人）單位： %目前上網(wǎng)主要存在的障礙目前上網(wǎng)主要存在的障礙Base=所有被訪者（ 200人）單位： %對(duì)上網(wǎng)方式的認(rèn)知對(duì)上網(wǎng)方式的認(rèn)知單位： %Base=所有被訪者（ 200人）網(wǎng)絡(luò)接入商網(wǎng)絡(luò)接入商 ISP知名度知名度Base=所有被訪者（ 200人）提示前知名度天府熱線 163 67 96天府熱線 169 15 73 84中國聯(lián)通 165 41 70西南網(wǎng)景 96901 54吉通 167 45和訊 不知道 /不清楚 8 （ 單位： %）第一提及 提示后知名度主要主要 ISP在不同用戶群的知名度在不同用戶群的知名度Base=所有被訪者（ 200人）網(wǎng)絡(luò)接入商網(wǎng)絡(luò)接入商 ISP的廣告知名度的廣告知名度Base=所有被訪者（ 200人）Base=所有被訪者（ 200人）ISP接入商認(rèn)知渠道接入商認(rèn)知渠道綜合分析報(bào)告綜合分析報(bào)告（二）互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)習(xí)慣（二）互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)習(xí)慣總體部分總體部分目前主要的上網(wǎng)途徑目前主要的上網(wǎng)途徑Base=所有被訪者（ 200人）家中上網(wǎng)Base=所有被訪者（ 200人）經(jīng)常
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