【摘要】從處理顧客投訴開始?本課程結束后,學員將能夠:熟悉處理投訴流程;當顧客投訴時,找出顧客的抱怨,并掌握投訴處理技巧;在投訴發(fā)生前,有效預防投訴的產(chǎn)生。課程目的?什么是顧客投訴?顧客對產(chǎn)品質量、維修品質、服務質量或價格等其中要項感到不滿抱怨,要求廠家負責處理或提出相應彌補措施,或訴求其他相關單位協(xié)助安排處理。?顧客投
2025-01-22 05:58
【摘要】BYD銷售服務店建設指導簡述建設及驗收流程11-2階段標準及店址驗收23-8階段標準及主體驗收39-18階段標準及總驗收4優(yōu)秀店面展示5簡述建店流程1建設及驗收流程1準備提交平面、立面圖紙2圖紙審核6封墻和頂面及玻璃幕墻安裝4地基施工階段5鋼架
2025-01-04 16:44
【摘要】銷售存在于生活的各方面,汽車4s的銷售是極具難度的,因此管理人員要制定合理適當?shù)匿N售培訓計 劃。下面是收集整理關于汽車4s店銷售培訓計劃的資料,希望能對大家有所幫助。 汽車4s店銷售培訓計劃篇一 ...
2025-08-24 17:42
【摘要】汽車4S店展廳銷售對話技巧駐馬店東方內(nèi)訓教材21.(首次)展廳接觸?和每一個來訪者在2分鐘以內(nèi)進行談話.?原因:主動向客戶提供服務。讓他或她了解你可以隨時提供咨詢服務。說服并打消顧客的任何疑慮或無目的性。也就是說,如果在一開始便給予顧客足夠的注意和重視,那么顧客就會向你敞開心扉談出其要求,沒有任何禁忌。1.(首次
2025-01-20 20:57
【摘要】DongGuanHuaYongAutoSalesServiceCo.,LtdMarketingSeptember,2023華永福特經(jīng)營規(guī)劃一?規(guī)劃愿景二?實現(xiàn)價值三?服務理念、口號四?SWOT分析五?經(jīng)營策略六?2023年計劃七?2023年計劃八?2023年計劃九?2023年計劃
【摘要】中國汽車工業(yè)協(xié)會認證培訓教材4S店汽車精品差異化營銷中國汽車工業(yè)協(xié)會認證培訓教材2工商管理博士國際注冊企業(yè)管理師中國汽車工業(yè)協(xié)會汽車用品分會理事長雄兵汽車電器有限公司總經(jīng)理吳海汽車用品行業(yè)從業(yè)17年,一直致力于銷售及銷售管理專項,為政府部門起草過多個行業(yè)標準及行業(yè)發(fā)展報告,最新研究有《中國4S店汽
2025-01-24 01:28
【摘要】第一篇:汽車4S店服務接待規(guī)范流程[推薦] 服務顧問工作規(guī)范 ,接待人員在15秒內(nèi)必須主動出門迎接。預約車輛(預約登記表一個月內(nèi)登記車輛)由預約人員接待,非預約車輛由接車顧問接待,接待同時套好車輛...
2025-09-27 07:50
【摘要】一汽奔騰B50三周年慶掌中B50,優(yōu)惠一把“抓”團購會運營手冊(2023-9)使用者目錄一.全體概要1.活動背景及目的2.活動概要3.活動目標4.活動大日程5.活動物料6.活動運營體制二.運營前期準備
2025-01-22 06:16
2025-01-24 01:36
【摘要】汽車4S店營銷策略調查研究摘要:本文簡述了我國4S店的現(xiàn)狀。通過解析現(xiàn)今中國汽車市場的特點和趨勢分析出4S店的幾種發(fā)展趨勢。關鍵詞:汽車、銷售、維修、營銷策略引言:要在正處于飛速成長中的中國汽車市場的大蛋糕中分到半壁江山,銷售服務渠道的健全日益成為企業(yè)發(fā)展壯大的必要因素。盡管初期投入較大,汽車銷售4S店
2025-05-07 20:41
【摘要】第一篇:《汽車4S店-保時捷4S店開業(yè)慶典策劃》 慶典整體架構慶典會場裝飾活動流程安排慶典活動宣傳目錄慶典活動亮點其他活動建議慶典整體架構慶典會場裝飾活動流程安排慶典活動宣傳慶典活動亮點其他活動建議...
2025-10-19 23:23
【摘要】汽車4s店年度營銷推廣計劃與汽車4s店銷售經(jīng)理工作計劃匯編 第7頁共7頁 汽車4s店年度營銷推廣計劃 汽車4s店年度營銷推廣計劃 一:活動目的:開展活動的目的是處理庫存產(chǎn)品是提高銷...
2025-11-14 00:14