【正文】 ■ 績效薪酬 處于第 2象限 ， 具有高差異性和低穩(wěn)定性的特點(diǎn) 。 23 報(bào)酬管理原則 公平、適度、安全、認(rèn)可、成本控制、 平衡、刺激、交換 報(bào)酬管理政策 業(yè)績優(yōu)先與表現(xiàn)優(yōu)先，需要優(yōu)先與成本優(yōu)先 工齡優(yōu)先與能力優(yōu)先，物質(zhì)優(yōu)先與精神優(yōu)先 工資優(yōu)先與福利優(yōu)先，公開化優(yōu)先與隱蔽化優(yōu)先 24 員工自己與 他人的比較 公平 不公平 激勵(lì)員工保持現(xiàn)在的情景 激勵(lì)員工降低不公平 改變自己的收入 改變自己的投入 改變對(duì)自己的觀念 改變對(duì)他人的觀念 改變比較對(duì)象 離職 員工的反應(yīng) 25 問題三： 對(duì)于高管層和基層員工或者對(duì)于高績效和一般績效員工，薪酬差別是應(yīng)該大一些還是小一些？為什么？ 三、薪酬制度的設(shè)計(jì) 26 薪酬設(shè)計(jì)的基本原則 公平原則 外部公平 內(nèi)部公平 個(gè)人公平 過程公平 結(jié)果公平 薪資結(jié)構(gòu)多元 薪資水平領(lǐng)先 薪資價(jià)值取向 個(gè)人能力激勵(lì) 團(tuán)隊(duì)責(zé)任激勵(lì) 企業(yè)業(yè)績激勵(lì) 薪酬總額控制 利潤合理積累 勞動(dòng)力價(jià)值平衡 法律法規(guī) 企業(yè)制度 競(jìng)爭(zhēng)原則 激勵(lì)原則 經(jīng)濟(jì)原則 合法原則 27 公平原則 當(dāng)員工對(duì)薪酬系統(tǒng)感覺公平時(shí) ， 會(huì)受到良好的激勵(lì)并保持旺盛的斗志和工作積極性 。 我覺得我的主管或同事關(guān)心我的個(gè)人情況。 ● 現(xiàn)行工資率： 國家對(duì)部分企業(yè) ， 規(guī)定了相應(yīng)的工資率 ， 這些工資率是決定員工薪資水平的關(guān)鍵因素 。 ● 工作量： 不管按時(shí)計(jì)薪 、 按件計(jì)酬還是按績效計(jì)酬 ， 通常工作量較大時(shí) ， 薪資水平也較高 。 一部分企業(yè)注重高利潤積累 ， 一部分企業(yè)注重二者之間的平衡關(guān)系 ， 所有這些差別會(huì)直接導(dǎo)致企業(yè)薪資水平的不同 。避免具有眾多層次的復(fù)雜設(shè)計(jì)，關(guān)注于一兩個(gè)能真正促成經(jīng)營目標(biāo)的主要績效指標(biāo)； ? 第三，持續(xù)管理。 ■漲幅工資： 根據(jù)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績而計(jì)付的變動(dòng)工資。 ■崗位工資： 崗位（職務(wù)）不同，崗位工資就不同。 ■津貼： 作為員工基本工資補(bǔ)充的一系列費(fèi)用或?qū)嵨锏目偤?，其作用在于激?lì)員工。 ● 企業(yè)經(jīng)營狀況： 經(jīng)營得越好的企業(yè) ， 其薪資水平相對(duì)比較穩(wěn)定且有較大的增幅 ， 而那些經(jīng)營業(yè)績較差的企業(yè) ， 其薪資水平相對(duì)較低且不具有保障 。 ● 工作技能： 競(jìng)爭(zhēng)激烈，使得企業(yè)愿意付高薪給兩種人：第一種是掌握關(guān)鍵技術(shù)的專才，第二種則是閱歷豐富的通才。 ● 地區(qū)生活指數(shù)： 不同地區(qū)的生活指數(shù)是不同的 ， 企業(yè)在確定員工的基本薪酬時(shí)應(yīng)參照當(dāng)?shù)氐纳钪笖?shù) ， 一般生活指數(shù)高的地區(qū) ， 其薪資水平相對(duì)也較高 。 我有做好我的工作所需要的材料和設(shè)備。 我在工作單位有一個(gè)最要好的朋友。 當(dāng)三個(gè)原則同時(shí)作用于企業(yè)的薪酬系統(tǒng)時(shí) ， 競(jìng)爭(zhēng)原則和激勵(lì)原則就受到經(jīng)濟(jì)原則的制約 。 產(chǎn)生問題的環(huán)境 40 項(xiàng)目經(jīng)理的總收入 基本工資 項(xiàng)目提成 福利 由于項(xiàng)目負(fù)責(zé)制的工作模式比較特殊 。它有三個(gè)要點(diǎn)： A）合同期必須一年以上：享受年薪分配制度的高級(jí)主任級(jí)以上干部均需與公司簽訂至少服務(wù)一年的合約并服務(wù)到年終時(shí)，才能獲得年終獎(jiǎng)金。 年薪制具體分配表見《管理人員年薪制結(jié)構(gòu)一覽表》 54 級(jí)別 基本月薪（ 79分） 年終獎(jiǎng)基數(shù)（ 79分） 年薪總數(shù) （ 79分） 備注 略 2萬 12萬 36萬 該表假設(shè)經(jīng)營系數(shù)為： ①若經(jīng)營系數(shù)不同時(shí)，年終獎(jiǎng)應(yīng)乘以經(jīng)營系數(shù)。 節(jié)約獎(jiǎng)：預(yù)算后對(duì)成本進(jìn)行控制、節(jié)省有獎(jiǎng)，例如：銷售費(fèi)用率的控制。 64 吸引優(yōu)秀員工，提高員工士氣 降低流動(dòng)率，激勵(lì)、凝聚員工 更好的利用金錢（避稅） 影響企業(yè)中員工福利的因素： ?BOSS（高層管理者）的經(jīng)營理念 ?政府的政策法規(guī) ?企業(yè)的支付能力，成本的控制 ?市場(chǎng)的需求，同行的競(jìng)爭(zhēng) 福利的重要意義 65 善待員工 —— 員工也是客戶，而且是最重要的客戶 企業(yè)利益相關(guān)者：員工、顧客、所有者，社區(qū)、社會(huì) 。設(shè)計(jì)一套完整的福利方案，設(shè)立福利基金，不斷啟動(dòng)新的福利方案 ? 福利是員工自己“掙”來的。2023年為銷售收入的 1%，以后每月視當(dāng)月銷售額和公司財(cái)務(wù)狀況面決定當(dāng)月提成比例。 74 原則上住房采取分期付款購買。 76 福利項(xiàng)目優(yōu)先考慮順序 國家法規(guī)規(guī)定的項(xiàng)目：養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等 ?? （必須做） 投入產(chǎn)出比大的項(xiàng)目：意外險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、重疾險(xiǎn) ?? （投入少） 員工滿意度較高的項(xiàng)目：聚餐、生日、節(jié)日、婚嫁、旅游 ?? （滿意高） 長線項(xiàng)目：養(yǎng)老金、住房補(bǔ)貼等 ?? （效果久） 77 精 神 激 勵(lì) 關(guān)心、重視、欣賞、稱贊 嚴(yán)厲管理：“殘酷的愛” 充分授權(quán)，讓其有成就感 給予成長的機(jī)會(huì)和空間 78 薪酬激勵(lì)的藝術(shù)： ●在薪酬構(gòu)成上增強(qiáng)激勵(lì)性因素 ●設(shè)計(jì)適合員工需要的福利項(xiàng)目 ●在薪酬支付上注意技巧 ●選用具有激勵(lì)性的計(jì)酬方式 ●重視對(duì)團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì) ●善用股票獎(jiǎng)勵(lì)形式 ●在向員工溝通薪酬時(shí)注意技巧 ●厚待高層員工和骨干員工 79 80 。但公司也會(huì)根據(jù)員工的貢獻(xiàn)大小作適當(dāng)調(diào)整，按揭分期付款的付款比例與員工考核的關(guān)系如下表： 付百分比 付款人 考核級(jí)別 X A1 A2 B1 B2 C D 公司 100% 90% 80% 70% 50% 30% 0 員工 0 10% 20% 30% 50% 70% 100% 享受住房福利員工的住房產(chǎn)權(quán)在一類員工 (3年 )、二類員工 (4年 )、三類員工 (5年 )后由公司轉(zhuǎn)為員工名下。 以下的所有員工福利待遇的啟動(dòng)和維持資金都從員工福利基金中支出。 …… ? 福利也可設(shè)計(jì)成幾套方案。 顧客是上帝，員工也是上帝。 紅利：干股：以技術(shù)、管理入股 優(yōu)先股；以資金入股 長期股（期權(quán)）： 5～ 10年后才能兌現(xiàn) 58 薪酬管理