信息化建設的理論與實踐(完整版)
【正文】 基礎 》 （第二版）n 伴隨著信息技術和網絡技術的發(fā)展，政府管理與服務的方式也發(fā)生了一系列的變化?！?信息管理學基礎 》 （第二版）1．促進行政運作改革2．提高行政運作效率3．提高政府服務和決策水平《 信息管理學基礎 》 （第二版）1．電子政務的含義與內容? 電子政務就是借助電子信息技術而進行的政務活動，是指各級政府部門運用先進的信息技術手段，將政府可公開的信息面向社會、面向企業(yè)、面向公眾發(fā)布，并使政府的服務工作網絡化。（ 1）美國（ 2）英國（ 3）日本（ 4）新加坡 《 信息管理學基礎 》 （第二版）6．我國政府信息化的發(fā)展進程．我國政府信息化的發(fā)展進程我國的政府信息化建設是沿著 “機關內部辦公自動化 —— 管理部門的電子化工程 —— 全面的政府上網工程 ”這一條線展開的。n “十二大系統(tǒng) ”主要是指對于國民經濟管理和社會發(fā)展非常重要的 12個部門的綜合信息系統(tǒng)建設，主要包括：辦公業(yè)務信息系統(tǒng)、宏觀經濟信息系統(tǒng)、金關工程、金稅工程、金財工程、金融監(jiān)管、金審工程、金盾工程、社會保障、金質工程、金農工程和金水工程。（ 4）數(shù)字化管理技術制造業(yè)是典型的離散式生產模式，由于產品組成復雜，制造工藝長，產品及物料品種規(guī)格多，管理困難而復雜，因此其管理活動也是信息技術應用的發(fā)源地， 如： ERP， CRM， SRM， BI， EC， OA等都在制造業(yè)得到了廣泛的應用。2．信息化的內容體系可以從宏觀和微觀兩個層面上來分析?！?信息管理學基礎 》 （第二版）本章本章 小結小結 3/35．運用現(xiàn)代信息技術手段，大力加強政府信息化建設，改造傳統(tǒng)的政府治理模式，建立電子政府，不但能夠加強政府行政管理，促進政府職能轉變，提高政府辦事效率和工作透明度，促進政務公開和廉政建設，而且也因此帶動行業(yè)領域信息化的建設和發(fā)展。電子政務的內容應該包括三個組成部分：（ 1）政府部門內部辦公的電子化、自動化和網絡化 。從微觀層次上看 , 信息化建設包括核心層、支撐層、應用層等三個層次。（ 2）生產過程數(shù)字化 ：通過實現(xiàn)生產過程控制的數(shù)字化、自動化和智能化，提高企業(yè)生產過程自動化水平。《 信息管理學基礎 》 （第二版）本節(jié)選擇了幾個典型行業(yè)，對其信息化建設情況進行了簡單的描述和分析。《 信息管理學基礎 》 （第二版）7．我國政府信息化的建設成果．我國政府信息化的建設成果我國政府信息化經過近 20年的發(fā)展，已經取得了階段性的成果，主要表現(xiàn)為：首先，各類政府機構 IT應用基礎設施建設已經相當完備，網絡建設在 “政府上網工程 ”的推動下已獲得了長足的進展，大部分政府職能部門如稅務、工商、海關、公安等部門都已建成了覆蓋全系統(tǒng)的專網。? 電子政務的內容應該包括三個組成部分：（ 1）政府部門內部辦公的電子化、自動化和網絡化（ 2）政府部門通過網絡與民眾之間進行交互式辦公（ 3）政府部門之間通過計算機網絡而進行的信息共享和實時通信 《 信息管理學基礎 》 （第二版）2．電子政務的類型．電子政務的類型電子政務從服務對象看，包括三種類型，分別是：政府內電子政務；政府對企業(yè)電子政務；政府對公民電子政務。n 本節(jié)簡單介紹政府信息化建設的含義、作用機制以及當前的主要任務?！?信息管理學基礎 》 （第二版）3．電子商務的功能．電子商務的功能電子商務可提供網上營銷、服務、交易和管理等全過程的服務，因此它具有以下功能：? 業(yè)務組織與運作? 信息發(fā)布? 網上采購和分銷? 網上銷售? 網上支付? 網上金融服務《 信息管理學基礎 》 （第二版）3．電子商務的主要內容．電子商務的主要內容電子商務涉及到人們的生活、工作、學習及消費等領域，其服務和管理也涉及政府、工商、金融及管理等諸多方面。第三層是更高層次的輔助管理、輔助決策系統(tǒng)，主要是引入各種大型的集成應用系統(tǒng)，如決策支持系統(tǒng)（ DSS）、企業(yè)資源管理（ ERP）、客戶關系管理（ CRM）、供應鏈管理（ SCM）、計算機集成制造系統(tǒng)（ CIMS）、辦公自動化（ OA）等；并且要積極構建企業(yè)的信息網絡平臺（包括 Intra、 Extra等），并積極開展電子商務活動。《 信息管理學基礎 》 （第二版）1. 國外信息化建設的發(fā)展現(xiàn)狀I. 美國信息化發(fā)展戰(zhàn)略II. 歐盟信息化發(fā)展戰(zhàn)略III. 日本信息化發(fā)展戰(zhàn)略IV. 韓國信息化發(fā)展戰(zhàn)略《 信息管理學基礎 》 （第二版）2. 我國信息化建設的狀況與問題我國信息化建設的狀況與問題p我國各級領導非常重視信息化工作p我國信息化建設的進程p我國信息化建設的現(xiàn)狀p我國信息化建設存在的問題《 信息管理學基礎 》 （第二
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