處理訴怨與售后服務(wù)-資料下載頁

【摘要】處理訴怨與售後服務(wù)1學(xué)習(xí)目標(biāo)?一、處理訴怨與售後服務(wù)應(yīng)有的認(rèn)識?二、預(yù)防訴怨的方法為何？?三、如何處理較難處理的客戶？?四、如何做好售後服務(wù)？?五、建立客服中心的重要性？2一、應(yīng)有的認(rèn)識發(fā)更多人不滿，也是尋找其他客戶的重要來源

2025-03-28 18:18

[精選]第10章售后服務(wù)-資料下載頁

【摘要】汽車物流的案例——東風(fēng)東風(fēng)汽車的ES/1SuperLogistics系統(tǒng)?ES/1SuperLogisitcs是一套針對零售、批發(fā)、制造業(yè)及及第三方物流而設(shè),專門用以管理倉儲、提貨中心及分銷運營的理想商業(yè)方案。東風(fēng)多利卡東風(fēng)夢卡東風(fēng)小霸王???????&

2025-01-27 03:59

[精選]售后服務(wù)制造永久客戶-資料下載頁

【摘要】用拼搏的精神做事業(yè)用感恩的心做人用拼搏的精神做事業(yè)用感恩的心做人服務(wù)真誠到永遠(yuǎn)！怎樣做好售后服務(wù)？商務(wù)服務(wù)技術(shù)1、做好售后服務(wù)的重要性2、處理客戶問題的黃金步驟3、提高服務(wù)質(zhì)量的主要途徑4、怎樣正確處理客戶的抱怨用拼搏

2025-01-24 02:10

[精選]售后服務(wù)流程內(nèi)訓(xùn)-資料下載頁

【摘要】吉星售后服務(wù)流程內(nèi)訓(xùn)何謂售后服務(wù)通過一個標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、簡單化的服務(wù)流程去滿足客戶的需求，同時提供更多的產(chǎn)品或服務(wù)供客戶選擇，確?？蛻舻幕氐曷?。消費理念的演變：感性消費——理性消費——服務(wù)消費?感性消費：認(rèn)可產(chǎn)品的功能?理性消費：比較產(chǎn)品的品牌?服務(wù)消費：注重售后的服務(wù)隨著消費理念的演變，競爭

2025-01-24 01:16

[精選]汽車售后服務(wù)培訓(xùn)課件-資料下載頁

【摘要】交通學(xué)院國樹文——任務(wù)1走進汽車售后服務(wù)2課堂須知準(zhǔn)時上課，不遲到/早退認(rèn)真聽課、做筆記手機請調(diào)至振動專心聽課，不隨意交流3宣言：沒有完美的個人，只有完美的團隊“一滴水怎樣才能不干涸，那就是把它放入大海”。個人再完美，也就是一滴水；一個團隊、一個優(yōu)秀的團隊就是大海。沒

2025-02-12 20:57

售后服務(wù)體系及原則-資料下載頁

【摘要】陜西日晟新能源科技有限公司售后服務(wù)體系售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及原則售后服務(wù)體系售后服務(wù)管理的目的1售后服務(wù)的內(nèi)容2售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)3售后服務(wù)系統(tǒng)4售后服務(wù)體系規(guī)劃流程5售后服務(wù)管理的目的為規(guī)范售后服務(wù)工作，滿足用戶的需求，保證用戶在使用我公司產(chǎn)品時，能發(fā)揮最大的效益，提高用戶對產(chǎn)品的

2025-08-05 04:17

服務(wù)流程售后服務(wù)-資料下載頁

【摘要】第一篇：服務(wù)流程+售后服務(wù) 服務(wù)流程 、選定拍攝套系 ，填寫服務(wù)評價，贈送精美禮物售后服務(wù) （無人為損壞）終身保修 “旅拍花絮”“時尚新娘”紀(jì)念冊 “最美新娘”評選，幸運兒有機會得到年...

2024-11-09 22:19

[精選]汽車售后服務(wù)管理(1)-資料下載頁

【摘要】主講：謝平13679543168(663168)汽車售后服務(wù)管理總經(jīng)理服務(wù)總監(jiān)服務(wù)經(jīng)理備件經(jīng)理技術(shù)經(jīng)理備件計劃員倉庫管理員質(zhì)量檢查員工具管理員內(nèi)部培訓(xùn)員服務(wù)顧問機電技工鈑金技工油漆技工前臺主管車間主管售后文員索賠專員第一章汽車經(jīng)銷店的售

2025-02-12 21:14

[精選]售后服務(wù)管理ppt-資料下載頁

【摘要】1YTZG1職能部門管理評審部門：售后服務(wù)部2YTZG2內(nèi)容目錄1.部門職責(zé)2.部門組織機構(gòu)、崗位配置狀況3.部門主要業(yè)務(wù)匯總4.部門主要業(yè)務(wù)流程圖5.部門過程的輸入、輸出6.部門崗位匯總7.部門工

2025-01-24 01:40

[精選]售后服務(wù)政策xxxx-資料下載頁

【摘要】2023年度美的照明服務(wù)政策2023年1月1日1/26/20231目錄一、產(chǎn)品售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及范圍二、退換貨相關(guān)規(guī)定三、危機事件處理一.產(chǎn)品售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及范圍售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（保質(zhì)期）美的公司對所售產(chǎn)品鄭重承諾：自購買之日起?電器產(chǎn)品:電子變壓器24個月、

2025-01-24 01:39

[精選]旅游產(chǎn)品售后服務(wù)心理-資料下載頁

【摘要】第八章旅游售后服務(wù)心理案例1：不放過任何一位老顧客！?2023年農(nóng)歷九月初九，廣東的一家飛馬旅行社組織了一個夕陽紅團到廣西賀州去玩。他們的旅程安排是到了賀州之后先去爬姑婆山，然后再到山下的路花溫泉泡溫泉。時間來回為一天。這個團的游客平均年齡都在60歲左右。所以這對于飛馬來說是一項艱巨的旅程。他們不僅要考慮到旅客的安全，還要讓旅客

2025-01-22 04:58

[精選]銷售與售后服務(wù)定義-資料下載頁

【摘要】培訓(xùn)目的?掌握基礎(chǔ)銷售技巧?有能力開展銷售工作?提高銷售業(yè)績培訓(xùn)內(nèi)容一、銷售的定義二、售前準(zhǔn)備三、銷售五個步驟四、售后服務(wù)“銷售”的定義銷售是指運用專業(yè)的知識，為顧客選擇最適合其需要的產(chǎn)品，并提供周到的服務(wù)。培訓(xùn)內(nèi)容一、銷售的定義二、售前準(zhǔn)備三、銷售五個步驟

2025-02-08 12:09

售前售后服務(wù)-wenkub.com

售前售后服務(wù)(已改無錯字)

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售前售后服務(wù)(參考版)

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