電銷五部曲(完整版)
【正文】 價美的產(chǎn)品； 入主題 入主題也就是活動介紹 根據(jù)需求來介紹業(yè)主想要的“材料” 根據(jù)賣點介紹（介紹大當(dāng)家團(tuán)購會的賣點來介紹我們?nèi)绾螡M足業(yè)主的材料購買需求，并且對業(yè)主來說的好處是什么） 試締結(jié) 試締結(jié)就是 水到渠成 瓜熟締落的時候 測水溫 ,來探測業(yè)主的真正想法 .(探測他來團(tuán)購會的幾率大概是多少） 如：對于這次團(tuán)購會您還有其他不了解的嗎？ 異議處理 ? ? ? ? 締結(jié) 如： 王先生，您確定可以來參加的是嗎？ （具體時間點） ：小點心 當(dāng)我們的業(yè)主確定是可以來參加的時候，在告訴他我們活動現(xiàn)場還有 小禮品及一些抽獎 ，用這些來加深業(yè)主來的欲望！ 第 二部分： 挖需求 ? 什么是業(yè)主的需求 業(yè)主由于對現(xiàn)狀不滿而產(chǎn)生改變或提升現(xiàn)狀的欲望 分為即時需求和潛在需求 當(dāng)業(yè)主的需求和我們的服務(wù)有關(guān) 入主題 挖需求方式 ? 開放式問題 ? 封閉式問題 開放式問題 ? 能夠讓業(yè)主圍繞談話某一個主題，自由發(fā)揮 如： ? 您感覺我們團(tuán)購怎么樣？ ? 您為什么這么看重 ( ….. ) 信息？ ? 您想采購怎樣的材料？您想和怎樣的商家合作？ 封閉式問題 ? 明確到具體某一個點獲取最直接你想要的信息，也可以明確的來引導(dǎo)業(yè)主 如： ? 團(tuán)購您了解嗎？ ? 團(tuán)購您參加過嗎？ 如何挖掘客戶需求 提問 — 聆聽 理解 明確 第三 部分： 入主題 ? 承上 ? 啟下 FAB ? 理解活動三個要素 :feature服務(wù)事實 ,數(shù)據(jù)和信息 :advantage服務(wù)是怎么樣幫助業(yè)主 :benefit服務(wù)如何滿足業(yè)主的需求 特征 如團(tuán)購： 材料品類齊
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