電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程(完整版)
【正文】 詢 和管理、 電 子 現(xiàn) 金 等基本內(nèi)容。商務(wù)主體： 消費(fèi)者、企業(yè)、政府商務(wù)活動(dòng)內(nèi)容： 商品進(jìn)貨、商品銷售、商品調(diào)撥、商品存儲(chǔ)特點(diǎn)：以直接或間接的 物理交換 或 物理接觸 來完成業(yè)務(wù)交易。 2023/2/28 星期日 9電電 子商子商 務(wù)務(wù) 的的 業(yè)務(wù)業(yè)務(wù) 流程流程 l 亞馬遜 的工作流程： 鏈 接– 下 訂單– 通知配送中心– 提出商品– 包裝配送l 在 這 個(gè)流程中，包含 交易主體 和 提供服 務(wù) 的第三方 ，在 物流、 資 金流、信息流 的 協(xié) 助下共同構(gòu)建的一個(gè) 完整的 電 子商 務(wù)過 程 。2. 持卡人 決定購買一些商品 ，如將有關(guān)商品放人購物小推車或貨筐之中。1. 持卡人 (客戶 )使用瀏覽器去 查看 因特網(wǎng)上商戶建立的中心主頁上發(fā)布的 商品 。清算網(wǎng)絡(luò)付給它。B2B電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程l買方向賣方提出商品運(yùn)輸說明，發(fā)出運(yùn)輸工具、交貨地點(diǎn)等信息。訂單查詢、跟蹤與維護(hù)點(diǎn)擊〈狀態(tài)查詢及維護(hù)〉 點(diǎn)擊〈提交〉，查詢所有訂單 訂單處理 送貨通知單的下載 查看訂單的歷史往來記錄 訂單下載 n前臺(tái)流程圖n后臺(tái)流程圖B2C電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程前臺(tái)流程圖瀏覽網(wǎng)頁選擇商品放入購物車是否注冊(cè)注冊(cè) 登錄繼續(xù)購物填寫收貨地址 選擇送貨方式選擇支付方式 在線支付購物完成后臺(tái)流程圖網(wǎng)上客戶訂單庫存無貨生成采購單確認(rèn)入庫訂單受理生成銷售單庫存有貨查詢商品庫存結(jié)算確認(rèn)出庫發(fā)貨亞馬遜網(wǎng)上書店戴爾（ 1994）卓越網(wǎng)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店C2C電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程賣賣方方消消費(fèi)費(fèi)者者中中介介買買方方消消費(fèi)費(fèi)者者轉(zhuǎn)讓方信息 求購方信息報(bào)價(jià) 詢價(jià)
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