房地產(chǎn)銷售接待規(guī)范禮儀(完整版)
【正文】 中的職業(yè)規(guī)范之站立規(guī)范 銷售接待中的職業(yè)規(guī)范之坐姿規(guī)范 坐姿規(guī)范要求 場合 坐姿要點(diǎn) 社交場合 標(biāo)準(zhǔn)的身體姿態(tài)，雙腿分開但雙膝不要超過雙肩距離，雙手相握放在大腿上 標(biāo)準(zhǔn)的身體姿態(tài)，雙腿相并斜放或垂直交叉斜放，雙手可相握放在大腿上 提示 ※ 不要出現(xiàn)踝膝相交的坐姿 ※ 不要用手撫摸小腿 ※ 不要雙膝分開 ※ 不要出現(xiàn)雙腳交叉的腿姿 銷售接待中的職業(yè)規(guī)范之行姿規(guī)范 行姿規(guī)范要求 場合 行姿要點(diǎn) 社交場合 上體正直，目視前方，雙手自然下垂，手指自然彎曲，五指并攏，兩臂以肩關(guān)節(jié)為軸前后自然擺動，上下肢協(xié)調(diào)動作，兩腿腳尖向前左右交替，抬頭挺胸。 職業(yè)技能 無疑是構(gòu)成職業(yè)素質(zhì)的首要因素。而作為個人，則只有在就業(yè)的過程中不斷地修煉和完善自己以提高職業(yè)素質(zhì)，才能獲取穩(wěn)固的生活保障以至較為優(yōu)越的生活條件，進(jìn)而在精神上得到升華。 職業(yè)精神 或稱敬業(yè)精神，擁有這一素質(zhì)在人的職業(yè)生涯中是一種更高的境界。 ※ 不要勾肩搭背或相互攙協(xié)。 同時 ， 也許男性經(jīng)常會接觸到香煙 、 酒這樣的刺激性氣味的物品 ， 所以要注意隨時保持口氣的清新 。 皮鞋和襪子： 穿西裝配以皮鞋，杜絕出現(xiàn)運(yùn)動鞋、涼鞋或者布鞋。 銷售接待流程中的禮儀規(guī)范其實(shí)是一種 商務(wù)社交禮儀規(guī)范 ，可以分為以下幾種部分： 基礎(chǔ)社交禮儀 接待來訪禮儀 電話禮儀 拜訪禮儀 商務(wù)社交活動中講禮儀的作用： （ 1）劃清界限，公事公辦； （ 2）維護(hù)企業(yè)形象； 銷售接待中的職業(yè)禮儀 商務(wù)社交禮儀中的四大黃金原則 一、真誠尊重的原則 二、平等適度的原則 三、自信自律的原則 四、信用寬容的原則 銷售接待中的職業(yè)禮儀 銷售員應(yīng)避免的 18個不良習(xí)慣 言談側(cè)重道理，像神父教說圣經(jīng)。 強(qiáng)詞奪理。 1陌生恐慌癥。 TIPS： 商務(wù)語言的特點(diǎn)：“少說多聽” —— 言多必失、已靜制動、給人謙恭虛心的感覺 銷售接待中的職業(yè)禮儀 TIPS： 銷售人員須知的商務(wù)交談忌語“六不談”： （ 1）不非議國家和政府； （ 2）不涉及秘密； （ 3）不涉及交往對象的內(nèi)部事務(wù)； （ 4）不在背后議論領(lǐng)導(dǎo)、同事和同行； （ 5）不談?wù)摳裾{(diào)不高的問題； （ 6）不涉及私人問題，特別是在國際交往中。不要簡稱“趙處（長）、范局（長）”。 （ 4）服飾。應(yīng)遵循“三個三”： 三色原則：全身顏色不得多于三種顏色（色系）； 三一定律：鞋子、腰帶、公文包三處保持一個顏色，深色最佳； 三大禁忌：左袖商標(biāo)拆掉；不穿尼龍襪，不穿白色襪；領(lǐng)帶質(zhì)地選擇真絲和毛料，避免使用簡易領(lǐng)帶，領(lǐng)帶顏色一般采用深色，短袖襯衫打領(lǐng)帶只能是制服短袖襯衫，夾克不能打領(lǐng)帶。 16:05:4916:05:4916:05Friday, February 3, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :05:4916:05Feb233Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 16:05:4916:05:4916:052/3/2023 4:05:49 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 4時 5分 49秒 下午 4時 5分 16:05: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 16:05:4916:05:4916:05Friday, February 3, 2023 1知人者智，自知者明。 :05:4916:05:49February 3, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 3日星期五 下午 4時 5分 49秒 16:05: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 銷售接待中的職業(yè)禮儀 銷售接待禮儀的操作 禮貌服務(wù)的要素 （ 1）接待三聲：來有迎聲、問有答聲、去有送聲； （ 2）文明五句：問候語“你好”、請求語“請”、感謝語“謝謝”、抱歉語“對不起”、？ （ 3）熱情三到： A．眼到（注視部位：頭部和雙眼
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