11銷售流程概述(完整版)
【正文】 – 贊美 – 尋找購(gòu)買點(diǎn) – 切入主題 接觸 10 太平人壽保險(xiǎn)研修學(xué)院 ?新人崗前班 第五步 說(shuō)明 !!$%^ !*(~|{*+:“ 8*… !…% ￥ ￥ ? 最好的一面 ? 站在客戶的角度，用簡(jiǎn)明扼要且生活化的語(yǔ)言向客戶介紹保險(xiǎn)的功能，講解產(chǎn)品的內(nèi)容和利益，強(qiáng)化客戶對(duì)保險(xiǎn)的興趣，激發(fā)客戶購(gòu)買的欲望。 ? 準(zhǔn)備要點(diǎn) 形象準(zhǔn)備 物質(zhì)準(zhǔn)備 心態(tài)準(zhǔn)備 行動(dòng)準(zhǔn)備 我要約她 ! 9 太平人壽保險(xiǎn)研修學(xué)院 ?新人崗前班 接觸 第四步 都仔細(xì)看看 ! ? 與準(zhǔn)主顧面談溝通，激發(fā)起對(duì)保險(xiǎn)的興趣，并收集相關(guān)資料，尋找出購(gòu)買點(diǎn)。 拒絕處理要領(lǐng) ? 原則 – 先處理心情，后處理事情 ? 基本句式 – 認(rèn)同 +贊美 +反問(wèn)（陳述） 她不愛(ài)我？！ 拒絕
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