網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的信譽(yù)和銷售量關(guān)系研究(完整版)
【正文】 淘寶網(wǎng)上的交易記錄，共收集到 100842條記錄，本文抽取部分部分商品記錄，并剔除無(wú)效數(shù)據(jù)有效數(shù)據(jù) 57378條。其中經(jīng)驗(yàn)品 Ⅰ 型（非耐用品） 21種，包括服裝和化妝品；經(jīng)驗(yàn)品 Ⅱ 型（耐用品） 36種，包括電子產(chǎn)品和家用電器；信任品 9中，包括奶粉和維生素。據(jù)統(tǒng)計(jì)： 大約有一半的賣家加入了消保；大約有 4%的賣家是商盟的成員；價(jià)格變量 TotalPrice包含商品價(jià)格和運(yùn)費(fèi)。說(shuō)明影響銷量的主要因素是非數(shù)字評(píng)價(jià)。李維安等（ 200 7）發(fā)現(xiàn)，銷售量不是隨這信譽(yù)積分的增加顯著提高。 通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化，使得不同商品的價(jià)格具有可比性。另外，淘寶提供的“按銷量排序”和“按信譽(yù)排序”功能，也給新進(jìn)入市場(chǎng)的賣家?guī)?lái)困難，從而導(dǎo)致許多新進(jìn)入賣家靠偽造信譽(yù)的方式進(jìn)入市場(chǎng)，長(zhǎng)期下去，將會(huì)影響買家對(duì)網(wǎng)頁(yè)上信譽(yù)信息的信 任，不利于市場(chǎng)的發(fā)展。 01:58:4801:58:4801:581/31/2023 1:58:48 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 上午 1時(shí) 58分 48秒 上午 1時(shí) 58分 01:58: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 1月 上午 1時(shí) 58分 :58January 31, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 :58:4801:58:48January 31, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 上午 1時(shí) 58分 :58January 31, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 上午 1時(shí) 58分 48秒 上午 1時(shí) 58分 01:58: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 01:58:4801:58:4801:581/31/2023 1:58:48 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 01:58:4801:58:4801:58Tuesday, January 31, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 注釋： ①數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（ CNNIC）： 《 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告 》2023年 7月。 五、 結(jié)論與建議 電子商務(wù)的迅速發(fā)展，很大范圍地改變了我們長(zhǎng)期的商業(yè)模式。但是，兩個(gè)個(gè)臨界點(diǎn)都高于李維安（ 2023）研究的數(shù)值。 本文采用信譽(yù)積分（或信譽(yù)等級(jí)）、好評(píng)率、加入商盟和消保來(lái)表示賣家的信譽(yù)。第二，對(duì)信譽(yù)積分（ R atingScore）做 LN（ RatingScore+1）變換。 在淘寶網(wǎng)站上，每次 交易結(jié)束后買家可以對(duì)賣家所提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，網(wǎng)站根據(jù)評(píng)價(jià)計(jì)算賣家的信用積分，并采用信譽(yù)等級(jí)圖標(biāo)在商品頁(yè)面上顯示，表示不同的信譽(yù)等級(jí)，信譽(yù)積分不在頁(yè)面上顯示。 （ 3）本文采用了 Tobit回歸模型（ Tobin， 1958）。 二、 研究設(shè)計(jì) 1. 研究對(duì)象確定與數(shù)據(jù)收集。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中 2023年的研究報(bào)告，%的網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)購(gòu)商品質(zhì)量擔(dān)憂，這對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)的健康發(fā)展是十分不利的，因此，該問(wèn)題的研究是具有十分重要的意義的。文章本文采用 Tobit回歸模型，對(duì)淘寶網(wǎng)上銷售66種商品的 2023年 8月份的銷售信息研究發(fā)現(xiàn)：銷量和賣家的信譽(yù)等級(jí)或信譽(yù)積 分、好評(píng)率和加入消保等信譽(yù)具有強(qiáng)相關(guān)關(guān)系，并且，在電子商務(wù)市場(chǎng)上，價(jià)格機(jī)制仍然有效。但是，網(wǎng)店頁(yè)面上提供給買家關(guān)于商品的圖片和文字關(guān)于商品質(zhì)量的信息表述是十分有限的 ，商品的非數(shù)字化屬性，如材料、做工和賣方可靠度等信息賣家往往會(huì)有意美化，甚至欺騙，買家需要關(guān)注多方面信譽(yù)信息，綜合做出購(gòu)買決策；如果買家購(gòu)買受到欺騙或不滿意，會(huì)進(jìn)一步影響下一次的購(gòu)買決策。第二，淘寶建立了及時(shí)的、健全的信譽(yù)反饋體系，具備 本文研究的數(shù)據(jù)集基礎(chǔ)。在比較采用普通最小二乘法（ OLS）和 Tobit
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