企業(yè)績(jī)效管理體系專(zhuān)題培訓(xùn)(完整版)
【正文】 評(píng)級(jí)法 優(yōu)點(diǎn)： ? 簡(jiǎn)單方便 ， 短時(shí)間內(nèi)輕松完成評(píng)價(jià)工作； ? 完成典型的表格一般只要十到十五分鐘； ? 然后就交上去滿(mǎn)足人力資源部門(mén)的要求 。 ? 使用目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn) ， 評(píng)估過(guò)程就簡(jiǎn)單了； ? 銷(xiāo)售人員要就達(dá)到目標(biāo) ， 要就沒(méi)有達(dá)到目標(biāo) 。 1） 15% 2） 15% 內(nèi)部改善績(jī)效 （ 25） 1） 員工滿(mǎn)意度大于 85分 /87分（兩次測(cè)評(píng)）； 2 ）部門(mén)滿(mǎn)意度大于 80分 /83分（兩次測(cè)評(píng)） ； 3 ）員工流動(dòng)率低于 10%、人才流失低于 5%； 4 ）生產(chǎn)力水平達(dá)到 30Hrs/Kps。 1） 8% 2） 5% 企業(yè)年度目標(biāo)考核常模 考核指標(biāo) 2023年指標(biāo) 2023年指標(biāo) 備 注 公司總?cè)藬?shù) (人） 5000 6000 本科以上學(xué)歷者 部門(mén)數(shù)量（人） 工人：管理：銷(xiāo)售 總產(chǎn)值 （億元） 人均產(chǎn)值（萬(wàn)元） 30% 12 8： 1： 1 12 24 35% 10 8： : 20 33 深圳 98年優(yōu)秀企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 70萬(wàn) 生產(chǎn)銷(xiāo)售能比 毛利率 30% 10: 8 10: 9 35% 純利率 生產(chǎn)成本總費(fèi)用比 工資總費(fèi)用比 企業(yè)培訓(xùn) 管理費(fèi)用比 10% 15% 40% 30% 56小時(shí) /人 70小時(shí) /人 25% 35% 5% 4% 廣告費(fèi)用比 5% 4% 科研總費(fèi)用比 10% 15% 員工滿(mǎn)意度 80% 85% 以專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)公司的調(diào)查為依據(jù) 人員流失率 10% 8% 其中計(jì)劃內(nèi)占流失率的 25% 同類(lèi)產(chǎn)品信譽(yù)排名 全國(guó)第五位 全國(guó)第三位 以行業(yè)協(xié)會(huì)公布的排名為依據(jù) 客戶(hù)忠誠(chéng)度 20： 50： 30 30： 60： 10 以培訓(xùn)獲益調(diào)查為依據(jù) 績(jī)效管理整體流程 董事會(huì) 系統(tǒng) 1/副總 1 系統(tǒng) 2/副總 2 系統(tǒng) 3/副總 3 系統(tǒng) 5/副總 5 部 門(mén) 1 部 門(mén) 2 部 門(mén) 3 部 門(mén) 4 部 門(mén) 5 部 門(mén) 6 部 門(mén) 7 部 門(mén) 8 部 門(mén) 1 部 門(mén) 2 部 門(mén) 3 部 門(mén) 4 部 門(mén) 5 部 門(mén) 6 崗 位 1 崗 位 2 崗 位 3 崗 位 4 崗 位 5 崗 位 1 崗 位 2 崗 位 3 崗 位 4 崗 位 5 戰(zhàn)略 （ EVA） BSC KPI1 個(gè)人考核表 KPI2 公司 /總經(jīng)理 約束 （ TOC） 約束（ TOC) ? 企業(yè)應(yīng)該以系統(tǒng)的觀點(diǎn)思考考核 。 發(fā)展通路管理 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 業(yè)績(jī) 高 低 ？ ？ 職業(yè)探索期 建立期 職業(yè)中期 職業(yè)晚期 退出期 年齡 職業(yè)生涯計(jì)劃 ?人力資源 規(guī)劃 ?招聘及選拔 ?新員工培訓(xùn) ?培訓(xùn)和發(fā)展 ?職業(yè)發(fā)展 ?績(jī)效評(píng)估 ?晉升和調(diào)配 ?培訓(xùn)待遇 ?報(bào)酬管理 ?人員激勵(lì) ?安全和保健 ?員工關(guān)系 選 育 用 留 人力資源流程的四個(gè)環(huán)節(jié) ?人力資源 規(guī)劃 ?招聘及選拔 ?新員工培訓(xùn) ?培訓(xùn)和發(fā)展 ?職業(yè)發(fā)展 ?績(jī)效評(píng)估 ?晉升和調(diào)配 ?培訓(xùn)待遇 ?報(bào)酬管理 ?人員激勵(lì) ?安全保健 ?員工關(guān)系 選 育 用 留 四個(gè)環(huán)節(jié)的權(quán)重 （ 6）強(qiáng)化管理 考核之后的措施 ? 獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)措施 ? 年度的獎(jiǎng)金兌現(xiàn) ? 物質(zhì)方面的獎(jiǎng)勵(lì) ? 職業(yè)發(fā)展的提升 ? 業(yè)務(wù)性質(zhì)的提升 ? 參與管理和決策 處理與清退該員 解除其用工合同 PIP 談話(huà)和簽字 雙方承諾的改善 PIP 執(zhí)行后換崗 PIP 執(zhí)行后降級(jí) 業(yè)績(jī)改善承諾書(shū)（ PIP） 以往違紀(jì)記錄 以往工作態(tài)度，行為 以往業(yè)績(jī)表現(xiàn) 以往技術(shù)技能水平 給予 PIP的原因： 預(yù)期改善的目標(biāo)，復(fù)查日期 如果不能達(dá)到的后果 宣言：在我的主管和我本人之間經(jīng)過(guò)平等協(xié)商達(dá)成一致 ，我實(shí)現(xiàn)承諾的業(yè)績(jī) ,行為改善 。 :25:0115:25:01January 31, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :25:0115:25Jan2331Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , January 31, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話(huà)。 2023年 1月 31日星期二 3時(shí) 25分 1秒 15:25:0131 January 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :25:0115:25Jan2331Jan23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 :25:0115:25:01January 31, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 ? 企業(yè)上下左右缺乏溝通和共識(shí)； ? 系統(tǒng)推進(jìn)工作不能夠持之以恒。 ? 加強(qiáng)對(duì)“短板”的管理是最有效的； ? “長(zhǎng)板”產(chǎn)出的 增加未必會(huì)有意義。 2）每次分?jǐn)?shù)用于兩個(gè)季度。 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) Key Performance Indicator ? KPI是向經(jīng)營(yíng)層提供重點(diǎn)管理訊息的體制； ? KPI反映公司財(cái)務(wù)及運(yùn)作的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)； ? KPI能夠反映和衡量各部門(mén)的關(guān)鍵性
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