張曉樂(lè)-醫(yī)院藥劑科知識(shí)管理策略(完整版)
【正文】 官僚、呆滯和僵化的管理模式。 1998年 5月 4日在北大建校 100周年大會(huì)上的講話 江澤民知識(shí)為什么重要？n 科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。醫(yī)院藥劑科知識(shí)管理策略 北京大學(xué)第三醫(yī)院張曉樂(lè):xiaolezhang126.Tel:620236918518.（ .....）和大家一起探討的問(wèn)題n 我們這個(gè)時(shí)代 ……n 什么是知識(shí)與知識(shí)管理 ?n 知識(shí)管理體系與核心流程；n 基于知識(shí)管理的組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新；n 基于知識(shí)管理的人力資源管理策略；n 知識(shí)管理的有效工具－知識(shí)地圖；n 知識(shí)管理與組織文化；我們這個(gè)時(shí)代 ……時(shí)代特點(diǎn)n OECD發(fā)表的報(bào)告，經(jīng)合組織主要成員國(guó)GDP的近 50%來(lái)自以知識(shí)為核心能力的產(chǎn)業(yè)。 鄧小平n 知識(shí)將成為未來(lái)社會(huì)最核心的生產(chǎn)要素。n 這種 “金字塔型 ”的組織結(jié)構(gòu)管理效能低下，壓抑了人的自主意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，不利于知識(shí)的擴(kuò)散和流動(dòng)，是實(shí)施知識(shí)管理的巨大障礙。傳統(tǒng)剛性以物為中心的管理模式n 剛性管理是一種 “以制度為中心 ”和 “以物為中心 ”的管理方式，憑借制度約束、紀(jì)律監(jiān)督、獎(jiǎng)懲規(guī)則等手段對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行管理。 存量與流量的平衡n 流量比存量更重要！n 對(duì)員工招聘的啟示；n 通過(guò)增加流量提高組織績(jī)效；促進(jìn)知識(shí)分享和流動(dòng)的因素n 管理者行為n 組織文化n 組織結(jié)構(gòu)知識(shí)的分享與交流n 知識(shí)的交流與擴(kuò)散類(lèi)似于物種的繁衍，較遠(yuǎn)血緣的個(gè)體之間可能繁殖出優(yōu)良的后代，不同學(xué)科間知識(shí)的相互交流往往也能創(chuàng)新出新的知識(shí)或成果。構(gòu)成知識(shí)共享障礙的因素影響知識(shí)分享的因素n 管理者可信行為；n 高度和睦交往性與高度團(tuán)結(jié)一致性的組織文化 ；n 柔性化的組織結(jié)構(gòu)； 人本管理的真諦n 強(qiáng)調(diào) “善以待人 ”；n “善以用人 ”必須以 “善以待人 ”為前提和基礎(chǔ)，這是人本管理與其他管理理論的一個(gè)重要分野 ；激勵(lì)機(jī)制n 我們要承認(rèn)個(gè)人的獨(dú)立性 ,承認(rèn)個(gè)人在創(chuàng)新中發(fā)揮的獨(dú)特作用 ,鼓勵(lì)個(gè)人充分施展其聰明才智。 《西方企業(yè)文化》 肯尼迪一種知識(shí)管理的工具－知識(shí)地圖什么是知識(shí)地圖？n 所謂 知識(shí)地圖就是一種知識(shí)（既包括顯性的、可編碼的知識(shí)，也包括隱性知識(shí)）的導(dǎo)航系統(tǒng)，并顯示不同的知識(shí)之間的動(dòng)態(tài)聯(lián)系。在醫(yī)院藥學(xué)知識(shí)管理中，基于概念的知識(shí)地圖用于網(wǎng)站站點(diǎn)或知識(shí)庫(kù)中的內(nèi)容管理，它可以幫助使用者迅速查找到知識(shí)的地點(diǎn)和來(lái)源。維系、主導(dǎo)并昭示著組織成員，引導(dǎo)著他們朝著既定的目標(biāo)去奮斗。醫(yī)院文化是一個(gè)醫(yī)院的靈魂 , 同時(shí)也是知識(shí)管理的基礎(chǔ)?；跇I(yè)務(wù)關(guān)系的知識(shí)的地圖n 業(yè)務(wù)關(guān)系圖的作用就是對(duì)一個(gè)業(yè)務(wù)和社會(huì)背景內(nèi)的共享信息進(jìn)行分析，它能幫助組織成員迅速方便地了解這些關(guān)系和
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