企業(yè)戰(zhàn)略與運(yùn)作策略教材(完整版)
【正文】 ?選址： 具有先天性影響 ?設(shè)施布置： 設(shè)施布置形式與生產(chǎn)類型密切相關(guān)：主要有四種；服務(wù)業(yè) 。 它是在企業(yè)總體發(fā)展目標(biāo)的指導(dǎo)下 ， 具體規(guī)定企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)作領(lǐng)域如何操作的問題 ， 以保證生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的有效性 ， 順利地進(jìn)行生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng) 。使命需要清晰而簡(jiǎn)要地表達(dá)出來 ， 作為企業(yè)的宗旨 。 （ 格蘭仕 ） ?差異化戰(zhàn)略： 要?jiǎng)?chuàng)造一種使顧客感到獨(dú)一無二的產(chǎn)品或服務(wù) ， 使消費(fèi)者感到物有所值 ， 愿意支付較高的價(jià)格 。 ” ?未來學(xué)家托夫勒 ： “ 對(duì)沒有戰(zhàn)略的企業(yè)來說 ， 就像是在險(xiǎn)惡氣候中飛行的飛機(jī) ， 始終在氣流中顛簸 ， 在暴風(fēng)雨中沉浮 ， 最后很可能迷失方向 ， 即使飛機(jī)不墜毀 ， 也不無耗盡燃料之虞 。 ?戰(zhàn)略管理 是指在企業(yè)戰(zhàn)略的形成及其實(shí)施過程中 ， 制定的決策和采取的行動(dòng) 。 本章教學(xué)基本情況 ?教學(xué)時(shí)數(shù)： 3學(xué)時(shí) ?教學(xué)目的與要求： 理解戰(zhàn)略及戰(zhàn)略管理的重要性 、 基本內(nèi)容；明確公司戰(zhàn)略 、 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與職能策略之間的關(guān)系及比較；掌握生產(chǎn)運(yùn)作策略的內(nèi)容 。 ?教學(xué)重點(diǎn)： 生產(chǎn)運(yùn)作策略的具體內(nèi)容 ?教學(xué)難點(diǎn)： 如何理解戰(zhàn)略及戰(zhàn)略管理的重要性 ?本章主要閱讀文獻(xiàn)資料： ? ， 馬士華 編著 ． 生產(chǎn)與運(yùn)作管理 （ 第二版 ） ． 北京：高等教育出版社 ， 2023 ? ， 曹德弼編著 ． 現(xiàn)代生產(chǎn)管理學(xué) （ 第 2版 ） ． 北京：清華大學(xué)出版社 ， 2023 ? .生產(chǎn)與運(yùn)作管理 （ 第三版 ） .北京：清華大學(xué)出版社 ，2023 本章主要內(nèi)容 ? ★ ? ★ ★ ? ★ ? ★ ?含義及其重要性 ? 主要內(nèi)容 ? ?引導(dǎo)案例： 為什么美國(guó)西南航空公司在全線虧損的民航業(yè)中創(chuàng)造了連續(xù) 31年持續(xù)盈利的商業(yè)神話 ？ 陳 MBA31 ?嚴(yán)格自律 ， 始終盯住自己的目標(biāo) 向短途的 、 經(jīng)常旅行的 、 點(diǎn)對(duì)點(diǎn)式旅行以及中途不改換航空公司的乘客 ， 以最低廉的票價(jià)提供最及時(shí)的服務(wù) 。 ?戰(zhàn)略管理的重要性 ！ ?一則龜兔賽跑的新寓言： 龜兔又一次賽跑 ， 可是兔子求勝心切 ， 快到終點(diǎn)了 ， 發(fā)現(xiàn)竟跑錯(cuò)了路 ， 不得不重跑 ， 最后還是落在烏龜之后 ， 又一次認(rèn)輸 。 ” P44 ?為什么現(xiàn)代企業(yè)如此重視戰(zhàn)略 ？ ?最主要的原因是環(huán)境發(fā)生了巨大變化 ， 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇 。 關(guān)鍵是創(chuàng)新 。 企業(yè)的使命和宗旨為企業(yè)發(fā)展提供了一個(gè)總的方向 ， 并由此產(chǎn)生企業(yè)的目標(biāo) 。 ?生產(chǎn)運(yùn)作策略主要包括三個(gè)方面
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