市場調(diào)研和市場預(yù)測(ppt23)(1)(完整版)
【正文】 = 14 = 3 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 要求：判斷本企業(yè)與競爭對手的抗衡能力和優(yōu)劣條件 ， 制定合適的競爭策略 營銷效果調(diào)研 包括：產(chǎn)品 、 價格 、 分銷 、 促銷 二 、 市場調(diào)研的類型 探測性調(diào)研 （ 1） 概念 （ ） （ 2） 方式 ① 查閱歷史資料或類似案例 ② 請教專家和業(yè)務(wù)人員 ③ 召開消費(fèi)者或生產(chǎn)者座談會 描述性調(diào)研 （ 1） 概念 （ 2） 方式 因果性調(diào)研 （ 1） 概念 （ 2） 方式 預(yù)測性調(diào)研 第二節(jié) 市場調(diào)研的程序和方法 一 、 市場調(diào)研的程序 準(zhǔn)備階段 （ 1） 確定調(diào)研目標(biāo) ——即著重要解決什么問題 （ 2） 擬定調(diào)研計劃 ① 確定調(diào)研項目 ② 確定信息來源 ③ 估計調(diào)研預(yù)算 ④ 安排調(diào)研進(jìn)度 正式調(diào)研階段 結(jié)果處理階段 （ 1） 整理和分析 （ 2） 編寫調(diào)研報告 包括：導(dǎo)言 、 正文 、 結(jié)論和附件等部分組成 二 、 方法 觀察法 （ 1） 概念 （ ） （ 2） 優(yōu)點 （ 3） 缺點 詢問法 （ 1） 面談 ① 概念 ② 優(yōu)點 ③ 缺點 （ 2） 電話 ① 概念 ② 優(yōu)點 ③ 缺點 （ 3） 郵寄 ① 概念 ② 優(yōu)點 ③ 缺點 實驗法 （ 1） 概念 （
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