消費者心理學(xué)第一章緒論(完整版)
【正文】 所謂心就是 [韓 ]圓 性 [中 ]沈榮萍 譯 心真是個奇怪的東西！ 我明明在這兒， 它卻在千里之外游蕩； 我明明什么事都沒做， 它卻一會兒上天堂一會兒下地獄； 所謂心就是 [韓 ]圓 性 [中 ]沈榮萍 譯 又不是雨季， 它卻一會兒陰一會兒晴； 又不是灶臺， 它卻一會兒熱一會兒冷； 又不是溫度計， 它卻一會兒高一會兒低； 又不是橡皮筋， 它卻一會兒緊一會兒松； 所謂心就是 [韓 ]圓 性 [中 ]沈榮萍 譯 身體只有一個， 它卻像佛珠一樣數(shù)之不盡； 有時候趕牛一樣鞭打著我的身體， 有時又像喂豬一樣讓我肥壯無比； 它開了門就可以融入整個世界， 它關(guān)了門又連根針都難以插進(jìn)。 和瑪麗蓮 如果你愛夢露深入骨髓，那么這個適合你：在2023年拉斯維加斯舉辦的好萊塢傳奇拍賣會上，夢露 1954年在醫(yī)院拍攝的三張胸部 X光片以 。 ? 一名美國寡婦打算高價拍賣她丈夫的墓地，用來支付自己的住房貸款，而這塊墓地的特別之處在于它位于夢露的墓穴的正上方?？诩t作為一種“廉價的非必要之物”，可以對消費者起到一種“安慰”的作用。 框架效應(yīng) 但大多數(shù)人認(rèn)為：加油站 A要比加油站 B更吸引人。據(jù)取食地位不同，又分為直接依賴植物及其凋落物為生的一級消費者，如食草動物；以草食動物為食的為二級消費者，如肉食動物；肉食動物之間存在著弱肉強食關(guān)系，其強者成為三級和四級消費者，如獅、鯊魚頂級掠食者。 消費者的法律特征 ①消費者的消費性質(zhì)屬于生活消費 消費者的生活消費包括兩類：一是物質(zhì)資料的消費， 如衣、 食、住、行、用等方面的物質(zhì)消費。 但是，生活消費還包括單位的生活消費，因為在一般情況下，單位購買生活資料最后都是由個人使用，有些單位還為個人進(jìn)行生活消費而購買商品和接受服務(wù)（如福利）。具體包括以下內(nèi)容： (三 )消費心理學(xué)研究的對象與內(nèi)容 、心理狀態(tài)和個性心理的研究： 心理活動 心理過程 認(rèn)識過程 ——感覺、知覺、思維、記憶等 情感過程 意志過程 個 性 個性傾向性 ——需要、動機、興趣、理想、信念 個性特征 —— 能力、氣質(zhì)、性格 自我意識：自我認(rèn)識、自我體驗、自我調(diào)節(jié)等 (三 )消費心理學(xué)研究的對象與內(nèi)容 、經(jīng)濟(jì)及市場環(huán)境等因素的研究： 人的基本特性之一就是屬于特定的社會，成長過程受社會文化的影響，社會先于個體存在。消費者購買一個商品，實際上要追求的是諸多利益的滿足。可是對來自廣告、售貨員或推銷員的信息，他們又常有企盼與戒備并存的心態(tài)。分支眾多，生活中常見。斯科特（ Walter Dill Scott， 18691955）， 1869年出生于伊利諾伊州的一個農(nóng)場?！? 斯科特認(rèn)為“聯(lián)系”這一原則對增強廣告的記憶度特別有效。我國消費心理學(xué)的發(fā)展與市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展相一致。 (三 ) 消費心理學(xué)的研究方法 觀察法：如行為觀察，前提是 自然 條件下。分電話訪談、面談兩類。分郵寄、入戶、攔截、集體四類。 , January 30, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023年 1月 30日星期一 4時 24分 41秒 04:24:4130 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。勝人者有力，自勝者強。 2023年 1月 30日星期一 上午 4時 24分 41秒 04:24: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 30日星期一 4時 24分 41秒 04:24:4130 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , January 30, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :24:4104:24Jan2330Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。其缺點是缺乏情感交流。 結(jié)構(gòu)式訪談有談話提綱，是研究者根據(jù)研究目的設(shè)定的。 在消費心理學(xué)領(lǐng)域，此法在研究商品價格、銷售方式、商標(biāo)、廣告、包裝、商品成列、柜臺設(shè)計、品牌、新產(chǎn)品被接納程度等方面，取得效果。其培訓(xùn)與服務(wù)水平是企業(yè)成功的核心所在。沿著這條線索，斯科特強調(diào)，讓顧客產(chǎn)生同感對于廣告而言非常重要。 斯科特探討了受眾的記憶問題。 (一 )消費心理學(xué)研究的歷史與現(xiàn)狀 消費心理現(xiàn)象與人類歷史一樣久遠(yuǎn)，但消費心理學(xué)的產(chǎn)生基于兩點：
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