【摘要】主講人:孫瑞祥員工溝通管理思考古時(shí)候,有一個(gè)婦人,特別喜歡為一些瑣碎的小事生氣。她也知道自己這樣不好,便去求一位高僧為自己談禪說道,開闊心胸。高僧聽了她的講述,一言不發(fā)地把她領(lǐng)到一座禪房中,落鎖而去。婦人氣得跳腳大罵。罵了許久,高僧也不理會(huì)。婦人又開始哀求,高僧仍置若罔聞。婦人終于沉默了。高僧來到門外,問
2024-12-31 04:35
【摘要】店面導(dǎo)購銷售袁永根目錄一、認(rèn)識(shí)自己1、導(dǎo)購員定義2、導(dǎo)購員的定位3、導(dǎo)購員的重要性4、導(dǎo)購員基本素質(zhì)二、認(rèn)識(shí)顧客1、影響顧客購買的因素2、顧客分析3、“AIDMA”(愛得買)法則2023/3/18三、導(dǎo)購實(shí)戰(zhàn)1
2025-02-27 22:17
【摘要】一個(gè)團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人組成,一個(gè)組織是由若干個(gè)團(tuán)隊(duì)組成,但不代表個(gè)人強(qiáng)團(tuán)隊(duì)強(qiáng),團(tuán)隊(duì)強(qiáng)組織就強(qiáng),組織之所以能夠強(qiáng)大,來源于一個(gè)強(qiáng)大且協(xié)同的團(tuán)隊(duì),而強(qiáng)大的協(xié)同團(tuán)隊(duì),離不開高效的協(xié)同,當(dāng)然就更離不開精準(zhǔn)的表達(dá)及有效的溝通。生活從未變得容易,若你覺得容易,那一定是有人在替你承擔(dān)著不易。歲月從來不曾美好,只是有人在替你負(fù)重前行。也許是父母,也許是朋友,也許是
2025-03-15 21:39
【摘要】來自管理溝通MBA(課件)1講授人簡(jiǎn)介張華容,管理學(xué)博士,中南財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院教授,中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議湖北省第九屆委員會(huì)委員。1986年至1987年在ServicesExchangewithChina研修CrossCu
2025-03-08 22:15
【摘要】藝德家居——《店面銷售人員培訓(xùn)手冊(cè)》目錄前言1、我們?yōu)槭裁匆嘤?xùn)?培訓(xùn)的原因及目的闡述…………………………….1你知道的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠2、在工作中自己存在什么問題?
2025-01-13 00:47
【摘要】禮儀與溝通福州大學(xué)公共管理學(xué)院鄭旭輝副教授約翰.洛克:禮儀的目的與作用本在使得本來的頑梗變?nèi)犴?,使人們的氣質(zhì)變溫和,使他敬重別人,和別人合得來。禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程。學(xué)習(xí)禮儀的原則:敬人、寬容、真誠(chéng)、溝通尊重上級(jí)是一種天職尊重同事是一種本分尊重下級(jí)是一種美德
2025-01-14 08:29
【摘要】團(tuán)隊(duì)溝通第三章目錄■什么是團(tuán)隊(duì)■團(tuán)隊(duì)的建設(shè)■團(tuán)隊(duì)的沖突與協(xié)調(diào)■團(tuán)隊(duì)成員的風(fēng)格第一節(jié)什么是團(tuán)隊(duì)一、團(tuán)隊(duì)定義:因組織的某項(xiàng)工作而使各成員聯(lián)合起來所形成的,在行為上彼此影響,在心理上彼此認(rèn)同,其目的是追求整體性成功的組織。桃園結(jié)義【團(tuán)隊(duì)溝通案例】某公司用高薪從人才市場(chǎng)招了一位網(wǎng)絡(luò)管理員
2025-01-07 06:53
【摘要】醫(yī)患溝通學(xué)王錦帆教授博士生導(dǎo)師南京醫(yī)科大學(xué)醫(yī)患溝通研究中心主任“十二五”國(guó)家規(guī)劃教材《醫(yī)患溝通》主編教育部醫(yī)學(xué)人文素質(zhì)教學(xué)指導(dǎo)委
2024-12-30 04:34
【摘要】第一篇:店面銷售禮儀培訓(xùn) 店面銷售禮儀培訓(xùn)是中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)首席講師錢明珠的主要培訓(xùn)課程之一。良好的職業(yè)形象、完美的職業(yè)素養(yǎng)有助于提升企業(yè)社會(huì)形象及員工綜合素質(zhì),拉近與消費(fèi)者的距離。 一、培訓(xùn)受眾:...
2025-11-06 13:47
【摘要】電話銷售溝通與技巧培訓(xùn)電話銷售流程01客戶溝通技巧02增強(qiáng)客戶信任度03幾點(diǎn)建議04大綱一.電話銷售流程0102030405建立自信心明確給客戶打電話的目的為了達(dá)到目標(biāo)所必須提出的問題設(shè)想客戶可能會(huì)提到的問題并做好準(zhǔn)備分析客戶準(zhǔn)備資料?
2025-03-08 04:01
【摘要】溝通技巧培訓(xùn)2023/3/101高效溝通概述溝通的概念:為了設(shè)定的目標(biāo),把信息,思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞,并達(dá)成共同協(xié)議的過程。溝通的三大要素:?要有一個(gè)明確的目標(biāo)?達(dá)成共同的協(xié)議?溝通信息、思想和情感2023/3/102?在日常工作中得到客戶的支持、增進(jìn)客戶感情
2025-02-20 15:22
【摘要】1完成課程后,你應(yīng)該能學(xué)習(xí)到?進(jìn)行完整的電話溝通?處理在銷售過程中的認(rèn)為障礙?掌握與客戶建立關(guān)系的技巧2成長(zhǎng)的主題?分享您在以往工作中的喜與悲……?告訴我現(xiàn)在您工作的期望及這份工作對(duì)您的影響!?向大家表明:您的工作設(shè)想及實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)意?3銷售循環(huán)銷售面談(打開話題、提問及引起興
2025-02-05 20:51