【正文】 本最優(yōu)化。任何信息的遺漏和錯誤都將直接影響物流系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的效率和效果，進(jìn)而影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，因此。 2023/1/26 14 1．物流信息系統(tǒng)的概念 ? 物流信息系統(tǒng)是指為了實(shí)現(xiàn)物流目的而與物流作業(yè)系統(tǒng)同步運(yùn)行的信息管理系統(tǒng)。 ② 信息的存儲 。物流信息系統(tǒng)在物流管理中正式嶄露頭角。最早也是狹義的 POS， 是在零售店面里做收銀和銷售的作業(yè)，包括銷售的記錄、結(jié)合收款機(jī)、條形碼掃描、以及發(fā)票或收據(jù)開立等功能，所以現(xiàn)在幾乎所有的連鎖業(yè)店內(nèi)都有類似的系統(tǒng)。 2023/1/26 27 電子物流服務(wù)結(jié)構(gòu) 2023/1/26 28 2023/1/26 29 電子物流的市場參與者 2023/1/26 30 供應(yīng)鏈 管理 S C M 企業(yè)資源規(guī)劃 E R P 客戶關(guān)系管理 CRM 電子商務(wù) 供應(yīng)商 客 戶 2023/1/26 31 六、 物流信息的技術(shù)應(yīng)用 1. 條形碼的制作與掃描設(shè)備 1) 條形碼的制作 條碼具有唯一性與永久性。 2023/1/26 33 條碼技術(shù)的發(fā)展 ? 1970年，美國超級市場 AdHoc委員會制定了通用商品代碼 —— UPC 代碼（ Universal Product Code） ? 美國統(tǒng)一代碼委員會（ Uniform Code Council， UCC）于 1973年建立了 UPC商品條碼應(yīng)用系統(tǒng)。 ? 1981年，隨著協(xié)會成員的不斷增加， EAN組織已發(fā)展成為一個事實(shí)上的國際性組織，改稱為“國際物品編碼協(xié)會”（ International Article Numbering Association），簡稱 EAN International。 2023/1/26 42 條形碼的概念 ? 條形碼是由一組規(guī)則排列的條、空及其對應(yīng)字符組成的標(biāo)記，用以表示一定信息代碼。 由 3位數(shù)字組成的商品項(xiàng)目代碼有 000～ 999共有 1 000個編碼容量，可標(biāo)識 1 000種商品；同理，由 4位數(shù)字組成的商品項(xiàng)目代碼可標(biāo)識 10 000種商品；由 5位數(shù)字組成的商品項(xiàng)目代碼可標(biāo)識 100 000種商品。 ? 儲運(yùn)條形碼與商品條形碼的關(guān)系 —— 是儲運(yùn)條形碼的基本結(jié)構(gòu)為商品條形碼，當(dāng)同一商品的包裝數(shù)量不同或同一包裝中有不同商品組合時(shí)，就必須加上儲運(yùn)標(biāo)識碼，以便加以識別。 ? 我國已 制定了兩個二維條碼的國家標(biāo)準(zhǔn)：GB/T 171721997《 四一七條碼 》 ， GB/T 182842023《 快速響應(yīng)矩陣碼 》 。在二維條碼部分受損或粘有污跡的情況下，可以自動復(fù)原，正常讀取數(shù)據(jù)。 低誤讀率。 掃描條形碼可以自動、迅速、正確地收集數(shù)據(jù)。 ? 4)揀貨作業(yè)。 1) EDI分類 ? 貿(mào)易數(shù)據(jù)交換系統(tǒng) (Trade Data Interchange， TDI)，它用電子數(shù)據(jù)文件來傳輸訂單、發(fā)貨票和各類通知。在 EDIFACT被 ISO接受為國際標(biāo)準(zhǔn)之后，國際 EDI標(biāo)準(zhǔn)就逐漸向 EDIFACT靠攏。 GPS接收器同時(shí)接收 3~12顆衛(wèi)星的信號，從而判斷地面上或接近地面的物體的位置、移動速度和方向。 2023/1/26 71 選擇信息系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn) ? 功能實(shí)用，同本企業(yè)管理思想吻合 ? 系統(tǒng)穩(wěn)定性好 ? 軟件公司人員構(gòu)成穩(wěn)定，售后服務(wù)能力強(qiáng) 2023/1/26 72 配送需求計(jì)劃 DRP—集成化信息系統(tǒng) DRP是配送需求計(jì)劃（ distribution requirement planning）的簡稱。我國采用 EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)。 ? 交互式應(yīng)答系統(tǒng) (Interactive Query Response)。對于播種式揀貨作業(yè)，可使用自動分貨機(jī)，當(dāng)商品在輸送帶上移動時(shí)，由固定式條形碼掃描器判別商品貨號，指示移動路線與位置。連鎖總部定期將訂貨簿發(fā)給各便利店，訂貨簿上有商品名稱、商品貨號、商品條形碼、訂貨點(diǎn)、訂貨單位、訂貨量等，工作人員拿著訂貨簿巡視各商品以確認(rèn)所剩陳列數(shù)，記人訂貨量；回到辦公室后，用帶條形碼掃描器的掌上終端機(jī)掃描欲訂商品的條形碼并輸入訂貨量，再用調(diào)制解調(diào)器傳出訂貨數(shù)據(jù)。 非接觸式讀取。一維條碼只可以在橫向讀取，而二維碼可以在360度的范圍內(nèi)全方位讀取數(shù)據(jù)。二維碼從縱向和橫向兩個方向儲存信息，一個二維碼可以表示數(shù)百行或數(shù)千行的信息。若有以重量計(jì)算的商品，還可追加使用 6位加長碼。 2023/1/26 50 EAN8代碼 ? EAN8代碼是用于標(biāo)識小型商品的。 ? 常見的條形碼體系： EAN商品條形碼體系 企業(yè)內(nèi)部管理使用的條形碼 2023/1/26 44 商品條形碼 ? 標(biāo)準(zhǔn)碼 EAN13 ? EAN— 13碼的組成 1)前綴碼： 2～ 3位，國別和地區(qū)別代碼； 2)制造廠商代碼： 4～ 5位，一廠一碼； 3)商品代碼： 5位，制造廠商自行設(shè)定，標(biāo)識 10萬種商品； 4)校驗(yàn)碼： 1位。 ? UCC (Uniform Code Council) 是負(fù)責(zé)開發(fā)和維護(hù)北美地區(qū)包括產(chǎn)品標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的國際標(biāo)準(zhǔn)化組織，創(chuàng)建于 1972年。 2023/1/26 34 條碼技術(shù)的發(fā)展 ? 1977年，歐洲共同體在 12位的 UPCA商品條碼的基礎(chǔ)上，開發(fā)出與 UPCA商品條碼兼容的歐洲物品編碼系統(tǒng)（ European Article Numbering System），簡稱 EAN系統(tǒng)，并簽署了歐洲物品編碼協(xié)議備忘錄，正式成立了歐洲物品編碼協(xié)會（ European Article Numbering Association），簡稱 EAN 。 單個大件商品的包裝箱往往采用 EAN13條碼； 儲運(yùn)包裝箱常常采用 ITF14或 UCC/EAN128條碼； 企業(yè)商品采用的條碼通常為 EAN13或縮短版商品條碼（ EAN8） EAN為 European Article Number（歐洲商品編號）。 EOS是讓各零售店面直接以系統(tǒng)的方式向連鎖總部訂貨，如此總部可以更快速的匯集各店的需求，安排出貨，同時(shí)總部也可以透過系統(tǒng)提供最新的消息、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、甚至銷售