品質規(guī)劃(完整版)
【正文】 ) 終止要求 (QA?生產(chǎn) ) 不合格品 報告書 發(fā)行 (QA?生產(chǎn) ) 原因分析及對策 (糾正措施要求 編制 生產(chǎn) )) 糾正措施 實施 生產(chǎn) 生產(chǎn) 作動 通報 (QA?生產(chǎn) ) 有效性 評價 QA 立即 處理及生產(chǎn) (QA?生產(chǎn) ) 問題發(fā)生 產(chǎn)品的追溯及隔離 保管 不合格品報告書 編制 ,通報 (QA?生產(chǎn) ) 不良 追溯及處理 生產(chǎn) (挑選 ,返工，特采委托等 ) 不合格 處理 完畢 有效性 評價 QA (在作業(yè)品 , 挑選品 ) NG 發(fā)現(xiàn) 問題 廠內(nèi) 異常 Lot 處理 流程 System trouble Goods trouble 客戶 不合格 內(nèi)容共享 (業(yè)務 , 品質 ) 糾正 措施 (生產(chǎn) ) 不合格 處理 完畢 有效性 評價及 檢驗 (公司 / 客戶 ) NG 重不適合 重不適合 輕不適合 輕不適合 客戶投訴處理方法 階段 資財部 工程部 業(yè)務部 生產(chǎn)部 品質保證 有關規(guī)定 / 文書 客戶不滿 接收 ? 有關 標準 1. 客戶投訴及退貨處 理基準書 ? 有關 記錄 1. 客戶不滿管理臺賬 初期 對應 ? 有關 標準 1. 不合格品處理基準書 原因分析及 樹立對策 ? 有關標準 1. 不合格品處理基準書 ? 有關 記錄 1. 會議記錄 客戶 反饋 ? 有關 記錄 1. 不合格品報告書 事后 管理 ? 有關 標準 品質 投訴 接收 基本 現(xiàn)象 了解 客戶投訴接收 原因 分析 及 樹立 對策 退貨 處理 (挑選 /返工不可以時 ) 客戶 投訴 報告書 編制 客戶 提出 效果 分析 一般 投訴事項 2023年 Quality management plan 識別及 追溯性 管理 2023年 Quality management plan 供應者 有關部門 生產(chǎn) 有關 記錄 供應商 樣關 部門 生產(chǎn)部 有關 記錄 Lot 管理品目錄賬簿 進貨檢查 成績書 原鋪材料入庫 管理 賬簿 出庫 明細卡 生產(chǎn)日報 客戶不滿 接受賬簿 挑選 記錄表 每日 庫存調(diào)查表 LOT 賦予 Lot 對象 品目 指定 質量 進貨檢查 Lot 記錄 質量 入庫 登記 – 貨倉 識別 保管 – 貨倉 生產(chǎn)線 領料 出庫 明細 記錄 生產(chǎn)線入庫 生產(chǎn) 活動 生產(chǎn) Lot 記錄 完
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