第01講積極的心態(tài)(jit)(完整版)
【正文】 巧 ?第十講 專業(yè)形象 （ 一 ） ?第十一講 專業(yè)形象 （ 二 ） ?第十二講 商務(wù)禮儀 課程內(nèi)容簡介 4 Open—— 開放的心態(tài) ， 積極參與 、 勇于發(fā)問 Close—— 封閉的環(huán)境，不要受外界干擾，請 把手機(jī)調(diào)至靜音狀態(tài) 課程要求 5 誰敢喝馬桶里的水？ ?第一反應(yīng)：干凈嗎 ？ 能喝嗎 ？ ?第二反應(yīng)： 即使干凈也不能喝啊 ！ 惡心 ！ 丟人 ！ ?思考 1：如果在沙漠里面行走了兩天 。 ?使希望破滅。” 可見，消極心態(tài)的破壞力是巨大的。 17 “是的，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了”意味著： “ 我虛心地接受公司主管的指示 ， 全力以赴 ” “ 我已準(zhǔn)備好要全心全力地學(xué)習(xí)完成工作的技巧 ” “ 我已準(zhǔn)備好將挫折和失敗當(dāng)作價值無窮的經(jīng)驗(yàn) ” “ 我已準(zhǔn)備好接受各項挑戰(zhàn) ， 以增長我的能力 ” “ 我已準(zhǔn)備好要全心全力地服務(wù)我的客戶 ” “ 我已準(zhǔn)備好以積極進(jìn)
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