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商務餐飲饋贈禮儀培訓教材(完整版)

2025-01-31 06:18上一頁面

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【正文】 賓 三賓 四賓 5 6 7 8 3) 主人方面的陪客應盡可能插在客人之間 , 以便與客人交談 , 避免自己的人坐在一起 。 2 1 (2) 當兩桌豎排時,桌次高低講究離正門越遠越高,離門越近越低,即遵循以遠為上,以近為下的原則 。第四章 商務餐飲、饋贈禮儀 第一節(jié) 商務餐飲禮儀 餐飲一般分為工作餐、自助餐、西餐、中餐等形式。 1 2 2) 三桌或三桌以上的宴請活動 在安排多桌宴請的桌次時,要注意“以門定位”、“以右為尊”、“中間為大”、“以遠為上”等原則。 主人必須注意不可叫客人坐在靠近上菜的座位 。在中國傳統觀念中左是低級的,所以不應該用左手接,這是對別人的一種不尊重。其意思是代表“死亡”。這種行為被視為一種無禮的行為,加上配以聲音,更是令人生厭。這種做法同“迷箸巡城”相近,都屬于缺乏教養(yǎng)的做法,令人生厭。 1 交叉十字(跨筷) 這一點往往不被人們所注意,在用餐時將筷子隨便交叉放在桌上或碗上。暫時不用勺子時,應放在自己的碟子里,不要直接放在餐桌上,或是讓它立在食物中。 里面的水不能喝 , 只能用來 洗手 。若咳嗽、剔牙、打噴嚏時,應用手或餐巾把嘴遮住,萬一不禁打了噴嚏,應說聲“對不起”。 ? 在吃飯過程中,小劉為了表示熱情就用自己的筷子不停地給王總夾菜,當兩位老總因談話逐漸深入時,小劉把筷子隨意地橫放在碗上為兩位老總添加飲料,由于加飲料時沒有給予提示,差點把飲料潑在王總身上。 第三是要選擇就餐的地點和方式 ? 如果是宴請外國人,宴請地點最好能選擇在客人下榻以外的飯店。 吃西餐時 , 應注意掌握以下幾個方面的禮儀: 入座或離座 , 均從座椅的左側進出 。 英式用法是右手持刀 , 左手拿叉 , 一邊切割 , 一邊叉而食之 , 刀刃不可向外 。每吃完一道菜,將刀叉并攏放在盤中。 餐勺的用法,餐勺除可以飲湯、吃甜食外,不可以直接舀取其它任何主食、菜肴。雞肉、雞腿不可用手拿著吃,必須用刀將骨頭去掉,然后一塊塊地切開吃。用餐時,腹部和桌子保持約一個拳頭的距離。 ? (7) 吃西餐的席間不許抽煙,只有咖啡上來了,表示筵席結束時,方可抽煙。不要隨意脫下上衣,松開領帶,或把袖子挽了又挽。 ? 用餐開始了,老張為了在洋媳婦面前顯示自己也很講究,就用桌上一塊“很精致的布”仔細地擦了自己的刀、叉。 ? 飯后,李美在客廳準備好咖啡、紅茶,讓朋友們自己選擇,而這時小林仿佛是要顯示文秘人員的本色,很熱情地拿著糖夾子為朋友添加糖塊和牛奶,然后很熱情的端著咖啡在屋子里走來走去,和朋友大聲地聊著,甚至獨出心裁地把咖啡當成紅酒與朋友碰杯,然后一飲而盡。摩卡咖啡風味獨特,含有巧克力的味道,具有貴婦人的氣質,是極具特色的一種純品咖啡。 ? 2. 喝咖啡的常見地點 ? 喝咖啡最常見的地點主要還有:客廳、餐廳、寫字間、花園、咖啡廳等。喝咖啡要適量,并且濃度不要過高。如果直接用糖夾子或手把方糖放入杯內,有時可能會使咖啡濺出,從而弄臟衣服或臺布。 , January 25, 2023 ? 雨中黃葉樹,燈下白頭人。 2023年 1月 25日星期三 4時 23分 1秒 04:23:0125 January 2023 ? 1做前,能夠環(huán)視四周;做時,你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。勝人者有力,自勝者強。 2023年 1月 25日星期三 上午 4時 23分 1秒 04:23: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 25日星期三 4時 23分 1秒 04:23:0125 January 2023 ? 1空山新雨后,天氣晚來秋。 , January 25, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果,但是不努力卻什么改變也沒有。 :23:0104:23Jan2325Jan23 ? 1故人江海別,幾度隔山川。 (7) 在喝咖啡時,為了不傷腸胃,往往會同時準備一些糕點、果仁、水果之類的小食品。 ? (2) 喝咖啡既然不是為了充饑解渴,那么在喝的時候就不要動作粗魯,讓人發(fā)笑。在寫字間里喝咖啡,主要是在工作間歇自己享用,為了提神。 ? (7) 曼特寧咖啡:主要產于印度尼西亞的爪哇、蘇門答臘及蘇拉威島嶼。這種咖啡品質優(yōu)良,口感圓滑,帶點中度酸,還有很強的甘味,因此是做混合咖啡不可缺少的原料。用餐快結束時,習慣吃飯喝湯的老張盛了幾勺精致小盆里的“湯”放到自己碗里,然后喝下。喝酒不要一飲而盡。 ? (9) 打噴嚏要趕快用餐巾擋一擋,并說聲“對不起”。 ? (2) 用餐時身體不要過于接近餐盤,千萬不要把盤、碗端起來 —— 誰也不會來搶你盤子里的食物。吃蘋果、梨等水果,應先用刀切成數塊,然后再用刀去除皮、核,或用手拿著吃,或用叉叉著吃。 點用牛排時,首先服務生會詢問燒烤程度,可依你所喜歡的料理方式供應。不用刀時,也可以用右手持叉,但若需要作手勢時,就應放下刀叉,千萬不可手執(zhí)刀叉在空中揮舞搖晃,也不要一手拿刀或叉,而另一只手拿餐巾擦嘴,也不可一手拿酒杯,另一只手拿叉取菜。 一般西餐桌上都有幾套刀 、 叉 、 匙 , 其套數是與上菜的道數相等的 。 西餐講究女士優(yōu)先 。 (一)西餐位次的排列 西餐長桌座位的具體排列方法 (1) 西餐長桌座位的排列方法 西餐長桌座位的排列一般有兩種方法。 ? 討論: ? 請全班同學幫助李總分析,為什么王總認為他們不懂禮儀? 優(yōu)雅女士用餐時的禮儀細節(jié)
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