【正文】 業(yè)文化建設(shè)有關(guān)的工作僅由紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo) ， 企業(yè)的經(jīng)營層參與程度不夠 ，沒有緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營管理的中心開展 。目前， xx公司正面臨著一種新的競爭環(huán)境 ——不間斷地變革和高度不確定性，管理僵化就意味著 慢性自殺 。 ?溝通的效果差。 xx公司的發(fā)展目標(biāo)未能與員工個(gè)人目標(biāo)統(tǒng)一公司的整體凝聚力嚴(yán)重不足，缺乏“利益共同體”意識和“命運(yùn)共同體意識” 個(gè)人利益 個(gè)人業(yè)績 企業(yè)利益 奉獻(xiàn)精神、人的價(jià)值 現(xiàn)象 原因 不關(guān)心企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益 會花錢的人多，會賺錢的人少 “ 當(dāng)一天和尚撞一天鐘 ” ，工作沒有動力 對領(lǐng)導(dǎo)缺乏信任 不積極參與組織決策 個(gè)人利益沒有與企業(yè)利益緊密掛鉤 員工沒有個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì) 一些激勵(lì)措施沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用，激勵(lì)目標(biāo)過高等于沒有激勵(lì)，激勵(lì)的層面過小同樣效果不佳；人員晉升的依據(jù)不是業(yè)績導(dǎo)向。 有制度，但執(zhí)行力度不夠， “有法不依” 現(xiàn)象嚴(yán)重 。 ?制訂制度時(shí)更多地考慮部門的利益，攬權(quán)卸責(zé)的現(xiàn)象突出 ?由于制訂制度的出發(fā)點(diǎn)難以統(tǒng)一到公司整體利益的層面上，導(dǎo)致互相矛盾，增加了內(nèi)耗，降低的企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率； ?xx公司秉承傳統(tǒng)的 bb精神，倡導(dǎo)“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的思想作風(fēng)，而實(shí)際上， xx公司的制度制訂體系與企業(yè)的價(jià)值觀相背離。 ?企業(yè)經(jīng)營面向市場，經(jīng)營理念開始轉(zhuǎn)變，市場競爭的緊迫感增強(qiáng)，員工也相應(yīng)提高了危機(jī)意識； ?企業(yè)管理規(guī)范化，管理手段科學(xué)化、現(xiàn)代化，管理方式從經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理、文化管理過渡，重視人本管理。 借鑒外來優(yōu)秀企業(yè)文化，灌輸優(yōu)秀企業(yè)文化的精髓思想。 優(yōu)秀的企業(yè)文化，不僅能美化工作場所，還美化工作本身，使員工的求知、求美、求樂、求新的愿望得到滿足 xx公司文化建設(shè)的必要性之一：適應(yīng)規(guī)范化管理的需要 企業(yè)文化 管理制度 ?柔性管理 ?剛性管理 ?以人為本，依靠人的自我控制和主觀能動性 ?對人的行為進(jìn)行外部控制 ?積極的企業(yè)文化是企業(yè)制度的有益補(bǔ)充 ?合理的企業(yè)制度推動企業(yè)文化的良性發(fā)展 ? 從管理哲學(xué)的角度看，企業(yè)文化就是以文化為手段，以管理為目的的文化管理模式。 產(chǎn)生對工作的責(zé)任感、自豪感和使命感，增強(qiáng)對集體的認(rèn)同感和歸屬感。 企業(yè)文化建設(shè) 改變官僚主義作風(fēng) ， 改進(jìn)工作流程 、 制度 ， 以提高工作效率為中心 ， 盡量從制度設(shè)計(jì)上去除推諉拖拉 、 搶功爭利的積習(xí) 。下屬的自主決策權(quán)多，不必凡事請示，凡事匯報(bào)； ? 提倡團(tuán)隊(duì)合作精神； ? 工作氣氛相對輕松，員工的工作積極性較高 過渡 xx公司體制改革對公司文化產(chǎn)生重大影響 “十一廠”時(shí)期 純粹生產(chǎn)部門 “子公司”時(shí)期擁有獨(dú)立法人地位 ?帶有濃厚的計(jì)劃經(jīng)濟(jì) 的色彩，由于行業(yè)的特殊性，企業(yè)并不直接面向市場，企業(yè)管理脫離市場，企業(yè)經(jīng)營更多依賴上級，在“等、靠、要”經(jīng)營思想下，員工缺乏危機(jī)感、創(chuàng)新意識、市場意識，工作效率低下。 ?當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營管理變動時(shí)，新制度往往滯后推出，形成“ 制度真空期”； ?工作制度較全面，責(zé)任制度嚴(yán)重欠缺。 由于制度在制訂時(shí)，目的不明確，可操作性較差，或者制度內(nèi)容制訂不合理，即制度自身的有效性差，導(dǎo)致制度無法實(shí)施。 xx公司的核心價(jià)值觀尚未培育成熟，相應(yīng)的體現(xiàn)核心價(jià)值觀的企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)的最高目標(biāo)、企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)、經(jīng)營理念也將處于虛位狀態(tài)。 xx公司內(nèi)部各部門間缺乏服務(wù)意識 ?公司利潤的直接貢獻(xiàn)者 ?在與機(jī)關(guān)職能部門 進(jìn)行工作溝通中，扮演被動者的角色。 ” 計(jì)劃體制下的 等 、 靠 、 要 的思想根深蒂固 ， 沒有樹立自強(qiáng)意識 、 主人翁意識 。 ?忽視“ 人本管理 ” ?公司員工呼吁“ 文化覺醒” 軟硬結(jié)合的現(xiàn)代管理方式 現(xiàn) 狀 見物不見人 合作文化、親密文化 ?生產(chǎn)型管理忽略了人的情感因素，人并非機(jī)器的延伸部分，員工得不到尊重、理解、信任，挫傷工作積極性。這是因?yàn)橹R流動速度加快，不論是自然資源的運(yùn)用還是生產(chǎn)力的提高都受到影響。唯有自強(qiáng)，才能自立；自強(qiáng)是 xx公司考慮未來發(fā)展戰(zhàn)略的根本原則 自強(qiáng) ?逆水行舟，不進(jìn)則退。通過建立完善的質(zhì)量管理體系，來實(shí)現(xiàn)從研究開發(fā)到采購、生產(chǎn)、銷售，最終到售后服務(wù)的全過程的質(zhì)量監(jiān)控。 xx公司高層領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 作為 xx公司的高層領(lǐng)導(dǎo)，還要不斷地提高自己的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 愛護(hù)下屬，多加指導(dǎo)，不求全責(zé)備，不亂發(fā)脾氣。 xx公司全體員工行為準(zhǔn)則（一） 基本素養(yǎng) 具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和創(chuàng)新精神，勤于學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，不斷提高自身管理水平和專業(yè)技術(shù)能力 具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，為股東、企業(yè)和顧客負(fù)責(zé) 敬業(yè)愛崗，腳踏實(shí)地 具備團(tuán)結(jié)精神，把個(gè)人恩怨和哥們關(guān)系放在企業(yè)利益之下 具備服務(wù)意識：上游為下游服務(wù)，部室為基層服務(wù)，全員為顧客服務(wù) xx公司全體員工行為準(zhǔn)則（二） 職業(yè)道德 維護(hù)企業(yè)利益，不做損害企業(yè)利益的事 潔身自愛，不做損害他人利益的事 不可詆毀同事的聲譽(yù)，不可譏諷他人的成功 不拉幫結(jié)伙，不搞圈子文化 xx公司全體員工行為準(zhǔn)則（三） 言行舉止 嚴(yán)格按照崗位規(guī)定著裝，保持整潔，工作時(shí)間配帶胸卡 坐姿端正，禁止坐在桌上或腳踏桌椅 員工之間要相互尊重，相互謙讓，平等相處，不可惡語相向 接待客人要熱情、耐心、有禮貌 使用禮貌用語，嚴(yán)禁說臟話；接電話時(shí)首先說“您好” xx公司全體員工行為準(zhǔn)則（四） 工作準(zhǔn)則 發(fā)揚(yáng)“三老四嚴(yán)”傳統(tǒng)，認(rèn)真對待工作，按時(shí)完成任務(wù) 遇到問題及時(shí)匯報(bào)，虛心求教 各級領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心員工，主動與員工溝通，及時(shí)了解員工的思想動態(tài) 工作中不能因個(gè)人恩怨而消極協(xié)作，也不能因?yàn)楦鐐冴P(guān)系而喪失原則 到完成期限，無論工作完成與否，都要主動回復(fù)完成情況 xx公司文化建設(shè)中的標(biāo)語口號（一） ?實(shí)現(xiàn)兩個(gè)跨越，創(chuàng)造知名品牌 ?今天工作不努力，明天努力找工作 發(fā)展 ?崇尚知識，以人為本； 任人唯賢，內(nèi)外并重 ?賽馬不相馬 ?客戶的需要就是我們的工作 ?客戶永遠(yuǎn)是對的 人才 市場 ?產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命 質(zhì)量 xx公司文化建設(shè)中的標(biāo)語口號（二） ?自強(qiáng)不息，追求卓越 進(jìn)取 ?鼓勵(lì)創(chuàng)新，容忍失誤 ?上游為下游服務(wù)，部室為基層服務(wù)，全員為顧客服務(wù) 創(chuàng)新 服務(wù) ?腳踏實(shí)地，穩(wěn)定發(fā)展 求實(shí) 企業(yè)文化綜述 導(dǎo) 讀 建設(shè)規(guī)劃 實(shí)施辦法 實(shí)施要點(diǎn) 企業(yè)文化現(xiàn)狀分析 企業(yè)文化建設(shè)方案 實(shí)施建議 xx公司文化建設(shè)的階段性規(guī)劃 2023年上半年 2023年下半年至 2023年 2023年 組織和輿論 準(zhǔn)備階段 企業(yè)文化建設(shè) 全面推進(jìn)階段 企業(yè)文化建設(shè) 維護(hù)階段 xx公司文化建設(shè)整體規(guī)劃第一階段 組織和輿論 準(zhǔn)備階段 企業(yè)文化建設(shè) 全面推進(jìn)階段 企業(yè)文化建設(shè) 維護(hù)階段 ?成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，總經(jīng)理親自掛帥，紀(jì)委書記為副組長，明確企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化建設(shè)中的責(zé)任。主要抓觀念轉(zhuǎn)變，徹底破除鐵飯碗、鐵工資、鐵交椅制度，清除等、靠、要思想，樹立競爭、效率、改革意識。 組織和輿論 準(zhǔn)備階段 企業(yè)文化建設(shè) 全面推進(jìn)階段 企業(yè)文化建設(shè) 維護(hù)階段 xx公司企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該選擇目標(biāo)模式為創(chuàng)新型企業(yè)文化 可選擇的模式 ?目標(biāo)型企業(yè)文化模式 ?競爭型企業(yè)文化模式 ?創(chuàng)新型企業(yè)文化模式 ?務(wù)實(shí)型企業(yè)文化模式 ?團(tuán)隊(duì)型企業(yè)文化模式 ?傳統(tǒng)型企業(yè)文化模式 創(chuàng)新型企業(yè)文化 外部變化 雙跨發(fā)展戰(zhàn)略 企業(yè)文化部是企業(yè)文化建設(shè)的主管部門 企業(yè)文化部是公司文化建設(shè)的規(guī)劃、檢查和管理部門 1. 編制、實(shí)施、檢查、完善公司企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃； 2. 參與制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略； 3. 負(fù)責(zé)員工行為規(guī)范的訓(xùn)練及其檢查工作； 4. 創(chuàng)意、策劃、制定、完善企業(yè)文化活動項(xiàng)目及規(guī)范程序； 5. 負(fù)責(zé)企業(yè)形象策劃及宣傳工作； 6. 負(fù)責(zé)企業(yè) 《 企業(yè)文化建設(shè)通訊 》 、宣傳欄、黑板報(bào)的編辦工作； 7. 負(fù)責(zé)企業(yè)環(huán)境建設(shè)與維護(hù)檢查工作，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)張貼公司理念和標(biāo)語口號； 8. 負(fù)責(zé)員工意見箱的設(shè)置與收集意見整理工作； 9. 負(fù)責(zé)新員工企業(yè)文化教育工作； 10. 負(fù)責(zé)組織和外界的文化交流工作 P D C A P D C A 原有水平 達(dá)到新水平 改進(jìn) 計(jì)劃 借鑒 PDCA質(zhì)量改進(jìn)模式進(jìn)行文化建設(shè) 計(jì)劃 處理 執(zhí)行 執(zhí)行 檢查 檢查 處理 文化觀念及行為習(xí)慣的轉(zhuǎn)變是漸進(jìn)的，因此企業(yè)文化建設(shè)也是一個(gè)循序漸進(jìn)、不斷提升的過程 企業(yè)文化的灌輸可沿四條線進(jìn)行 行政 ?自上而下貫徹執(zhí)行 ?修訂管理制度 工會 ?舉辦宣揚(yáng)企業(yè)文化的文體活動 ?舉辦合理化建議活動 黨組織 ?黨員活動時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)和研討 ?建立企業(yè)文化宣傳責(zé)任區(qū) 團(tuán)組