情境領(lǐng)導(dǎo)ii(完整版)
【正文】 ? 是學(xué)習(xí)者還是工作者？ ? 工作愿望是高、低，還是不定？ ? 確定發(fā)展階段！ 情境領(lǐng)導(dǎo) II “判斷力乃領(lǐng)導(dǎo)力之母 ” 自我分析 ? 您下屬的發(fā)展階段的分布情況 ? 你自己領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)的傾向 ? 對(duì)發(fā)展階段分布與領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)的傾向進(jìn)行分析 第四節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者 靈活性 靈活使用不同 領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)的 能力 指導(dǎo)行為 指導(dǎo)行為就是領(lǐng)導(dǎo)者 n 告訴下屬做什么，何時(shí)以及如何做 n 明確界定領(lǐng)導(dǎo)者與部屬的角色 n 密切關(guān)注部屬的行為表現(xiàn) 指導(dǎo)行為主要是 ?計(jì)劃 Structure ?組織 Organize ?教導(dǎo) Teach ?督導(dǎo) Supervise 支持行為 支持行為就是領(lǐng)導(dǎo)者 ? 采取雙向溝通 ? 傾聽(tīng)，提供支持和鼓勵(lì) ? 讓部屬參與決策的制定過(guò)程 ? 鼓勵(lì)并促成部屬獨(dú)立自主地解決問(wèn)題 支持行為主要是 ?鼓勵(lì) Encourage ?傾聽(tīng) Listen ?詢(xún)問(wèn) Ask ?解釋 Explain 四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài) 領(lǐng)導(dǎo)者的行為 在四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)中，領(lǐng)導(dǎo)者都要 ? 明確所期望的結(jié)果并設(shè)定目標(biāo) ? 觀察和監(jiān)督任務(wù)的進(jìn)展情況 ? 給予反饋 領(lǐng)導(dǎo)者的行為 四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)的差異 ? 領(lǐng)帶者給予的指導(dǎo)多寡不同 ? 領(lǐng)導(dǎo)者給予的支持多寡不同 ? 員工參與決策的程度不同 制定決策的型態(tài) 型態(tài) 3—— 支持型 用 我們一起談?wù)劊? 我們一起決定 型態(tài) 2—— 教練型 用 我們一起談?wù)劊? 領(lǐng)導(dǎo)者做決定 型態(tài) 4—— 授權(quán)型 用 你來(lái)決定 型態(tài) 1—— 指令型 用 我來(lái)決定 領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)的辨別要點(diǎn) ?是單向溝通還是雙向溝通？ ?是領(lǐng)導(dǎo)做決定，員工做決定還是共同做決定？ 領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)的靈活性 ? 參閱自測(cè)材料 第五節(jié)：配合應(yīng)用 領(lǐng)導(dǎo)者有三種選擇 ?督導(dǎo)適當(dāng) Match ?督導(dǎo)過(guò)度 Over supervise ?督導(dǎo)不足 Under supervise 討論 ? 督導(dǎo)過(guò)度時(shí)員工的反應(yīng)？ 對(duì)工作會(huì)造成什么影響？ ? 督導(dǎo)不足時(shí)員工的反應(yīng)？ 對(duì)工作會(huì)造成什么影響？ 型態(tài)效率 ? 參閱自測(cè)材料 第六節(jié)：建立伙伴關(guān)系 / 約定領(lǐng)導(dǎo)型態(tài) 與部屬就實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè) 組織的目標(biāo)所需要的領(lǐng)導(dǎo) 型態(tài)達(dá)成共識(shí) 建立伙伴關(guān)系 / 約定領(lǐng)導(dǎo)型態(tài) 培訓(xùn)員工有關(guān)情境領(lǐng)導(dǎo) II模式 說(shuō)明主要責(zé)任范圍 設(shè)立 SMART目標(biāo) S——具體 Specific M——積極性 Motivating A——適當(dāng) Attainable R——相關(guān)性 Relevant T——追溯性 Trackable 建立伙伴關(guān)系 / 約定領(lǐng)導(dǎo)型態(tài) 評(píng)估員工的發(fā)展階段 討論領(lǐng)導(dǎo)者前階段所用的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài) 明確下階段領(lǐng)導(dǎo)者將采用的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)和具體 的實(shí)施計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)者將對(duì)員工的努力給予指 導(dǎo)和支持 采用雙方同意的領(lǐng)導(dǎo)或輔導(dǎo)型態(tài) 發(fā)展員工能力 / 意愿的五個(gè)步驟 講述 演示 讓員工自己試一試 觀察其表現(xiàn) 肯定進(jìn)步并提出
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